Prós e Contras de Lead Forensics

While the capabilities of Lead Forensics are pretty extensive, the high-touch account service has made it possible to learn and implement in a way that wasn't overwhelming. We initially discussed the goals we had as a company, and Ryan, our Account Service Rep, put together a roadmap to start implementing things. LF is now a vital part of our marketing reports and helps us ensure our campaigns are effective. I log into LF every day to gain insight to where my focus should be. The importance of knowing who is going onto the website cannot be overstated. I now rely on it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'm very happy with LF. Even when I find areas of improvement, they are taken into consideration with the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provided useful insights into the organizations visiting our website and the pages they were viewing. This intelligence (including details about the company, like size, location, and industry) helped our sales team make more informed and actionable calls. Good filtering capabilities so we can create reports based on target prospect profiles and remove current clients. Adding the plugin to our WordPress website was easy and smooth. Our client support rep was also very helpful in getting us set up and maximizing the value of the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was tricky connecting Lead Forensics to Salesforce. It's nice they had the integration, but it took a little work to get it right. The user interface could use a fresh look. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lead Forensics allows our sales team to find warm leads to nurture and turn into sales. Just this past month, we had a rep get a sale for two units from a lead that was tied back to Lead Forensics. Our sales team can easily use this to get leads and follow up with potential customers. It is also amazing to see how it ties into Google AdWords and we can see "real-time" when users are searching for our competitors or their specific competitors products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike that you cannot know exactly who was visiting the site, but this is a privacy law and out of Lead Forensics control. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lead Forensics deu ao nosso negócio uma ferramenta adicional para usar na coleta de leads. Somos capazes de modificar quem recebe certos leads e atribuir acompanhamentos com base nas informações fornecidas pelo Lead Forensics. Lead Forensics é fácil de usar, fácil de integrar, fácil de implementar e fácil de aprender! Nosso negócio usa o Lead Forensics todos os dias por vários usuários e vimos uma diferença na geração de pedidos ao usar leads ativos fornecidos pelo Lead Forensics.

O atendimento ao cliente do Lead Forensics é incrível!! Sempre que temos uma dúvida, entramos em contato com nossa pessoa e ela responde nossas perguntas imediatamente. Além da introdução e treinamento ao vivo para o Lead Forensics, eles enviaram guias de treinamento, FAQ's, tutoriais e mais. Super útil e responsivo... altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito a aprender com o Lead Forensics e leva algum tempo para conhecer e aprender como funciona melhor para sua empresa. Não é apenas um simples plug and play, mas a equipe de atendimento ao cliente é A+++ e ajuda em cada etapa do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that Lead Forensics helps save me time in the sales process. With its alerts and data on visits, I can know which prospects are worth pursuing further. For prospects where I am struggling to identify a contact or their contact information, Lead Forensics offers up names, emails and phone numbers, which I can then use to reach out and not waste extra time simply trying to get such information.

It becomes easier to track many domains and companies by simply uploading their web URLs, then triggering an alert for me if one of those visits our website.

We use this tool to augment our own CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be helpful for a user to have more control on opting in and out of email alerts for visits from a particular website or domain. For example, I am receiving emails from our local college and university .edu domains. Receiving such alerts is not very useful, because it could be staff, students, or alumni, visiting our site for personal purposes. It does not really offer a direction to pursue for a possible sale, like other domains of companies or organizations would. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lead Forensics tem sido extremamente útil para nossa equipe de desenvolvimento de negócios, que usa a plataforma diariamente. Ajuda-nos a identificar novos negócios em cada uma das áreas locais das nossas filiais para expandir nosso negócio. Também permitiu que as equipes acompanhassem os clientes atuais com oportunidades de venda adicional e cruzada que reuniram ao visualizar a atividade dos clientes em nosso site.

Nossa equipe de marketing também usa o Lead Forensics para monitorar a eficácia das campanhas publicitárias, o que nos permite ver como nosso marketing está gerando tráfego para nosso site.

Relatórios acionados facilitam o envio de alertas automatizados para nossa equipe de vendas sobre suas contas principais e novos negócios. No geral, tem sido uma ótima ferramenta para melhorar nossos esforços de vendas e marketing.

Nossa equipe de TI também achou incrivelmente fácil integrar e implementar devido aos recursos da API.

A equipe de Suporte e Sucesso do Cliente foi excelente em lidar e nos ajudar a implementar nossos requisitos específicos para a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área onde o Lead Forensics pode melhorar é no processo de dados. Às vezes, a quantidade de informações fornecidas pode parecer um pouco avassaladora, mesmo que seja limitada a cada uma das localizações dos usuários. Além disso, devido à quantidade de dados que recebemos, os tempos de carregamento sofrem, mas estes são pontos menores em termos dos benefícios que recebemos no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The knowledge of who has been on your website/what pages they are viewing is a perk in itself. The email reports that you can set up to hit your inbox whenever you want is nice as well, because you don't have to login to gather the information. As of late, I've been loving how it integrates with our Google Ads to see which keywords are effective for our target companies. I also appreciate how I speak with a customer success manager at least once a quarter and that helps me to make sure I am getting the most out of all of the features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At least for our industry, there are a lot of seemingly non-relevant leads. We are also an international company and a lot of our international traffic doesn't get captured and matched to companies in the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lead Forensics has been a fantastic too to help us identify potential leads for our business. The product is designed well, incredibly powerful, and their Customer Success Managers are great to work with. Samuel is our rep and he is great! They also do a good job of communicating any updates or changes to the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes, the platform can take a little bit to load but there is a lot of data it is pulling. Outside of that, it works great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso ver quais empresas visitam meus sites e quem são os contatos-alvo nessas empresas. Também posso obter os e-mails e números de telefone desses alvos. Alguns dos concorrentes que usei não forneciam a lista de contatos e suas informações. Esta é uma grande vantagem que o Lead Forensics possui. Também gosto da capacidade de criar alertas com base em muitos fatores diferentes e enviá-los para minha equipe de vendas. A integração com o CRM é muito útil. Os contatos do Lead Forensics acionam uma série de eventos automatizados uma vez adicionados automaticamente ao CRM. Muito útil. As pessoas que trabalham para o LF, especialmente Aliya Hennessy, em particular, são profissionais de alta qualidade. Útil em todas as questões técnicas e até facilita lidar com o departamento de contabilidade deles. ;) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o aplicativo apresenta erros, mas normalmente, quando você atualiza, ele sempre volta. Parte da interface do usuário poderia ser atualizada para as melhores práticas de design atuais, mas isso não é tão importante quanto os benefícios que o LF oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface, filters and reporting are intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It didn't have an integration to our CRM. However, the Lead Forensics team worked really hard to help implement a connection via Zapier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.