Prós e Contras de Kommunicate

Multiple integrations are available which make the platform work very seamlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing specific, more upgrades and integration with whatsapp will make life further easy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kommunicate provides an amazing and modern UI for our library's chatbot. We were easily able to integrate this with our existing Dialogflow bot, but we also can create a chatbot using their service, which is a lovely option. There service also comes with analytics, which is really nice since Dialogflow's analytics feature alone are not as easy to understand (Grow level). I also like Komunicate's documentation and help guides. I'm not a programmer, so I really appreciate how clear their instructions are for embedding chatbots, integrating multple chatbots, and enabling rich messages. It really makes creating chatbots easy and accessible. Lastly, I've only had really great customer experiences with them. The Kommunicate customer service team is reliable, quick to answer any questions, and they really work with you. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

More UI customization options would be nice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É incrivelmente fácil de usar, interativo, com uma interface bonita e um atendimento ao cliente incrível. Eu estava usando o Kommunicate com o Amazon Lex para um projeto escolar e, para ser honesto, a documentação da AWS, em geral, é terrível, o que nos trouxe muitos problemas que poderiam ter destruído nosso projeto. Pedimos ajuda à equipe do Kommunicate e eles nos contataram imediatamente para agendar uma chamada no Zoom e nos ajudar. Eles acabaram resolvendo a maioria dos nossos problemas, tanto ajudando-nos com o Amazon Lex quanto usando as ferramentas do Kommunicate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, foi uma ótima experiência e usaria o Kommunicate novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kommunicate é a melhor opção para melhorar o suporte ao cliente. Você pode integrar bots e vários canais como Facebook, WhatsApp e chat na web em apenas uma plataforma. A equipe de suporte é ótima.

Usamos o Kommunicate há dois anos e estamos felizes com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada para compartilhar neste item. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customer care service. We alway have help on any time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In general, there is no serious problem, we always get support when needed, both technical and buiness.

One small point is that the price of the service is a bit high, some of our customers don't feel comfortable paying Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the platform with all the functions that it give us. With Kommunicate you can work so good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Right now, at the moment, i dont have nothing to said about bad things. I received a good attentions for part of the team and I so grateful with that Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- recursos de automação que são úteis para melhorar o suporte ao cliente e também a geração de leads,

- formulários de coleta de leads que ajudam a reunir todos os detalhes de contato necessários,

- painel claro e intuitivo para gerenciar e lidar com todas as conversas com nossos clientes e leads,

- fácil integração,

- ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles poderiam ter um pouco mais de opções de integração disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- esta é uma combinação bastante boa de chat humano e bot. Esta solução torna seu suporte online mais responsivo e previne a perda de tempo na busca pelo histórico de conversas com o cliente;

- você pode integrar este aplicativo com o sistema CRM que você usa no momento;

- nada espetacular, mas é claro que você pode ter toda a conversa com o cliente em um só lugar;

- eles também fornecem um painel para relatar todas as atividades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Eles estão perdendo integrações com algumas plataformas, mas uma vez que o façam, isso fornecerá uma ferramenta de chat bem legal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy User Interface. Setup is easy to configure Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pricing is too expensive for India market. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito bom para PMEs. É muito simples de usar com UX/UI excepcional. Eles oferecem integração perfeita com ferramentas de terceiros. Amigável ao usuário e oferece a flexibilidade para lidar com todas as questões relacionadas ao cliente, o recurso de bots nos ajudou muito a lidar com nosso suporte em um pequeno projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo veio como esperávamos, nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.