Avaliações e Detalhes do Produto de Knowmax

Variedade de recursos para nossas diferentes necessidades, tornando a gestão do conhecimento super eficaz e amigável para consumo, como Lembretes, Transmissões, DT, Artigos, Questionários, FAQs, Guias de imagens, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certas improvisações são muito necessárias. A equipe KM já está trabalhando nisso. Logs de auditoria, gerenciamento de usuários, restauração para versões anteriores, busca eficiente especialmente quando se trata de DTs, tela maior para usuários de extensão + opção de transmissão etc.

Interligação de 2 DTs, etapa final maior, opções de fonte, relatórios por usuário etc.

O artigo pode ter seções e opções de minimizar, maximizar etc., para um visual mais limpo. Atualização em massa de registros de usuários e criação em massa de questionários.

Essas improvisações ajudarão na melhor adoção e consumo da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é possivelmente a mais amigável de todos os sistemas de criação/manutenção de documentos online que já usei. O editor é excelente em manter as páginas consistentemente projetadas, mesmo que estejam passando por uma transição onde ainda não têm paridade de recursos com seu editor mais antigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns complementos ainda não estão disponíveis para a versão em nuvem, então alguns usuários podem ficar insatisfeitos dependendo dos recursos de que precisam. Embora a documentação deles sobre seu próprio software seja geralmente muito boa, parte da documentação da API poderia receber mais atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi uma experiência maravilhosa ao usar e curar conteúdo com diferentes tipos de métodos usados para compartilhar informações. A melhor experiência é usar a opção de busca para encontrar qualquer conteúdo e com filtros relativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A opção de classificação precisava ser mais automatizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de Árvore de Decisão é realmente o diferencial neste produto de KM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil - Fácil de restringir sua pesquisa, e as correspondências contextuais tornam-na muito específica para a pesquisa.

Desvantagem - Necessidade de recursos de IA conversacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de projetar/criar árvores de decisão, sendo processos passo a passo que fazem relações com o que foi criado dentro e fora da plataforma. Acho muito valioso o uso de guias ilustrados, para as empresas é muito prático guiar as pessoas visualmente através dos passos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a plataforma tivesse mais capacidades para registrar e extrair a rastreabilidade dos criadores de conteúdo. Índice de árvores de decisão e mais recursos para editar fotos e artigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é um dos melhores portais de gestão do conhecimento que possui recursos dinâmicos com uma ampla gama de conteúdos.

ajuda a reduzir erros humanos e também transmite informações adequadas de forma clara e precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para um fluxo contínuo na criação da árvore de discussão, são necessárias mais práticas. Se algumas palavras-chave estiverem faltando na linguagem do cliente para a árvore, isso pode levar a mudanças no significado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One standard Knowledge Management portal having dynamic features and relevant categories for contact center process quality management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The form is not submitting when i just write none here, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As árvores de decisão KnowMax têm a capacidade de incorporar artigos com uma variedade de conteúdos. Isso é ótimo para fornecer instruções detalhadas em cada etapa para processos complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A criação de árvores de decisão requer um pouco de prática para fluir muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Picture guides, Tickler & broadcast messages which will help us understand and on the other hand it will help the customer when a picture guide sent to customers as a video Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Minimizando erros de agentes e tempo de manuseio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não no momento, pois a equipe o personaliza de acordo com a necessidade do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.