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Principais Alternativas de KnowledgeOwl Mais Bem Avaliadas

Axero
(82)
4.2 de 5
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PatrocinadoVocê está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Document360
(437)
4.7 de 5
Guru
(2,112)
4.7 de 5
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Avaliações e Detalhes do Produto de KnowledgeOwl

Editaradministrador

Visão geral de KnowledgeOwl

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O que é KnowledgeOwl?

Limpo, simples e intuitivo, o KnowledgeOwl elimina a complicação de construir e manter uma base de conhecimento para seus clientes e funcionários. Sem distrações ou configurações complicadas - apenas um software de base de conhecimento direto, pronto para melhorar a retenção de conhecimento e a satisfação do cliente. E se você precisar de nós, nossa equipe de suporte amigável está sempre aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo sua assinatura do KnowledgeOwl. Os recursos favoritos dos nossos clientes incluem: - Controle total de marca e tema, além de domínio privado em todos os níveis de assinatura - Editor WYSIWYG, além da capacidade de editar o HTML de origem - Widget de ajuda contextual incorporável para exibir o conteúdo da sua base de conhecimento no seu site ou aplicativo - Organização e navegação flexível do Índice - Opções avançadas de segurança e acesso restrito - Todos os temas são responsivos para dispositivos móveis desde o início - Funcionalidade de pesquisa baseada em ElasticSearch - Glossário com destaque automático e definição pop-over de termos do glossário

Detalhes KnowledgeOwl
Discussões
Comunidade KnowledgeOwl
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Software de base de conhecimento

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

KnowledgeOwl é um software de base de conhecimento independente, o que significa que nos concentramos apenas em recursos para bases de conhecimento, ao contrário de muitas soluções de help desk tudo-em-um com sistemas de tickets e fóruns comunitários. Para nós, as bases de conhecimento são nossa oferta de produto principal, em vez de um recurso periférico.

Como uma solução de gestão do conhecimento, somos uma das ferramentas de software pagas mais poderosas, personalizáveis e acessíveis do mercado. Adoramos ajudar pequenas empresas, organizações sem fins lucrativos e governamentais a compartilhar informações com clientes e funcionários sem gastar muito.

Detalhes do Vendedor
Vendedor
KnowledgeOwl
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Broomfield, CO
Twitter
@knowledge_owl
835 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9 funcionários no LinkedIn®
Descrição

KnowledgeOwl is a knowledge management software platform designed to help businesses create, manage, and share documentation and knowledge bases. The platform offers user-friendly tools for building online help manuals, FAQs, and internal wikis, enabling organizations to streamline information sharing and improve customer support. KnowledgeOwl caters to various industries, providing customizable templates and robust analytics to enhance knowledge accessibility and user engagement. For more information, visit their website at https://www.knowledgeowl.com.

Kate M.
KM
Visão Geral Fornecida por:
Kate Mueller
Product & Customer Champion, Resident Cheesemonger at KnowledgeOwl

Avaliações Recentes de KnowledgeOwl

Ceres Abril R.
CR
Ceres Abril R.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Informação ao seu alcance"
É uma plataforma muito intuitiva que permite criar bases de conhecimentos rápidas e eficientes.
Leia mais
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Knowledge owl"
It is a place to store process docs and information for agents
Leia mais
AH
Andrea H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"KnowledgeOwl para suas necessidades de base de conhecimento"
Quando estávamos procurando uma plataforma de base de conhecimento, queríamos os seguintes recursos: SSO, opções de personalização de marca, capaci...
Leia mais

Preços KnowledgeOwl

Base Subscription
$100.00
Por Mês
Business Add-On
$275.00
Por Mês
Enterprise Add-On
$1,150.00
Por Mês
Ver todos os níveis de preços de 3 KnowledgeOwl
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia KnowledgeOwl

Demo KnowledgeOwl - KnowledgeOwl Base Editor
Organize your articles in categories in your Table of Contents using intuitive drag-and-drop functionality
Demo KnowledgeOwl - KnowledgeOwl Article Editor
Powerful and familiar WYSIWYG editor, with full control of your content's source HTML
Demo KnowledgeOwl - KnowledgeOwl File Library
A library for all uploaded files - any image or document embedded in any of your articles can be found here. Recover deleted files, too!
Demo KnowledgeOwl - KnowledgeOwl Reporting and Analytics
Get a bird's eye view of your content and user feedback
Demo KnowledgeOwl - KnowledgeOwl Security and Restricted Permissions
Protect your content using shared passwords, IP protection, SSO integration, or individual logins
Demo KnowledgeOwl - KnowledgeOwl Theming Tool
A powerful theme editor with intuitive controls, allowing you to create a beautiful, on-brand knowledge base with ease
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Sim

Avaliações em Vídeo

Análise por Sandi O.
Avaliação de KnowledgeOwl por Sandi O.
Revisão de KnowledgeOwl por Sandi O.
Revisão do KnowledgeOwl
Análise por Barbara R.
Avaliação de KnowledgeOwl por Barbara R.
Revisão de KnowledgeOwl por Barbara R.
very helpful
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Avaliações 117 KnowledgeOwl

4.6 de 5
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Prós e Contras de KnowledgeOwl

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para KnowledgeOwlPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Nick F.
NF
Senior Depot Technician
Medical Devices
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta KnowledgeOwl?

A automação do processo de inscrição/redefinição de senha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta KnowledgeOwl?

Os limites de um artigo. Gostaria de ver a capacidade de importar um arquivo de Word ou Excel para preencher um artigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é KnowledgeOwl E como isso está te beneficiando?

Disponibilidade de informações fora da necessidade de uma VPN. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta KnowledgeOwl?

Knowledge owl is easy to use both from an administration perspective and an user perspective. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta KnowledgeOwl?

It would be great if there were an auto save (have lost work/had to retype) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é KnowledgeOwl E como isso está te beneficiando?

used for assisting in training of community Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Real Estate
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta KnowledgeOwl?

I like the idea that we are able to section off different parts of the Knowledge base based on the readers level of access Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta KnowledgeOwl?

I dont like the fact that certain web browsers allow you to resize pictures using drag, and some dont Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é KnowledgeOwl E como isso está te beneficiando?

We are training our new employees with the knowledgebase. I wish there was a slide show format to go through an entire section of the KB Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Financial Services
AF
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta KnowledgeOwl?

Very is to navigate for our employees to search for guidelines and new recent updates Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta KnowledgeOwl?

Not really much to dislike about the product except we have now found out how to enter in the key words for when they search so this helps Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é KnowledgeOwl E como isso está te beneficiando?

This has solved many problems as in regards to the amount of information the system can hold, archive etc Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Jamie T.
JT
Director, Customer Service Strategic Projects
Education Management
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta KnowledgeOwl?

Simplicidade. Fácil de configurar e atribuir usuários a funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta KnowledgeOwl?

A edição só pode ser feita no navegador - sem opção de upload. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é KnowledgeOwl E como isso está te beneficiando?

Racionalização de procedimentos para serviço consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Usuário Verificado em Computer Software
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta KnowledgeOwl?

Ease of use, flexibility, and the ability to meet my company's KB goals without unnecessary complexity.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta KnowledgeOwl?

Single Sing On from multiple source URLs would be very valuable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando KnowledgeOwl:

Talk to existing customers, and then demo their product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é KnowledgeOwl E como isso está te beneficiando?

Making support documentation available to customers in an easy to use platform. Customer reviews of our KB have been very positive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Josh N.
JN
Owner
Business Supplies and Equipment
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta KnowledgeOwl?

Incrível suporte que vai além

Interface de usuário limpa e simples

Poderoso back-end Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta KnowledgeOwl?

O único desejo que eu tinha era ter encontrado este produto mais cedo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando KnowledgeOwl:

Eles são incrivelmente prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é KnowledgeOwl E como isso está te beneficiando?

Tivemos muita sorte de experimentar um crescimento rápido devido às nossas abordagens únicas em nosso setor. Infelizmente, o crescimento rápido é muito perigoso para muitas empresas, porque o crescimento as distrai e elas perdem de vista o que as tornou bem-sucedidas em primeiro lugar.

Estávamos desesperadamente procurando uma solução que nos permitisse reter e promover nossa cultura em uma plataforma de base de conhecimento simples, mas poderosa. Testamos muitos produtos, mas o Knowledgeowl foi o mais simples e eficaz de usar. Além disso, o suporte tem sido incrível. Eu realmente sinto que eles estão nisso conosco, não apenas vendendo um produto. Recomendo muito este produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Comparativos KnowledgeOwl

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KnowledgeOwlVSGuru
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KnowledgeOwlVSConfluence
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KnowledgeOwlVSDocument360
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