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Principais Alternativas de Kindly Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Kindly

Visão geral de Kindly

O que é Kindly?

Chatbots gerados por IA desenvolvidos para automatizar o suporte. Somos um dos principais fornecedores de chatbots premium da Europa, especializados no desenvolvimento de inteligência artificial e soluções de automação para atendimento ao cliente e comunicação. Oferecemos uma plataforma que combina técnicas avançadas de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural (NLP) para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência dos processos de atendimento ao cliente. O que torna a Kindly diferente? Menos manutenção e mais produção de conteúdo. A IA da Kindly sugerirá novos dados de treinamento que você pode aceitar com um clique. Fácil de personalizar. Não é necessário codificação para que o chatbot se adapte à sua marca. Multilíngue Treine o chatbot em um idioma e ele entenderá consultas em mais de cem! Entre nossos clientes estão Tele2, VOI, Boozt Fashion, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Integre facilmente com os principais fornecedores de CRM e outros sistemas relevantes, como Dixa, Salesforce, Voyado, Zendesk e Ingrid, entre outros.

Detalhes Kindly
Idiomas Suportados
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Scottish Gaelic, Irish, Galician, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Javanese, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Kirghiz, Korean, Kurdish, Latin, Latvian, Lithuanian, Marathi, Macedonian, Malagasy, Mongolian, Malay, Burmese, Nepali, Dutch, Norwegian, Oriya, Punjabi, Polish, Portuguese, Russian, Sinhala, Slovak, Somali, Spanish, Albanian, Serbian, Sundanese, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Tagalog, Thai, Turkish, Uighur, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Xhosa
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Descrição do Produto

Kindly é um dos principais fornecedores de chatbot da Europa, especializado no desenvolvimento de soluções de inteligência artificial e automação para atendimento ao cliente e comunicação. Oferecemos uma plataforma que combina técnicas avançadas de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural (NLP) para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência dos processos de atendimento ao cliente. Entre nossos clientes estão Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun e Kahoot. Com a Kindly, você pode integrar facilmente com os principais fornecedores de CRM, como Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk e Hubspot, entre outros.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kindly
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Oslo, NO
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
82 funcionários no LinkedIn®

Kevin V.
KV
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Kindly

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"State of the art AI Chatbot"
Kindly provides a chatbot that is easy to implement, build and improve, while also creating a better user experience for your website.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Upåklagelig samarbeid"
We are very happy with the collaboration so far with Kindly. They are very swift to solve our problems and needs. Our Customer Success manager from...
Emil A.
EA
Emil A.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Fácil de trabalhar, incrível."
Efetividade, soluções inteligentes e fáceis. Tivemos contato com eles várias vezes durante o tempo em que os tivemos. Uma das principais coisas de ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Kindly

Demo Kindly - Drilled-down analytics
Get in-depth analytics in the platform, telling you how your chatbot and campaigns are performing. Use this data to further improve the chatbot if necessary, and track campaign progress.
Demo Kindly - Create forms in your chatbot
Generate leads, get newsletter subscribers, capture interest - whatever you need, there's a form for it! Build it directly in the chatbot.
Demo Kindly - Display products you want to feature
Use the image carousel to enable product search, and display products and services you'd like to feature, based on choices made in the chatbot.
Demo Kindly - Create entities to determine intent
Using machine learning, you can build entities that capture intent, by using and grouping words that are similar and often used in place of others.
Demo Kindly - Quickly add new dialogues
Sample candidates lets you quickly add new dialogues, instead of having to manually sort through customer conversations to look for potential dialogues to add.
Demo Kindly - No more dialogue confusion
Dialogue confusion instantly helps you find similar or conflicting dialogues that need updating/removing.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Kindly
Já usou Kindly antes?
Sim

Avaliações 32 Kindly

4.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Avaliações 32 Kindly
4.9 de 5
Avaliações 32 Kindly
4.9 de 5

Prós e Contras de Kindly

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para KindlyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
EH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kindly?

Tem seguido o processo de perto desde o início, sempre garantindo que eu tenha/possa/entenda o que preciso. Como uma equipe pequena, realmente apreciei o quão cuidadosamente eles têm acompanhado e que estão sempre prontos para experimentar novas ideias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Neste momento, nada realmente. :) Eu só tenho que escrever algo aqui para atingir o mínimo de caracteres. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

O chatbot alivia nosso serviço de e-mail e telefone, além de nos conscientizar sobre o que os hóspedes estão se perguntando e estão interessados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Kindly?

Kindly consultens are very friendly, hekpful and wants the best for the customers.

The plattform is user-friendly and flexible portal with lots of functionality that gives you the opportunity to customize your bot exactly the way you want. I love it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Allthough, the plattform is easy to use it lacks a few functions like autosave that would make til plattform even more user-freindly. All in all - very satisfied. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

It gives us a lot of good knowledge about our consumers, and gives the customer a lot of knowledge about our products. at the same time, it makes it easier for the customer to get in touch with us and frees up time for customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kindly?

Kindly ajudou nossa empresa ao lidar com o chat de IA para que nossos clientes recebam ajuda rápida e eficiente. Isso tem sido muito útil e teve um grande impacto na experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Eu não tenho nada negativo a dizer sobre a kindly. A equipe com a qual temos trabalhado está sempre em cima das coisas e tem sido uma ótima parceira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

Kindly ajudou nossa empresa ao lidar com o chat de IA para que nossos clientes recebam ajuda rápida e eficiente. Isso tem sido muito útil e teve um grande impacto na experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
AT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Kindly?

I just have good experiences working with Kindly and in their platform. Their platform is really userfriendly and easy to learn. They are quick to add new features and tell us how we can use them in our chat. We have tried several other platforms and the one from Kindly is by far the best.

Seems like their machinlearning is very good as well. Our bot realy gets tested with a lot of difficult questions and gets it correct in instances that suprises even myself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Have not experienced any problems so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

Customerservice Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kindly?

As pessoas que trabalham com a Kindly são muito prestativas e ansiosas para ajudar você a construir um bom chatbot. Ansiosas para contar sobre as atualizações que tornarão mais fácil construir o bot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Acredito que você precisa gastar uma boa quantidade de tempo no bot para que ele seja realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

respostas rápidas sobre perguntas que as pessoas têm para nossa organização, e o resultado é menos e-mails e telefonemas que precisam ser tratados pelos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Kindly?

The best thing about kindly is the people. They always want the best for their customers. The platform is also very user friendly! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Although the platform is easy to use, there are some features that could be improved. For example, we missed a automatic save function, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

It provides a lot of product knowledge to our customers. It also makes it easier for our customers to contact us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Kindly?

GPT functionality and the live chat feature. Open to customizing features to fit your needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Pretty much the same as with other chat bots, the time needed to teach newcommers who are not familiar with it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

Kindly is automating some of the lower hanging fruit which is freeing up time for the support agents to handle the more challenging cases. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kindly?

Suporte 24/7 para nossos clientes! Interface amigável e muito fácil de configurar diferentes chatbots falando diferentes idiomas. A equipe Kindly sempre fornece um suporte incrível, independentemente de nossas solicitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Nada que eu realmente desgoste. Às vezes, acho difícil encontrar as configurações que procuro. Um pouco difícil para mim entender quando usar "Configurações" para o chat e quando ir para "Campos de contexto". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

Respondendo a perguntas gerais sobre nossos produtos, entregas e nosso processo de devolução. Nossos clientes podem obter respostas 24/7! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Susanne H.
SH
Medlemssjef
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kindly?

É também um prazer trabalhar com as pessoas por trás do kindly que sempre fornecem um serviço bom e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Como uma organização voluntária, é o custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

Serviço aos membros e destaca o conteúdo em nossos sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Morten F.
MF
Advokat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kindly?

Ficamos encantados desde o início. Juntos, construímos o primeiro chatbot da Noruega que fornece aconselhamento jurídico, e a colaboração sempre foi muito boa. A Kindly é uma empresa inovadora com um ambiente jovem que sempre faz o seu melhor para satisfazer o cliente. Posso dar as minhas mais calorosas recomendações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kindly?

Eu não tenho nada de negativo a dizer sobre a colaboração com a Kindly. Eles sempre entregaram conforme o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kindly E como isso está te beneficiando?

Kindly oferece uma tecnologia inovadora que precisávamos para automatizar o diálogo com nossos membros. Nosso chatbot agora é uma parte importante do nosso departamento jurídico, e não teríamos conseguido construí-lo tão bem sem a expertise da Kindly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.