Principais Alternativas de Khoros Social Media Management Mais Bem Avaliadas
Avaliações 118 Khoros Social Media Management
Sentimento Geral da Revisão para Khoros Social Media Management
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I love how easy the platform is to use! Our customer partner is quick to respond and very helpful. The authorization process for posts is straightforward and simple. There are so many options available to us as far as what we can do with our social media accounts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are some limitations to the types of social media contests they can run, but that's to be expected. Sometimes the dashboard can be a little buggy, but they are quick to fix these issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Spredfast makes community management easy, pulling in customer comments across a multitude of networks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It can be a bit unreliable, with lots of network downtime. I also experienced a number of issues with the platform not pulling in certain comments from our pages so I constantly had to triple check out page natively to ensure nothing went unanswered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade em copiar postagens de uma página para a fila de outra página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quão cara é esta plataforma, muito superfaturada pelo que você está recebendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The thing I like best about Spredfast is that we're moving to another platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike everything about Spredfast. Posts for Facebook failing, contest entry page getting mysteriously deleted, the face that they use their own "language" to talk about their products which makes it almost impossible to teach people on your team how to use it, and their very very very very slow customer support that first attempts to blame you for the problem or pretend the problem doesn't exist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Having the analytics, scheduling capabilities, monitoring for all our channels available in one tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The tool does experience outages, or receive updates that effects how I do things. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Spredfast foi um grande avanço em relação às planilhas Excel compartilhadas que estávamos usando para o planejamento de conteúdo editorial. A ferramenta reúne todos os seus canais em um só lugar, ajudando todos os membros da equipe a se atualizarem em nossas presenças. A nova ferramenta Planner nos ajuda a acompanhar campanhas maiores em vários canais. Estou ansioso para testar a funcionalidade de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As análises do Spredfast deixam bastante a desejar. Os conceitos básicos estão lá, se você procurá-los, mas a configuração é complicada e pode ser dolorosa de se organizar. Esta é uma área no roteiro deles para uma atualização nos próximos meses, então estou esperançoso de que isso ajudará significativamente. Também estou menos do que satisfeito com o fato de haver um atraso no conteúdo do Twitter à medida que entra na ferramenta Spredfast Conversations (seu módulo de atendimento ao cliente/interação). Os atrasos variam de 3 a 5 minutos em média, mas isso é uma eternidade se você está tentando trocar informações com um cliente. Também tivemos problemas ao executar posts promovidos no Facebook através da ferramenta porque as análises não aparecem no Facebook (nativamente). Como as análises do Facebook são muito mais detalhadas e úteis, tivemos que parar de promover posts através do Spredfast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Calendário de Conteúdo, funções e colaboração em equipe. Publicação, escuta e análises tudo em um só lugar. Fácil de usar ao publicar. Cria relatórios agradáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um dos primeiros a oferecer monitoramento social completo, análises e publicação, eles percorreram um longo caminho. Havia alguns bugs no início, mas eles melhoraram. Pode ser um pouco caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The best thing about this platform is that the expansive social listening is built INTO it. No more having to sift through other social listening tools and then use Spredfast to engage with your audience, everything is all in one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As a new user, the interface can be a bit confusing but I'll chock it up to me being new and getting my bearings. I also notice a delay in service sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I enjoy how friendly the system is to it's users. It's very easy to schedule posts and even copy them to change the social network you want it posted on. They have been making a lot of positive changes lately which is making the product more competitive to others we have explored. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The preview feature. They just came out with this, but I wish it was even more realistic of a preview. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The ability to filter content by platform, engage without logging in natively, and the ability to apply labels to content for analytics makes this an easy platform to manage social customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Whenever there is increased volume, the tool has been known to lag slightly. It does not impair the ability to get the job done - but it would be a nice permanent fix Análise coletada por e hospedada no G2.com.
