Principais Alternativas de Khoros Social Media Management Mais Bem Avaliadas
Avaliações 118 Khoros Social Media Management
Sentimento Geral da Revisão para Khoros Social Media Management
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Gosto de como você pode agendar postagens para várias plataformas de mídia social usando um único software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é muito fácil de usar, pois é necessário treinamento e, mesmo assim, é bastante confuso entender tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta ferramenta pode lidar com volumes massivos de menções e facilita o acompanhamento de menções e respostas. Também é fácil usar o sistema de aprovação para cópias e postagens, você pode devolvê-las a alguém com notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface é desajeitada e não intuitiva. Também não possui monitoramento em tempo real, há um atraso que pode ser crítico. Também tem dificuldade em fornecer uma experiência realmente sólida para grandes equipes, onde você pode ter 20 pessoas usando a ferramenta. Os relatórios também eram totalmente inúteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Prebuilt Modules with ability to adjust colors, fonts, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
That unless we go into the CSS and modify it doesn't integrate seamlessly into our site. The padding is awkward looking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Provides detailed analytic information on social media performance Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are occasional bugs when attempting to scheudle content Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A solução integrada deles é de classe mundial, assim como a equipe de contas e estratégia. Realmente, a solução e sua capacidade vão surpreender você. Além disso, eles não prometem em excesso. O que eles fazem, fazem bem. O que não fazem, têm relações com os principais fornecedores de tecnologia no campo e irão conectá-lo a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Com a maioria das soluções empresariais, nunca é tão simples começar quanto ir e se inscrever em um serviço de nível de consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The calendar feature is great. The same goes for the features to administer the whole tool as I owned the deployment for the whole company worldwide. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Speed. I wish moving around within the tool was faster as sometimes it took much time to go from area to area. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de navegar, intuitivo, com funcionalidade que se mostrou útil, mesmo que não tenha sido o que nos atraiu para o produto inicialmente. Muita oportunidade para ser organizado e específico, enquanto também segue um mapa de produto eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das capacidades de análise deixaram a desejar - no entanto, ouvi dizer que isso foi significativamente melhorado desde a minha última utilização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Spredfast oferece uma UX limpa e é dividida em ferramentas de fácil acesso: Social Inbox, Calendar, Analytics & Content Library. O Calendar oferece uma visualização clara dos cronogramas de conteúdo semanais, e o Analytics oferece medições de engajamento fáceis de ler. Além disso, Spredfast está continuamente em modo de atualização, o que resulta em melhorias constantes nas ferramentas e sistemas. Finalmente, eles têm um atendimento ao cliente espetacular - muito rápido em responder e resolver quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora as atualizações sejam ótimas, há uma curva de aprendizado com cada uma. É fácil se sentir confortável com as ferramentas, o que significa que qualquer atualização pode balançar um pouco o barco. E enquanto a Spredfast fornece uma quantidade extensa de documentação/vídeos de treinamento, pode ser necessário procurar bastante para encontrar uma resposta para certas perguntas dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Spredfast tem exportações extensivas de dados que são facilmente manipuladas em relatórios acionáveis. Seus painéis são uma boa fonte para uma referência rápida do que está acontecendo em suas páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
-O tempo de abertura de tickets de TI deles pode melhorar. Resposta mais rápida e um fluxo livre de comunicação para que o usuário saiba que ações estão sendo tomadas para resolver o problema.
-Às vezes, a velocidade do servidor é muito lenta. Os painéis e dados demoram para carregar na tela.
-Spredfast precisa pingar as APIs dos canais sociais com mais frequência para que os dados sejam o mais em tempo real possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os insights da Spredfast permitem que minha empresa se mantenha informada e se ajuste rapidamente às mudanças no cenário das mídias sociais. Nossos relatórios nos colocam muito à frente da concorrência em termos de fornecer insights acionáveis para levar as campanhas de nossos clientes ao próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A dificuldade que tenho com o Spredfast é o quão lento ele funciona. Anteriormente, usei o Hootsuite, que é muito mais rápido e os streams são muito mais fáceis de carregar e visualizar. O Spredfast é lento demais para usar em chats rápidos do Twitter, muito problemático para confiar no agendamento do Facebook e muito limitado em seus relatórios do LinkedIn (nenhum engajamento em grupos é relatado). Eu também adoraria se o Spredfast tivesse Instagram e Pinterest, já que essas são plataformas extremamente importantes para meus clientes B2C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
