Recursos de Khoros Communities
Quais são os recursos de Khoros Communities?
Construção de Comunidades
- Integração de Redes Sociais
- Sincronização de contatos
Análise de clientes
- Inteligência do Cliente
- Envolvimento do cliente
- Relatórios para download
- ROI
Gestão de Comunidades
- Soluções Qualitativas
- Painel tudo-em-um
Principais Alternativas de Khoros Communities Mais Bem Avaliadas
Categorias Khoros Communities no G2
Filtrar por Recursos
Construção de Comunidades
Integração de Redes Sociais | Conforme relatado em 24 avaliações de Khoros Communities. Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais. | 80% (Com base em 24 avaliações) | |
Sincronização de contatos | Carrega contatos diretamente no banco de dados da empresa e auxilia no gerenciamento de contatos. Revisores de 17 de Khoros Communities forneceram feedback sobre este recurso. | 64% (Com base em 17 avaliações) | |
Integração de e-mail | Integra perfeitamente o e-mail com os bancos de dados da empresa (mala direta). | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de Redes Sociais | Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Soluções Qualitativas | Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias. | Dados insuficientes disponíveis | |
Recursos avançados do portal | Ferramentas que ajudam a aprimorar os portais da comunidade, como lembretes, ferramentas de engajamento e análises. | Dados insuficientes disponíveis |
Melhoria da Comunidade
Gamificação | Ajuda a envolver os usuários com gamificação, como sistemas de pontos, recompensas, medidores de engajamento, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização da pesquisa | Permite a criação e o gerenciamento de pesquisas exclusivas e específicas da marca. | Dados insuficientes disponíveis | |
Lógica de ramificação/pulo | Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos usuários. | Dados insuficientes disponíveis | |
Inquéritos Multilingues | Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas. | Dados insuficientes disponíveis |
Análise de clientes
Inteligência do Cliente | Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Khoros Communities. | 83% (Com base em 24 avaliações) | |
Envolvimento do cliente | Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente. Revisores de 26 de Khoros Communities forneceram feedback sobre este recurso. | 85% (Com base em 26 avaliações) | |
Relatórios para download | Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos. Revisores de 27 de Khoros Communities forneceram feedback sobre este recurso. | 80% (Com base em 27 avaliações) | |
ROI | Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos. Revisores de 19 de Khoros Communities forneceram feedback sobre este recurso. | 72% (Com base em 19 avaliações) |
Gestão de Comunidades
Soluções Qualitativas | Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Khoros Communities. | 82% (Com base em 25 avaliações) | |
Painel tudo-em-um | Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Khoros Communities. | 78% (Com base em 24 avaliações) | |
Painel tudo-em-um | Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos. | Dados insuficientes disponíveis |
Análise da comunidade
Inteligência do Cliente | Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado. | Dados insuficientes disponíveis | |
ROI | Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios para download | Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Envolvimento do cliente | Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente. | Dados insuficientes disponíveis |
