Avaliações de KesteArgano e Detalhes do Fornecedor

Keste tem sido um prazer lidar com, extremamente educado e sempre disposto a ajudar. Os trabalhadores da Keste, na minha experiência, têm excelente conhecimento do assunto e um conjunto de habilidades muito atual. Começando com o processo de vendas, a Keste trouxe funcionários que eram extremamente informados, inteligentes e profissionais. Eles estavam profundamente comprometidos com o sucesso do nosso projeto e da nossa empresa, e realmente se tornaram parte disso por bastante tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar sobre a Keste, no entanto, tivemos alguns problemas de recursos no início. A Keste, por outro lado, foi muito aberta às nossas sugestões e corrigiu essas preocupações rapidamente, sem impacto real em nossos projetos. Mas, no geral, não consigo pensar em nenhum grande encontro desfavorável que tivemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Splunk tem trabalhado com a equipe Keste-CPQ por mais de 5 anos como parceira de implementação para FPX-CPQ. Eles implementaram com sucesso o FPX CPQ na Splunk em 2015 e têm trabalhado constantemente conosco apoiando a plataforma para ajudar a operar e escalar a solução à medida que o negócio cresce. Como parte do suporte contínuo, a Keste forneceu uma equipe de suporte para implementar recursos incrementais desde que entrou em operação em 2015. Os membros da equipe são altamente qualificados e conhecedores em FPX CPQ e processos de CPQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Bem qualificada, conhecedora, trabalhadora e confiável equipe CPQ que entrega soluções bem elaboradas e melhores práticas.

2) Capacidade de responder rapidamente a picos de necessidade de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos feito parceria com a Keste para vários compromissos, mais recentemente para uma grande iniciativa de transformação de sistemas empresariais. Também os utilizamos para realizar funções de suporte em sistemas empresariais e fazer recomendações sobre as melhores práticas de dados e governança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos a sorte de contar com o envolvimento de recursos da mais alta qualidade em nossos compromissos com a Keste. Eles têm sido fáceis de trabalhar ao longo de todo o processo - desde a determinação dos detalhes de um SOW, até a descoberta, execução e entrega de resultados. Sam Brown e Dheeraj Sharma, em particular, têm sido alguns dos melhores parceiros de consultoria na minha experiência. Sempre sinto que somos o único cliente deles em termos de capacidade de resposta, tempo de resposta e mobilização de quaisquer recursos necessários. Eles têm relações profundas na indústria, o que ajudou a acelerar soluções e decisões, e aplicam sua vasta experiência de melhores práticas aos nossos casos de uso.

Menção especial à nossa equipe principal do projeto - Shannon Crawford, Lia D'Agostino e Abhinav Saini. Eles têm sido excelentes colaboradores e tivemos a sorte de tê-los trabalhando lado a lado conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keste nos ajudou a lançar dois sites da comunidade Salesforce. Eles continuam a nos apoiar com melhorias contínuas e suporte de uma das comunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keste traz o conjunto de habilidades especializadas em tecnologia. Eles são bons em assumir um grande projeto e garantir que ele seja entregue com sucesso. Eles são os melhores em integrar recursos qualificados e entregar os projetos no prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keste trabalhou conosco por seis meses na nossa implementação inicial do Salesforce; eles orquestraram telas, suporte de integração e configuração inicial para 35 anos de dados, processos e pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas deles eram incríveis; generosas, prestativas, conhecedoras e perspicazes sobre como a plataforma poderia ser configurada para nos ajudar a adotar o Salesforce e continuar a crescer a partir de onde nos deixaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós pedimos à Keste para nos ajudar com uma integração entre nossa solução de agente digital e um CRM que não tivemos tempo de completar por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe fez um ótimo trabalho ao documentar e confirmar nossa expectativa, de modo que o que eles entregaram foi exatamente o que esperávamos e não houve necessidade de interações repetidas de ida e volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keste has been instrumental in providing professional support for our company. We experienced a significant setback when our Salesforce system administrator left and we were left with a relatively inexperienced team to manage our complicated instance. Keste jumped in immediately providing additional administrative support to help us navigate and understand standard SF administration & configuration, as well as advising us on our current customizations. We have experienced issues that stop us from moving forward and Keste provided their attention and problem-solving skills immediately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Attentiveness and knowledge - Keste is always quick to respond, and the ability to trust that they have our backs has been phenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keste helped with the implementation of our first two Salesforce Communities. They were instrumental in guiding us on best practices and requirements to ensure we could maintain the platforms with ease moving forward. From requirements gathering to design and back-end processes the team was a vital extension of our Product Development and IT teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having the team onsite was most helpful. From conception to post launch we had tremendous support throughout the project. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keste is helping with ongoing work supporting the Community project by bringing enhancements to existing features on the Community, fixing bugs and onboarding new members to the Community. Keste resources also have experience in Agile which our company is moving toward, so that experience is helping with our transition to the Agile framework/methodology to help clarify and guide us through the transition. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

All members that Keste provided are knowledgeable on the Community product and were able to jump in and get up to speed quickly on the project. There is a keen attention to detail and great time management skills across all team members. The team has easily acclimated to the Vizient team and we have all learned together well as we are adopting to new agile practices within our company.

Kate, the BA, is very professional and has taken lead with working with the business as well as is the point person with keeping status of the other Keste contractors at Vizient. She is amazing and is key to keeping everything run smoothly on the new groups onboarding to the Vizient Community. She sets up meetings with the business as needed and has helped develop the specific cadence that is now followed for the overall timeline to bring new groups onto the Community. She also works with the offshore developer to pass off work and communicate bugs and questions/clarifications from QA, etc. while keeping other tickets moving forward in a synchronized manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We recently had a need for someone to build a Conga report for which we had not available resources. The Keste employee we had working on the community project had bandwidth and had not worked with Conga before, but that did not stop her. She received a quick lesson and researched the tool and was able to deliver the desired work on schedule with little to no defects, AMAZING! The end-users and myself were very impressed and so grateful what what a great job she did. This Keste employee was a true team player and not limited on what she was willing to do. Her attitude and diligence to do the job to the satisfactory of our users was over and beyond the call of duty. A true business partner will to do what it takes to get the job done! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The willingness to learn new tools to assist their customers! Análise coletada por e hospedada no G2.com.