Principais Alternativas de Kapta Mais Bem Avaliadas
It's a streamlined and intuitive CRM that emphasizes the most impactful pieces of key account management. I've found that reps are more willing to fill out each piece of information at the contact/account-level with how these objects are presented; you never feel overwhelmed with unnecessary features. In time, it takes on a life of its own with user input and provides critical insight at a high-level to make decisions Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish it had a mobile experience but that may be in their pipeline Análise coletada por e hospedada no G2.com.
17 de 18 Avaliações Totais para Kapta
I love the intuitive reporting and sentiment analysis that Kapta offers. You can gauge your accounts interests and craft the plan to engage with them.
Kapta is a tool that you can track everything you need to do for account management. I love their customer support and onboarding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I prefer to have the ability to create more customized reports. The Kapta team is always receptive to adding new features. They take their customers' feedback seriously. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto dos organogramas detalhados e dos mapas de relacionamento. Temos um bom processo no Kapta para acompanhar as oportunidades e ponderá-las por tempo e probabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para organizações muito complexas, com múltiplas subsidiárias, pode ser mais difícil organizar os organogramas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Kapta é uma ferramenta fácil de usar que captura todas as partes das informações dos nossos clientes com um clique de um botão. Minha parte favorita é a árvore hierárquica para entender melhor as relações com nossos clientes e identificar as principais partes interessadas. Usamos este portal para informar a formação de planos estratégicos de contas em nossas regiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada ainda! É bastante cedo, mas ansioso para fazer o Kapta trabalhar mais para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de acompanhar a responsabilidade e o progresso com contas de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Menor - Eu gostaria que houvesse uma maneira de selecionar um lote de vários relatórios para exportar/baixar todos de uma vez, e uma maneira para o Kapta consolidá-los em um único documento mestre. Eu uso uma solução alternativa para fazer isso agora, mas talvez haja uma função oculta para isso? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ferramenta de planejamento de contas para todos os departamentos compartilharem. Um lugar onde Vendas, Serviços ao Cliente e outros departamentos podem visualizar o "panorama geral" ou plano de ação para cada cliente e consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum neste momento, estamos começando a criar planos de conta para nossos 100 principais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mapeamento de relacionamento, frescor de contato e ferramentas de planejamento de contas-chave ajudam a mantê-lo no caminho certo. Capacidades de encaminhamento de e-mail também ajudam no acompanhamento de notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria da capacidade de se conectar com mais aplicativos, como o OneNote, para um acompanhamento de notas mais robusto com contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Kapta é fácil de usar, reforça os processos de gestão de contas-chave, e o suporte é fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Havia algumas áreas no início que eu não gostava, no entanto, Kapta é adaptável e trabalhou para melhorar e personalizar tudo o que eu não gostava. Não há nada que eu não goste no Kapta. Cada "desgosto" foi visto como uma oportunidade de melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- A facilidade da interface do usuário
- Capacidade de adaptá-lo às nossas necessidades
- Suporte imediato da equipe se tivermos dúvidas ou ideias (ainda não tivemos um problema de "software")
- Uma empresa que "entende" do ponto de vista da gestão de contas-chave Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sincronizamos o máximo que pudemos, mas um dos nossos sistemas não conseguiu sincronizar diretamente, então temos uma importação manual. NO ENTANTO, é super simples e leva apenas alguns minutos para o nosso administrador fazer a cada mês. É mais uma limitação do que usamos, e não do Kapta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Pessoas ótimas que trabalham na Kapta, sempre procurando ajudar e aconselhar
- Interface intuitiva, fácil de aprender após uma sessão de treinamento inicial
- Oportunidades para brincar com a configuração e torná-la mais personalizada
- Capacidade de contribuir para o roteiro do produto
- Você pode ver a atividade da equipe, progresso e relatórios, isso permite que você obtenha detalhes rapidamente para clientes / partes interessadas internas
- Lembretes e notificações de ações a serem concluídas Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Ocasionalmente restrito em áreas pela natureza da visualização da web do produto, no entanto, estes são frequentemente superados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sucesso do cliente e a gestão de contas vão além do CRM com processos manuais em uma ferramenta elegante que cria a discussão certa e impulsiona comportamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração bidirecional em tempo real com ferramentas de CRM seria a cereja do bolo, mas fora isso, estamos muito felizes. Além disso, não tratamos o Kapta como uma ferramenta de CRM, é muito mais estratégico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
