Avaliações e Detalhes do Produto de Kantata Professional Services Cloud (formerly Mavenlink + Kimble)

Kantata SX permitiu que nossa equipe de PS assumisse o controle de nosso negócio e nos proporcionasse insights que nunca tivemos antes. A capacidade de alocar recursos com confiança foi a maior melhoria na eficiência de nossos departamentos. Além disso, apreciamos a precisão das previsões, que melhorou a posição do PS dentro de nossa empresa. Por último, à medida que nossa organização cresceu por meio de fusões e aquisições, Kantata SX nos permitiu adicionar geografias, empresas e ofertas adicionais com pouco esforço. Isso tornou o processo frequentemente difícil de fusão de duas organizações de PS muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certos recursos no Kantata não são ativados automaticamente e exigem que nossa equipe permaneça próxima aos lançamentos do Kantata para garantir que os recursos certos sejam incluídos em nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do nível de personalização - nos tipos de usuários, tipos de tarefas/projetos, status e relatórios. No entanto, isso significa que você precisa de uma pessoa ou equipe dedicada para adaptá-lo ao seu caso de uso específico (e manter-se atualizado com as melhorias).

Gosto dos convites para conferências para ouvir sobre atualizações e dos e-mails que nos mantêm informados sobre novos recursos. Os novos relatórios são intuitivos e fáceis de usar, proporcionando um bom nível de detalhe sobre os principais KPIs.

A base de conhecimento é boa, e você sempre pode obter uma resposta em 24 horas - embora às vezes possa demorar um pouco para resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não gosto do nível de granularidade que todos os usuários conseguem ver - e a falta de capacidade de personalizar o painel visto na entrada.

Também acho que a Kantata poderia melhorar o armazenamento ou o desempenho financeiro dos projetos (por exemplo, quanto trabalho um projeto ou pessoa entregou nos meses anteriores). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Kimble, pois ele possui uma excelente funcionalidade de rastreamento que permite ver exatamente o que está acontecendo em todos os projetos da empresa e, uma vez que você aprendeu a terminologia do Kimble, é muito simples de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo o que posso dizer sobre a aversão é a maneira como estávamos sendo integrados, o que não é completamente culpa do Kimble, mas é muito nossa. Acho que mergulhar profundamente no processo de integração seria uma ótima ideia, especialmente para pequenas empresas, para garantir que estejam obtendo tudo o que precisam para entrar em operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kantata tem sido uma ferramenta valiosa que torna meu trabalho como Gerente de Recursos muito mais fácil. Minha funcionalidade favorita inclui Pesquisas de Atribuição - que permite à nossa equipe criar várias visualizações de cronogramas de funcionários, demanda de recursos da empresa e demanda de recursos por Unidade de Negócio. Sempre confiei profundamente no Kantata para entender perfis de recursos e aprecio poder pesquisar um banco de dados de habilidades e combinar recursos com atribuições, tudo em um único sistema de registro. Além disso, a funcionalidade de relatórios é visualmente impressionante e torna o compartilhamento de dados com as partes interessadas simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de Recursos, frequentemente atuo como um agente de mudança para a Kantata, garantindo que as partes interessadas que apoio estejam capacitadas a usá-la de uma forma que torne seus trabalhos mais fáceis. O feedback que recebo com mais frequência sobre a Kantata é que ela não é intuitiva. Pode ser difícil saber em quais ícones clicar. Além disso, como a Kantata possui muitos recursos, às vezes são necessários muitos cliques para completar fluxos de trabalho simples. Acho que os Gerentes de Projetos têm mais dificuldade com a Kantata porque o carregamento de dados pode ser demorado devido aos vários navegadores da web que precisam ser abertos para completar um registro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais útil do produto Kantata Professional Services Cloud é gerenciar os recursos em projetos e ver todos os recursos em todos os projetos da empresa. Os relatórios de utilização e capacidade nos ajudam a gerenciar os custos de pessoal e otimizar nosso maior ativo, nossas pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no produto Kantata G2 é a falta de integrações suficientes de sistema bidirecional com o QB Online e outros sistemas, o que cria vários processos manuais em nossa empresa e aumenta a causa de erro humano para gerenciar financeiramente os orçamentos de projetos com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil colaborar com os membros da equipe em uma variedade de tarefas diferentes. Posso facilmente voltar e ver onde deixamos uma conversa, configurar tarefas recorrentes e integrar arquivos do Google Drive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser um pouco melhor. Ter que pressionar enter duas vezes agora para rastrear o tempo não é tão eficiente. Além disso, as cores da nossa marca mudaram a cor do botão para uma cor menos contrastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ver como os marcos estão progredindo até agora, como esses mesmos marcos estão planejando se desenvolver (também conhecido como previsão) nos permitindo prever a receita com precisão. Semanalmente. Também nos permite prever a necessidade de recursos rapidamente, permitindo que mantenhamos nossas pessoas ocupadas e produtivas. Com o recurso de métricas personalizadas e o novo construtor de painéis/relatórios, esta empresa tem tudo o que precisamos para administrar nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É quase como se eles estivessem avançando rápido DEMAIS com o desenvolvimento. Eu gostaria que houvesse uma maneira de ter um curso de certificação de algum tipo para administradores, para que eles possam revisar as novas atualizações e de alguma forma incorporá-las em nossos treinamentos para nossos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kantata é uma ótima maneira de acompanhar projetos, recursos e orçamentos tudo em um só lugar, eu uso para cada projeto que gerencio. A interface é fácil de navegar, e é realmente útil poder transitar de uma fase de orçamento estimado para a fase de entrega do projeto no mesmo espaço de trabalho. Os recursos de relatórios também são ótimos para entender como a empresa está se saindo e para monitorar o progresso individual. O suporte ao cliente é excelente, sempre rápido para responder e as atualizações muitas vezes levam em conta as melhorias que sugerimos e pedimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se houvesse mais opções para personalizar espaços de trabalho e ser mais flexível ao orçar Estimativas (por exemplo, um botão fácil para dar um desconto de 10% em todo o projeto) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The tool is capable of handling just about everything a business would need to manage projects: Allocations at every level, role assignments, budget management, timecards, invoicing, etc. The reporting (although complicated for the uninitiated) is robust and comprehensive but doesn't seem to work well with external platforms like PowerBI or Tableau. The support teams for the tool are absolutely top notch, you really could not ask for a better group of partners. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The learning curve is a bit tough but the support from the team is excellent so they will help you along the way. However, if you need something customized, like a unique Project Health report, you're a bit out of luck. Also, their development team is more focused on what THEY think people want rather than listening to users on what actually matters. The enhancements are not bad, but they don't always seem to align with the user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Kantata é que posso ver orçamentos e entradas de tempo em tempo real. Eu tive dificuldades com nosso antigo software de gerenciamento de projetos porque não incluía o acompanhamento de tempo. Passei muito tempo tentando ver onde estávamos em relação aos orçamentos antes do Kantata. Agora, posso saber em tempo real. O Kantata finalmente nos deu a capacidade de adicionar status de tarefas personalizados, o que também tem sido uma grande ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Felizmente, após muitos anos usando o Kantata, vi grandes melhorias em algumas das pequenas coisas que costumavam me incomodar. As únicas coisas que não gosto agora são o fato de que os itens da lista de verificação não precisam ser marcados para concluir uma tarefa, o sistema não envia notificações/emails de acompanhamento ou lembretes para lembrar os membros quando uma data de vencimento está se aproximando, se uma data de vencimento foi perdida, ou se um comentário/marcação não foi respondido em um determinado período de tempo. Finalmente, a plataforma/site móvel não é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.