Até agora (embora eu entenda que estará na próxima versão), nenhuma capacidade de encadear scripts juntos (para que o Script Um possa acionar o Script Dois, etc).

Trabalho com esta caixa há dois anos e ainda não entendo realmente a Distribuição (não roteirizada) ou os dois bancos de dados de Software; tudo me parece terrivelmente complicado, e eu não sou um cara burro. De jeito nenhum.

Não gosto de não poder enviar o agente para uma máquina Windows sem usar uma ferramenta de terceiros (Active Directory) ou fazer trabalho de preparação prévia em cada cliente Windows potencial. Quero uma ferramenta que faça tudo, remotamente. Não tenho certeza se isso é possível, com o design do Windows, mas ainda assim, não gosto da situação.

Não gosto de alguns dos layouts - rolar até o final para clicar em Salvar, mas opa, e se este não for o script certo? Melhor verificar qual script estou salvando; rolar até o topo para ver o nome; sim, é o certo; rolar até o final para clicar em Salvar.

Tudo isso está no K1. O K2 tornou-se parcialmente inútil para nós, pois com as mudanças que a Mac fez em seus sistemas, "Imaging está morto", e o K2 não consegue mais fazer imagem de Macs.

Embora eu realmente goste das instalações roteirizadas no K2, não me importo com os novos "Grupos de Tarefas". Eles fazem apenas cerca de 50% do que deveriam fazer, e nesse nível baixo, são essencialmente inúteis para mim.

E novamente, o layout. Tanto. Rolagem.

E ambos os aparelhos precisam de algum tipo de Desfazer, ou pelo menos "Salvar uma cópia"; é muito fácil escorregar em um clique e não saber o que você fez, e perder algo importante.

E organização! Quero poder organizar meus scripts e tarefas e implantações, para que em vez de vasculhar 200 instalações roteirizadas, eu possa organizá-las em grupos colapsáveis/expansíveis, etc.

E novamente, encadeamento de tarefas. Por favor, oh por favor, deixe-me encadear uma tarefa a outra, para que eu possa ter uma instalação roteirizada padrão de uma configuração padrão do Windows (composta por Windows, Office, antivírus), e no final disso, trocar uma (ou melhor, acionar com uma opção de tempo de execução/variável de ambiente), um link encadeado para um conjunto diferente de rotinas de instalação (um que tenha aplicativos de negócios, um que tenha aplicativos de aprendizado para estudantes, um que tenha aplicativos CAD, etc), para que minha imagem principal do Windows possa ser a base para 20 configurações individuais diferentes com apenas um ajuste de uma variável de ambiente ou uma caixa de seleção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando KACE Unified Endpoint Manager:

Acho que o KACE tem muito potencial, mas tem muitas arestas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é KACE Unified Endpoint Manager E como isso está te beneficiando?

Como a curva de aprendizado é tão alta e íngreme, passamos por quatro ou cinco diferentes gerentes de sistema KACE (sou o mais recente), e nenhum realmente conseguiu ter controle total das caixas. Estou nisso há dois anos agora (e fui ao último KACE UserKonf na primavera passada (ou como quer que se chamasse), e só agora estou chegando ao ponto em que posso dizer que estou razoavelmente confortável com as caixas.

Mas agora que estou nesse ponto, sou capaz de receber uma ligação de que o Computador X precisa do Software Y, e em alguns cliques curtos, boom, o software está lá. (Ajudaria muito ter esse recurso de encadeamento, já que muitos dos nossos computadores estão congelados com o Deep Freeze, o que significa descongelá-los primeiro, reiniciar, instalar o software, congelá-los e reiniciar; como não há uma maneira [fácil, embutida] de continuar uma tarefa após uma reinicialização, tenho que supervisionar manualmente esse processo, quando deveria ser muito mais automático.)

Nós criamos imagens de novos Dells com o K2, usando imagens roteirizadas. Na maior parte, funciona bem, mas não há uma maneira fácil de obter resultados de diagnóstico, e frequentemente há falhas aleatórias no processo, de modo que nesta execução, o Adobe XD é instalado, mas na próxima com hardware idêntico, o XD falha na instalação, e não sabemos até verificarmos fisicamente os resultados após a imagem. Tenho certeza de que poderíamos tornar nossas tarefas de instalação mais robustas com nossas próprias rotinas de depuração, mas então, isso meio que coloca a responsabilidade de volta em nós, em vez de no produto que prometeu facilitar nossas vidas. Ainda assim, funciona bem o suficiente para superar a criação de imagens dos computadores manualmente, um por um, da maneira que costumávamos fazer.

E queremos usar o K1 para corrigir nossas máquinas, mas novamente, a complexidade do processo nos deixa fazendo manobras muito pequenas nessa direção, para não prejudicar nosso campus com uma atualização ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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O que é KACE Unified Endpoint Manager?

Substitua seus processos manuais, soluções pontuais não integradas ou suíte de software excessivamente complexa pela solução de gerenciamento de sistemas de endpoint mais abrangente do setor e dê à sua equipe de TI mais tempo para inovar. As soluções de gerenciamento e implantação de sistemas da KACE, rápidas de implementar e fáceis de usar, fornecem, gerenciam, protegem e atendem aos dispositivos conectados à rede da sua organização em crescimento, incluindo PCs com Windows, Macs, Chromebooks, tablets, Linux, UNIX e servidores Windows, impressoras, armazenamento e a internet das coisas (IoT), enquanto oferecem um rápido retorno sobre o investimento. E, para adicionar mais valor à sua solução de gerenciamento de sistemas de endpoint, explore os Serviços Essenciais da KACE.

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Descrição do Produto

KACE é uma solução abrangente de gerenciamento de sistemas que simplifica o gerenciamento de ativos, melhora a segurança de todos os dispositivos conectados à rede, a criação e administração de imagens de sistema e atende de forma mais eficiente os sistemas dos usuários finais.

Detalhes do Vendedor

Vendedor

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Ano de Fundação

1987

Localização da Sede

Aliso Viejo, CA

Twitter

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Propriedade

NYSE: DGX

Descrição

At Quest, we create software solutions that simplify IT management and help customers achieve IT resilience. Our solutions maximize the value of our customers’ data performance, streamline migration and modernization processes, enhance Active Directory and Office 365 management capabilities and strengthen cybersecurity. Since 1987, we have partnered with more than 130,000 organizations, including 95 percent of the Fortune 500, to help them become data empowered, protect their identities and directories, and reduce their potential attack surface. Quest provides a broad range of service offerings to support our solutions and meet the ever-changing customer needs in an evolving enterprise IT landscape. Quest is headquartered in Aliso Viejo, California, and has more than 3,500 team members located in 39 countries.

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Ken Galvin

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