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Revisão do IT Glue
Avaliações 591 IT Glue
Sentimento Geral da Revisão para IT Glue
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Todas as categorias que oferecem para salvar informações de TI. Fácil de copiar senha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, encontramos o IT Glue como o melhor da categoria, então até o momento não vemos nada negativo no IT Glue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A flexibilidade em permitir que minha equipe crie ativos que reflitam nossas necessidades e processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No geral, há muito pouco para não gostar no ITGlue. Ocasionalmente, gostaria que houvesse alguns tipos de campo adicionais, automação ou validação de entrada avançada, mas isso é realmente um detalhe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A centralização de documentos, senhas, etc., o que torna muito mais fácil e eficiente manter essas informações ao longo do tempo à medida que crescem e mudam, isso elimina a necessidade de acompanhar tudo, pois o IT Glue faz isso por você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ao criar documentos, a interface do usuário pode ser frustrante, pois os layouts dos documentos não são padrão e adicionar ou mover algo mudará muito a aparência do documento, você também não pode fazer upload de PDFs por algum motivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
That information is readily ostensible, easily saved and readily shareable
One of my favorite fetures is the ability to link pages - some of my cleints have very complex networks and organizational hierarchies, so it's very nice to be able to see all the related items right on the page of each individual asset Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The one issue I have is how some things can't be edited or removed after entry or initial documentation Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de adicionar documentação e permitir que sua equipe de Help Desk tenha acesso a tudo. Isso permite que o trabalho e a resolução de problemas sejam mais tranquilos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O ITGlue não possui tantas integrações com outras empresas, mas possui com as principais, como a Microsoft e a Datto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da facilidade de uso, da flexibilidade e dos recursos. Usamos o IT Glue constantemente e nunca tivemos um problema. Você tem opções para controlar quem pode ver o que é adicionado ao Glue, pode rastrear, gerenciar e gerar senhas tudo a partir da mesma tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há, honestamente, nenhum problema que eu tenha experimentado com o IT Glue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A possibilidade de vincular as informações aos equipamentos reais e de ter um banco de dados completo que combina as configurações, as informações de conexão e os tickets! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O fato de não poder vincular páginas da WEB diretamente nos documentos para acessar diretamente páginas relacionadas a resoluções de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O menu de navegação para entradas/clientes para acessar rapidamente itens-chave para navegação é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As interrupções do sistema são raras, mas quando ocorrem, impactam toda a equipe. A solução é hospedada na nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É útil para gerenciar muitos clientes e manter muitas coisas no lugar certo. É fácil de usar e implementar. Como engenheiro de servicedesk, frequentemente o utilizo para obter acesso às contas que preciso de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada. Não posso reclamar do software.
Apenas uma coisa: Copiar rapidamente de baixo para cima (FA, PASS, EMAIL) bloqueia por causa do pequeno pop-up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
