Avaliações e Detalhes do Produto de IONOS 1&1 Domains and hosting

IONOS já foi o melhor lugar para hospedagem de sites e serviços. Eles tinham o melhor suporte ao cliente, os melhores produtos, os melhores preços. Isso deveria ser sobre o que eu mais gosto na IONOS. A resposta:

Nada. Absolutamente nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente da IONOS é completamente inútil. Nossa empresa comprou o Microsoft 365 através da IONOS. Imediatamente começamos a ter problemas. Não funcionou corretamente uma única vez durante todo o tempo em que o tivemos. Ao contatar o suporte da IONOS, disseram que temos que contatar a Microsoft. Eles nos deram o número. Ao ligar para esse número, somos direcionados para um site, que por sua vez nos diz que temos que usar o suporte da IONOS, já que compramos através da IONOS. E nos dá o número de suporte da IONOS. Por 3 semanas, estive ligando sobre erros de 2FA. Hoje, passei cinco horas ao telefone. Três vezes, a IONOS insistiu que eu contatasse a Microsoft. Até me disseram que o que eu tinha acabado de experimentar não havia acontecido. Pedi para que a ligação fosse escalada para um supervisor. Um agente recusou categoricamente. Dois outros insistiram que supervisores não estavam disponíveis.

Nosso 2FA ainda não está funcionando, e aqui está a melhor parte: Eles continuaram insistindo que eu tinha que fazer login na conta de administrador global para resolver o problema. Eu disse a eles, repetidamente, várias...e várias...e várias...vezes que eu *estava* logado na conta de administrador global. Quando, finalmente, o agente aceitou que eu estava logado na GAA, ela então disse "Agora desative o 2FA." Hum...onde? Como? Em que eu clico. "Você só clica para desativá-lo."

Eles são completamente inúteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada positivo em que eu consiga pensar agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos clientes de VPS e temos vários servidores VPS com eles. Um dos nossos servidores está fora do ar há mais de 48 horas. Relatamos isso horas depois de percebermos que não conseguimos nos conectar ao servidor de nenhuma forma. Eles disseram que é um problema de rede do lado deles. Mais de 48 horas desde então, eles ainda não resolveram. Três dos nossos principais sites (uma plataforma SAAS) estão fora do ar por causa disso. Já ligamos mais de 10 vezes. Eles não conseguem ou não querem consertar. De qualquer forma, isso torna a IONOS pouco confiável para fazer negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They claim to provide the cheapest hosting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They have bad customer service and don't care about customer complaints Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IONOS 1&1 Domínios e Hospedagem tem sido a melhor escolha desde que começamos a usá-lo. Eles oferecem pacotes incríveis para startups, preços excelentes e registro de domínio gratuito no primeiro ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não entendo por que eles não atualizam sua interface de usuário, pois parece tecnologia antiga. e eles também têm fornecido suporte completo para ferramentas de desenvolvimento web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei o serviço deles como registrador desde 1&1. Foi bom no começo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em 25 de janeiro de 2022, recebi um aviso de que minha conta está suspensa "Devido a sanções internacionais contra a Rússia e os territórios ocupados pela Rússia na Ucrânia".

Sou ucraniano. Nosso país está lutando por nossa liberdade contra uma invasão russa brutal. E em vez de apoio - bloquearam meu domínio e meu negócio, que ajuda minha família a sobreviver.

A única opção que sugeriram é pedir o código de autorização para transferir o domínio. Fiz isso em 26 de janeiro, mas ainda não recebi nada. O suporte deles é inútil, me enviam de um para outro e toda vez pedem para fornecer as mesmas informações, como o nome do domínio, que obviamente já forneci pelo menos três vezes. Levando em conta vários dias de resposta para cada e-mail, temos mais de duas semanas de atraso.

Meu negócio parou. Não posso operar meu negócio e alimentar minha família. Também perco negócios por causa de penalidades de SEO, etc... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site deles explica tudo muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de errado que eu possa ver. O site funciona muito bem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We used the service for more thaan a year and only had problems with them Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Poor customer support

- Bad email service (not DKIM suppot)

- Outdated platform for account management and webmail

In overall, very bad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easy to configure. Customer support is also the best Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Had to verify the account every time when logging in Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles oferecem as melhores soluções de hospedagem e domínio. Para verificar seus serviços, eles oferecem um domínio e hospedagem gratuitos por apenas 6$ no primeiro ano, que você pode cancelar mais tarde se não gostar dos serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles fornecem tudo o que você precisa para o seu negócio de e-commerce. A única coisa que eu não gosto é o sistema de pagamento deles, que pode ser melhorado para permitir o uso de cartões de débito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A acessibilidade. Ionos é um dos hosts de sites mais baratos que conheço e você obtém uma quantidade decente de espaço na web pelo que paga. Você também tem um 'consultor pessoal' com a Ionos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão complicado eles tornam a construção de um site desde o início da compra de um domínio. Eles não tornam o cadastro simples (especialmente se você só quer um site normal no Wordpress) e tentam vender mais produtos a cada oportunidade. O suporte é ok, mas você só pode enviar e-mail, a menos que queira um retorno de chamada entre 22h e 5h30 na Austrália. O número de suporte deles NÃO funciona na Austrália. Análise coletada por e hospedada no G2.com.