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Ótima Solução de Produto
Muitas informações informativas
Great Product and support
Avaliações 919 Invoca
Sentimento Geral da Revisão para Invoca
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Invoca é flexível e implementará soluções personalizadas para alcançar seus casos de uso de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Invoca não é barato, mas qualidade raramente é barata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor coisa que eu gosto sobre a Invoca é que ela permite um acompanhamento mais fácil das atividades e desempenho das minhas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Será muito útil se houver uma assistência para ajudar a navegar pelo Invoca e como extrair certos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para a CHP, a parte mais gratificante do Invoca é o feedback instantâneo e os resultados para nossas campanhas de marketing. Antes do Invoca, não tínhamos dados ou medições de como nossas táticas e canais estavam se saindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que a geração de relatórios fosse um pouco mais intuitiva. Para obter resultados mais específicos, os filtros nem sempre funcionam bem juntos ou produzem exatamente o que precisamos. Mais personalização ajudaria a melhorar o produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aspecto mais útil para a nossa equipe é a capacidade de rastrear custos e conversões através do relatório do painel fácil de usar. A plataforma também é muito fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaríamos de ver mais integrações com outros serviços, mas, a partir da última sessão de treinamento que foi realizada, entendemos que oportunidades adicionais estão por vir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da flexibilidade geral que permite muitas abordagens ao construir a melhor forma de fazê-lo funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele emite um som para certos tipos de frases, muitas vezes envolvendo números, então verificar se os representantes não estão cometendo erros é dificultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Invoca, em sua base, trabalha para associar métricas online a eventos offline em um call center. Tem um bom sistema de backup para rastreamento limitado no caso de bloqueadores de anúncios. Permite à nossa empresa avaliar a eficácia do marketing para impulsionar conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário é confusa e leva um tempo para dominar. Uma vez familiarizado, o sistema é utilizável. Mas leva algum tempo para aprender o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Invoca é uma ferramenta sólida de rastreamento de chamadas. Tem sido extremamente útil para nós obter a atribuição correta de online para offline. O suporte ao cliente deles é simplesmente incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Existem muitas limitações em termos de variáveis e elementos para adicionar ao rastreamento. Embora ajude a manter a plataforma limpa, isso também às vezes atrasa a escalada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As capacidades de IA da Invoca tornam possível revisar um grande volume de chamadas e fornecer feedback facilmente sobre o manuseio das chamadas. O painel da Invoca é fácil de usar e o suporte fornecido por suas equipes foi inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem é que a configuração inicial com a Invoca foi demorada, mas, uma vez estabelecida, os insights fornecidos têm sido inestimáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa mais útil sobre ter o Invoca como nossa plataforma de análise de rastreamento de chamadas recebidas é nossa equipe de sucesso do cliente, à qual temos acesso quase o dia todo. Sam e sua equipe estão sempre lá para nos ajudar quando temos dúvidas e estão sempre abertos a feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu só estou usando o Invoca há 2 meses, então ainda não vi muitas desvantagens. A única coisa que eu diria que se destaca para mim são as capacidades limitadas que os recursos do painel consistem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de procurar uma palavra quando estou ouvindo uma gravação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu usei outros softwares de rastreamento de chamadas e não encontrei nada com que eu esteja realmente insatisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
