Avaliações e Detalhes do Produto de Invoca

Meu gerente de conta é fantástico, e o atendimento ao cliente realmente torna a integração dos produtos em nossos processos de negócios tranquila. Este foi realmente um ponto de venda muito alto para mim ao procurar uma solução e ajudou a guiar nossa decisão final em relação a outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As transcrições realmente precisam ser melhoradas. Especialmente para o meu negócio, somos uma indústria de nicho com muita linguagem específica do setor, e nossa base de clientes é de várias regiões diferentes, então as transcrições muitas vezes são imprecisas e deixam muito a desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Análise de Conversas da Invoca, alimentada por IA, permite uma visão aprofundada das interações com os clientes usando sua tecnologia de aprendizado de máquina. Invoca permite rastrear as chamadas, atribuir as conversões de chamadas às campanhas que as impulsionam e resulta no uso ideal dos dólares de publicidade. Recentemente, implementamos o módulo de pagamento por chamada de afiliados da Invoca - isso nos permitiu rastrear nossas métricas de custo por chamada e custo por agendamento em tempo real a partir do programa de pagamento por chamada, o que é uma grande vitória para a equipe, pois anteriormente tínhamos que esperar 6 semanas para obter os dados de custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O script Invoca às vezes tem um atraso de tempo, resultando no atraso de alguns segundos na troca do número de telefone no site. O usuário ocasionalmente consegue ver a troca de número. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've used Invoca for a while now for my client. They have a very knowledgable team and are very timely with their support. The platform itself is easy to navigate, and the reporting can be as detailed as you want. They work well with other vendors and ensure that implementation is easy. I use the platform a few times a week to review calls. I would highly recommend this platform to marketers, agencies, businesses, and anyone who wants to be able to track multiple channels and implement sophisticated phone call tracking, whether for paid, organic, social, or traditional advertising. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have no encountered any downsides yet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais do suporte ao cliente deles! Eles sempre respondem rapidamente às nossas perguntas e nossos Gerentes de Sucesso do Cliente têm sido muito amigáveis e prestativos para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada no momento! Eles são a melhor plataforma de rastreamento de chamadas que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A mudança para a Invoca tem sido ótima para a nossa equipe! Temos acesso a muito mais dados do que jamais tivemos e isso fez uma grande diferença em nossos esforços de marketing. Desde a equipe de vendas, até a integração, até o nosso atual CSM, todos são extremamente prestativos e tem sido divertido trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A mudança em qualquer software que você usa diariamente pode ser difícil, então entender o produto e como maximizar as ferramentas disponíveis para nós foi um pouco avassalador no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro as percepções recebidas ao usar o produto, mas a equipe é absolutamente fenomenal. Tão fácil de usar, tão fácil de implementar. Uso este produto todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, adorei tudo sobre trabalhar com eles. A equipe foi tão ótima e fácil de trabalhar durante nossa integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Invoca tem sido um divisor de águas para nossas campanhas, estou no painel diariamente! O rastreamento de chamadas deles é de primeira linha, e o suporte que ofereceram durante a configuração do GA4 e o rastreamento de conversões foi excepcional. Os sinais de IA são uma joia, nos dando insights que realmente moldam nossas estratégias. A integração perfeita e os relatórios personalizáveis adicionam mais valor. Se você deseja um rastreamento de chamadas incomparável apoiado por um suporte excelente, Invoca é o caminho a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com a Invoca tem sido muito positiva. No entanto, acho que há espaço para melhorias permitindo mais personalização e filtragem nos relatórios. Além disso, gostaria que eles tivessem mais workshops práticos para aprender a interface e os recursos mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja muito amigável, o atendimento ao cliente da Danielle tem sido 10/10 desde o primeiro dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria das empresas parece trabalhar mais com o CallRail e não está familiarizada com o produto Invoca, o que pode levar a curvas de aprendizado mais lentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Invoca é amigável, fácil de usar e oferece um ótimo serviço. Usamos o Invoca para rastrear chamadas e aproveitar a análise de chamadas para modificar projetos de marketing, otimizar nossos gastos com mídia paga e monitorar o desempenho de nossa força de vendas. Os recursos de IA que eles criaram estão revolucionando para nossos analistas. Os insights que estamos coletando estão mudando a forma como fazemos negócios e simplificando nossas iniciativas de marketing como nunca antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, estou aguardando melhorias na API do SalesForce, parte disso está fora do controle da Invoca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

After a brief training in platform by their incredibly helpful reps, the platform is easy to navigate. The dashboards are incredibly helpful at a quick glance, while the reporting helps me get the granular detail I often need when observing performance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The integration with Google Ads is helpful, but there isn't a one- to-one information import between platforms, so I miss some campaign, ad group and keyword data that should be pulling through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.