Prós e Contras de Intiveo

O que eu mais gosto no Intiveo é como ele se integra perfeitamente com nosso software de gerenciamento de pacientes. Ele automatiza lembretes de consultas e acompanhamentos, o que nos economiza muito tempo. Além disso, a interface amigável facilita para nós garantir que nossos pacientes tenham uma experiência tranquila e agradável desde a primeira visita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto na Intiveo é que às vezes tem opções limitadas de personalização para mensagens automáticas, o que pode fazê-las parecer um pouco genéricas. Um pouco mais de flexibilidade na adaptação das comunicações seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja fácil de usar e criado para pessoas como eu, especificamente para dentistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma que está faltando algumas coisas, mas é realmente útil para ter para os meus clientes também. Posso lidar com eles adequadamente e oferecer um bom serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coleta de informações e a comunicação com o paciente são simplificadas. Dessa forma, podemos obter informações dos pacientes, permitindo que eles nos forneçam seu cartão de seguro e qualquer outra informação que desejarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de você rolar para baixo para ver as mensagens não lidas me irrita. Seria preferível se essas mensagens aparecessem no topo como faziam antes das modificações do intevio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Costumávamos ter que ligar para todos os nossos pacientes e ocupar nossos telefones por horas. Agora, nossos pacientes recebem mensagens de texto e só precisamos atender chamadas recebidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada de que eu não goste, exceto que gostaria que tivéssemos começado mais cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intiveo integra-se com o nosso software de gestão de práticas. Podemos enviar documentos para novos pacientes, formulários, textos, lembretes, pesquisas e muito mais diretamente para os nossos pacientes. Funciona automaticamente e nos poupa muito tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é difícil. Atualmente, a plataforma não aceita imagens via texto, mas eles estão trabalhando para adicionar esse recurso. O suporte ao cliente é rápido e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to communicate with patients and get information. Like that we can receive pictures now so that patients can send their insuance card to us and other information that we need from them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not like that we have to scroll down to see the unread messages. It would be better for those messages to show at the top like before the changes to Intiveo occured. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intiveo é uma plataforma muito fácil de usar. Mudou as horas gastas pela minha equipe ligando e ligando e ligando para nossos pacientes para confirmar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil entrar em contato com uma pessoa real para discutir necessidades e acessar ajuda. Os tickets são criados e a comunicação é feita através dos tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna a comunicação com os pacientes muito mais fácil! Várias opções para escolher e isso ajuda a incentivar confirmações. Você também pode copiar e colar mensagens, o que economiza tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhum problema neste momento. Nada de negativo a dizer sobre o produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

bridges into our PMS seamlessly. The most unique and powerful feature is the appt type based messaging, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Expensive - its pricey for the amount of stuff it does for us -- it can do a lot more but like most software we only use a small part of its full capability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Userfriendly with an accessible interface

-Convenient chat features, especially during COVID-19 for patient communication

-Newsletter customization is effective and straightforward

Overall, we have been very happy with Intiveo, from back when it was called EasyMarkit! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are no particular downsides, but sometimes the wait times on calls are long and sending a ticket in takes a while to receive a response. I usually call for some urgent matters (mostly newsletter related). The program is unfortunately not compatible for Paradigm (through no fault on Intiveo's end), which makes using some of the features difficult. We use a different program for our forms, but it would be helpful in the future if forms are integrated with Paradigm so we don't have to manually download and upload them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.