Avaliações e Detalhes do Produto de InterGuard Employee Monitoring Software

Permite que a organização crie uma única rede que pode abranger todos os funcionários. No programa em uso, isso torna simples para todos os funcionários realizarem atividades de rede social, como envio de e-mails e mensagens instantâneas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de ter uma longa história de prestação de serviços, é claro que o atendimento ao cliente ainda não consegue satisfazer completamente todos os seus clientes. Porque são descuidados e demoram muito para resolver os problemas dos clientes, o que não é ideal, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I purchased this system because the sales team promised I would be able to easily monitor my employees' activities at a glance using their online platform. This ended up being far from true. The sytem was not real time as promised and was very difficult to navigate. I spent thousands of dollars with an outside IT company trying to get Interguard to work as promised to no avail. Interguard is not user friendly and certainly does not give you the ability to monitor your employees' activities easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There was not a single thing that I liked. My number 1 request was to be able to see when my employees were working at their computers versus not working at their computers. I was told that Ingerguard would track down time after 30 seconds if the employee stopped typing. Again, this was not true. In the end, this was a huge waste of money and I was sold a product that did not deliver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. A empresa tem sido muito não responsiva, inútil e não disposta a reembolsar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A empresa foi muito responsiva até que o pagamento foi feito. Uma vez que o pagamento foi realizado, o vendedor tornou-se não responsivo, o telefone de suporte ao cliente e o e-mail nunca respondem a e-mails ou mensagens de voz. O suporte via chat ao vivo não atende o telefone para falar e leva 5 vezes mais tempo do que o necessário para se comunicar com eles via chat. Depois que instalamos, tivemos problemas com os dados sendo exibidos corretamente no painel de controle de cada um dos nossos dispositivos. Tivemos um dos técnicos do chat ao vivo acessando remotamente nosso computador e confirmando que tudo estava instalado corretamente, mas ainda assim não estávamos recebendo todos os dados do dispositivo. Passamos horas e horas tentando resolver, mas o software simplesmente não funcionava corretamente. Tentamos então contatá-los para um reembolso, e eles têm sido não responsivos a esse pedido e apenas enviaram alguns e-mails afirmando para contatar o suporte para ajudar com a instalação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sonar/Awareness/Interguard é fácil para nós usarmos e rápido com detalhes necessários para descobrir quem não é um membro produtivo da nossa equipe. No momento em que você se conecta, verá quem está sempre no pote de cookies da internet, após fazer ajustes na sua lista permitida, você verá uma melhoria no desempenho da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou uma criatura de hábitos quando eles mudam a interface pela primeira vez, fico frustrado, mas depois de um tempo, fico feliz novamente. Tenho que me lembrar de que os ajustes são melhorias. Eu gostaria de uma opção de um clique para bloquear ou permitir um site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simple to use and install, 24/7 Technical support and have Cloud support and Chromebook support! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing, this software was perfect for my needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa boa sobre este programa, Intergaurd, é que ele permite garantir que você está aproveitando ao máximo as horas de trabalho. Realmente não precisamos monitorar ou microgerenciar cada funcionário que temos, no entanto, precisamos garantir que certos processos e assim por diante estão sendo seguidos e que as diretrizes básicas estão sendo seguidas, como evitar certos sites e páginas da web que não são autorizados e/ou relacionados ao trabalho. Novamente, a ideia não é manter seus funcionários como robôs, mas é bom ter, pois garante que eles não estão usando seus privilégios de forma inadequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto disso, pois muitas vezes parece desacelerar outros softwares no computador em certos momentos. Você também tem que comprar vantagens adicionais que, na minha opinião, deveriam vir de forma padrão com o programa. Há momentos em que não tenho certeza se ele grava ou perde as informações, mas há momentos em que há dificuldade em recuperar as informações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um produto incrível que todos deveriam experimentar pelo menos uma vez. Sua persistência é a melhor coisa que eu gosto nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco lento, precisa melhorar um pouco. Precisa receber mais feedbacks da perspectiva do usuário. Eu gostaria que todos dessem feedback sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.