Principais Alternativas de InstaMed Mais Bem Avaliadas
Avaliações 11 InstaMed
Nothing! What I originally thought would be great turned out to be be totally wrong. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Everything! So I seen the option to pay the remaining balance to a medical provider using Instamed through Cigna's site. I thought fantastic - easier to keep track of, quick access to receipts...great! Until I started getting notices that the bills I had paid months earlier were not being paid to the provider! It took 2 weeks and everyone pointing the finger at each other - the provider at instamed, instamed at the provider, Cigna at instamed....and it was pure heck! I tried calling Instamed and was on hold for over 30 minutes before I finally decided to submit a support ticket on their online system. I waited almost a week and never received a response. Finally sucked it up and sat on hold until someone finally answered. They then proceeded to tell me the address was listed as incorrect for the provider so all they could do is send me a refund. I though ok finally a resolution! Then came the next kick- I asked when I would get the refund...response "it could be up to 30 days". REALLY???? It takes them less than an hour to take my money, they keep it for 3 months, then another month to get it returned? So now I do not have the money and the provider is threatening collections!
This whole thing has been a nightmare! Avoid this company. Take the time to send it directly to the provider. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing at all. Payment they issue via virtual credit card are denied by the issuer. Request for resolution result in multiple phone calls, with multiple people, and multiple cases opened, and NO RESOLUTION. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have been dealing with Instamed payments since December 2021 and it is now August. Enrolled online, received a welcome letter in February, in March billing company asked that payments be made as direct deposit as the virtual credit cards they issue are declined. In July received another virtual credit card which repeatedly is denied, and when contacting the company multiple times, now told that the corporate ID I provide them, which is documented in an email from them 3/22 is not the same one they have on file, and they refuse to advance in resolving the issue because they insist I am not providing the correct Corporate ID. They have every other piece of information about my practice, including tax ID,NPI, bank information, and still no interest in resolving this issue. Do the insurers who use them understand that the payments issued by Instamed are unusable?? I would caution anyone against using this company, and don't expect help from them if there is a question, you will be lucky to make it out of their voice mail prompt. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Instamed é muito fácil de usar e possui excelentes capacidades de relatório integradas na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os usuários facilmente se bloqueiam de suas contas porque a senha diferencia maiúsculas de minúsculas. Eles podem tê-la criado usando letras minúsculas e maiúsculas, mas por padrão o campo de senha do Instamed tem maiúsculas ativadas, então tudo é inserido em maiúsculas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
é tão fácil de usar e salvar usuários e configurá-los em planos de pagamento - eu adoro isso - costumávamos usar o sbp e eu prefiro o istamed em relação a ele, 10 estrelas - recomendo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não posso dizer que não gosto de nada nesta plataforma - ela ajuda tremendamente e posso ensinar outros a usar este programa sem quaisquer problemas - não posso dizer nada de ruim sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Serviço horrível e um golpe. Paguei através do aplicativo My Cigna uma série de faturas médicas em novembro. Eles pegaram meu dinheiro e, semanas depois, recebo faturas atrasadas dos prestadores de saúde porque a INstamed não repassou os fundos que já receberam de mim. Quando ligo, espero 11 minutos em espera antes de um correio de voz. A pessoa que retorna a ligação me diz que os tokens para pagamento foram enviados pelo correio dos EUA (! - tanto para alta tecnologia), mas não podem me dizer quando foram enviados. Peço para falar com um gerente e não consigo. Enquanto isso, eles alegam ter reembolsado sem motivo um pagamento de $300 que fiz (sem evidência de reembolso). Eles então me deixam em espera enquanto alegam processar um reembolso de pagamentos feitos há três semanas que não chegaram. Tenho que pagar os hospitais duas vezes para não ser colocado na lista de pagadores inadimplentes como consequência. Verdadeiramente chocante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Veja minha última entrada. Tudo. Este é um serviço terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração e a interface do programa são tão amigáveis e fáceis de usar. Eu costumava usar o pagamento de contas seguro - que era mais complicado - estou tão feliz que mudamos para o instamed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
se eu adicionar um fiador, tive dificuldade em alterá-lo - no entanto, editar contas de pacientes parece bastante fácil de fazer e entender. Gosto que ele salve contas para ajudar no processo de checkout mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing at all. Representatives completely ignore requests Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have been trying to merge our accounts in Instamed- this process so far has been about 10 months and is still not completed Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Very easy to navigate to find what you are looking for.
Links take you to the different accounts Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would love to see a dashboard or be able to star my favorite areas on the website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Melhore a experiência do consumidor e impulsione o engajamento digital. Simplifique processos de pagamento complexos em uma plataforma. Integração superior de pagamento em qualquer sistema de TI de saúde. Você pode pagar todas as suas contas em um só lugar e acessar de qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto da gestão baseada em nuvem privada. O preço não é o mais acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
