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Revisão do Insightly CRM
melhor pelo preço
Avaliações 915 Insightly CRM
Sentimento Geral da Revisão para Insightly CRM
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bom modelo de preços, fácil de usar no geral Análise coletada por e hospedada no G2.com.
levou bastante tempo para eles lançarem leads como um banco de dados de contatos; isso deveria ser intuitivo
muitos registros duplicados foram criados Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de análise e relatórios é a parte deste programa que eu mais gosto. Está bem organizado e é fácil de ler. Usamos isso para comparar mês a mês e o desempenho de toda a nossa equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema pode ser um pouco problemático quando se trata da sincronização de contatos. Também notamos que é um pouco problemático quando se trata do acompanhamento de oportunidades. A pessoa que cria a oportunidade ainda precisa entrar e segui-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da forma como os e-mails podem ser vinculados ao contato/organização e do histórico que o sistema fornece. A integração com o Mailchimp também é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não sou fã do novo layout, eu prefiro a versão antiga.
A facilidade de duplicação de contatos causou problemas para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Insightly é fácil de navegar e rápido de usar, por isso eu o comparo a um carro esportivo. Alguns CRMs (caminhões pesados) possuem funcionalidades mais robustas com finanças e inventário, mas são difíceis de aprender e complicados de operar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como o Insightly é baseado em navegador, pode ser lento. A interface do usuário é um pouco rudimentar e os registros de empresa e contato não mostram informações significativas em listas - é necessário filtrar explicitamente para ver os dados desejados. O recurso de marcação é bom e compensa os controles geralmente rudimentares de outra forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É gratuito e pode carregar automaticamente muitas informações sobre sua clientela com base no endereço de e-mail. Por exemplo, eu tive que enviar um e-mail para um novo patrocinador em potencial e armazenei o nome e o e-mail do ponto de contato no Insightly. Logo, o Insightly carrega automaticamente perfis de mídia social, posição e outros detalhes sobre o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o site do CRM não é intuitivo o suficiente. Por exemplo, se um cliente se chama John Smith, mas entrou em contato comigo usando tanto seu e-mail pessoal (johnsmith@gmail.com) quanto seu e-mail comercial (john.smith@abccompany.com), o aplicativo armazena 2 detalhes de contato diferentes. Para um usuário que teve contato direto como eu, isso seria facilmente distinguível. Mas para um colega meu que deseja acessar o histórico de contato da equipe com John Smith, o processo de localizar John Smith pode ser bastante complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da facilidade de uso do produto. Interface de usuário simples torna a entrada de dados simples e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mais recursos de pesquisa e relatórios detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fairly simple to use. I have been using Salesforce.com for over a decade and since I needed a free product for my startup I had to change. This was somewhat close in philosophy.
The only other thing I like is that it is free. But the minute I can pay a penny for a system I will get off Insightly. Their customer service is non-existent. I've not experienced something like it before. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Horrific customer support. They do not do phone support at all....they flat our refuse. Their billing is awful and confusing. We reduced our number of licenses but still were billed for the higher amount. Turns out they had a bug that wasn't taking the decreases to licenses, only increases. And they don't give refunds so even though the error was theirs it did not matter.
Right now, if you are locked out due to a password issue and you hit the "Reset Password", they will send you a link and when you click on that link it asks you for your password. We've had someone locked out for 3 weeks and counting. They seem to ignore this question and simply send the same link requesting the password each time.
Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the interface for key contacts and tasks Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The support model is just terrible. Email support ONLY where as a paying customer youre lucky if you get a response once every 10 days.
Syncing with Exchange 2010 doesnt work properly
Reporting is hideous and amateurish and there are no custom reports available.
Análise coletada por e hospedada no G2.com.
