Prós e Contras de inriver PIM

Que podemos criar campos conforme as necessidades e é muito intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de opções em relação às nossas necessidades e algumas delas não são possíveis de desenvolver no inriver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The simplicity of its user interface, the usability that it has. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Performance issues in processing the jobs or imports/exports Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um lugar para gerenciar dados de produtos para marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vim de usar o sistema Informatica PIM como superusuário. Criei importações e exportações para serem usadas por não-superusuários do programa, então era um usuário muito proficiente do programa no meu trabalho anterior. Esta é a minha primeira vez trabalhando no InRiver, não estou configurado como superusuário para o programa e acho-o volumoso, difícil de usar com muitos lugares para procurar e ir para que você possa encontrar as informações que está procurando. Exemplo - o próprio item vs modelo como informações de SKU, bem como informações de atributos de variantes mais complexas.

Se você tiver acessórios adicionados aos seus itens, não há como exportar esse relacionamento para os itens fora do sistema, então tenho que depender da minha equipe de TI para obter ajuda em vez de ser autossuficiente.

Nossas imagens também não são armazenadas neste programa, o que torna as coisas mais complicadas. É muito mais fácil quando as imagens estão no mesmo lugar que os itens, o que é minha opinião com base na minha experiência anterior.

Não parece ser muito flexível e os roll-ups no nosso site são controlados pela hierarquia de SKU, o que em um mundo perfeito é uma ótima ideia e um ótimo recurso se TODAS as suas hierarquias de SKU forem sempre precisas, mas isso é uma luta para mim agora, já que esse não é o caso. Isso faz com que informações incorretas apareçam nos produtos errados com base na descrição adicionada ao nível do modelo do SKU.

Trabalhei neste sistema por pouco mais de um ano e enfrento cada dia, mas sinto falta do meu antigo sistema PIM ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o inRiver PIM fornece uma maneira fácil de armazenar informações de produtos e explorá-las. Ele pode ser facilmente usado como uma "fonte de verdade", pois reúne todos os elementos necessários. Eu frequentemente uso a função de atualização em massa, que é realmente útil quando um grupo de produtos precisa obter ou alterar um determinado atributo (por exemplo, entrar no ar no site ou ter sua categoria atualizada). O recurso de importação também é útil quando vários atributos diferentes precisam ser alterados em uma longa lista de produtos. Poder ver o histórico de atualizações de um campo é incrível, pois permite identificar e reconhecer erros tanto do sistema quanto humanos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos textos longos de produtos e traduções provenientes de um software diferente que são integrados no inRiver, mas é quase impossível fazer qualquer consulta nesses campos, nunca carregaria, por exemplo, para mostrar onde esse campo estaria vazio para identificar os produtos que estão sem textos. Gostaria que houvesse a possibilidade de fazer uma exportação com imagens de produtos em formato Excel. Poder mostrar mais informações na listagem de produtos ao lado da pré-visualização da imagem quando faço uma consulta - por exemplo, ter uma marca, categoria e estação mostradas sem ter que mudar a visualização para listagem onde perco a imagem ou ir diretamente para o cartão do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter um PIM é um grande ativo que simplifica como obtemos e distribuímos informações de produtos em nossa empresa e para os clientes. Vejo como o Inriver crescerá conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora haja um nível significativo de personalização disponível, algumas coisas que eu senti que deveriam ser facilmente executáveis/funcionais exigiram mais soluções alternativas. Nem toda solução foi 100% tão simples quanto eu esperava, mas sempre encontramos uma opção aceitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The search feature with its multi-search and advance query is quite good. The mass updates for data enrichment works really well.

The support is usually timely and good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This system is not meant for a large enterprise. The system cannot handle large volumes of data without downgrades to its performance.

Performance:

- inRiver product marketing cloud is very slow and unreliable

- Inflexible data model in that it cannot be extended beyond two levels of parent-child relationships

- Syndications often fail or is automatically cancelled by the sytem without any warnings

- The log feature is limited

- Almost no monitoring feature to inform users when something fails

- Setting up extensions for data output is cumbersome

- Limited possibilities to control user accesses to work areas and syndicaitons

- SSO feature does not integrate well with AD - you need to manually remove users who have left

- Lack of possibilities for data management from user admin side

- Data mapping is difficult and inflexible - there is not drag and drop for adding new fields

- No possibilities to lock work areas and syndications or make it visible for only certain user groups

- Limited reporting features

- Not easy to integrate with other systems

User Interface:

- Not intuitive or user friendly (functions are hidden in obscure small icons)

- Limited language settings for the user interface

- No way to customize the look & feel to customer´s brand guidelines

- Navigation is difficult

- Difficult to organize syndications into folders and set visibilites to user groups

Cost:

- It is extremely costly compared to other PIM systems on the market

- Additional service providers are needed to help maintain the system

- Lack of cost transparancy

Support:

- Every upgrade usually comes with large number of bugs

- Bug fixes takes too long sometimes

Innovation:

- Very little innovation when it comes to new features

This system is not recommended for those looking for a solid, flexible and reliable system at a reasonable cost. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

InRiver tem consultas excelentes que ajudam o fluxo de trabalho dos nossos usuários. É fácil de integrar com outras plataformas, e também é fácil enviar dados através de diferentes APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte pode ser um pouco lento para responder, às vezes o chat pode estar aberto para suporte, mas na verdade ninguém está atendendo o chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como administrador para construir um modelo de dados para apoiar nosso eCommerce com estrutura complexa, o inriver PIM certamente é uma das melhores plataformas flexíveis disponíveis, com ótimo desempenho e SLA, excelente documentação de API e ajuda online, além de ser construído na plataforma .NET. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A extração de dados para um grande número de dados é um grande desafio. Tivemos que desenvolver nosso próprio método de extração de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar para amplos propósitos internos, com apenas treinamento mínimo. O sistema também é super confiável e quase nunca está fora do ar. InRiver serve bem também como nossa plataforma de conteúdo eCOM. O Centro de Suporte responde sempre rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós geralmente estamos muito felizes, mas se uma coisa pudesse ser pedida, seria possibilidades para formatar textos, usando, por exemplo, palavras em negrito ou listas. Ou possibilidades para verificação ortográfica dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy way of modeling entities and relations. Good API integration posibilities and batch import/export capabilities for power-users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limited to the C# programming language to create in-app extensions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.