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Principais Alternativas de Ideagen Mail Manager Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Ideagen Mail Manager

Visão geral de Ideagen Mail Manager

O que é Ideagen Mail Manager?

As empresas estão tentando incorporar uma melhor gestão de e-mails como parte de como lidam com solicitações e informações de clientes, ou aquelas que já têm processos em torno da gestão de e-mails estão tentando garantir que esses processos sejam seguidos. A gestão eficaz de e-mails permite que as organizações gerenciem reivindicações, resolvam disputas, retomem o controle sobre a correspondência de projetos e reduzam o risco de perder informações sensíveis, garantindo que todos os e-mails sejam devidamente arquivados em um local central. O Ideagen Mail Manager é uma solução de gestão de e-mails para o Outlook, projetada para ajudar empresas baseadas em projetos e clientes a terem controle total de seus e-mails. Trabalhamos com empresas onde a gestão de e-mails afeta sua capacidade de gerenciar reivindicações, disputas de projetos e a produtividade de sua equipe. A resolução de disputas é fundamental na gestão de e-mails. Como você pode ter certeza de que sempre poderá contar com um e-mail no tribunal, provar o que aconteceu ou quem disse o quê e encontrar e-mails históricos de anos atrás. O Ideagen Mail Manager simplifica cada parte da gestão de seus e-mails e lhe dá a tranquilidade de que todos os seus dados importantes estão seguros e podem ser acessados por sua equipe em segundos. Além disso, nosso assistente de arquivamento automatizado significa que você pode relaxar enquanto fazemos todo o trabalho duro por você. Atualmente, o Ideagen Mail Manager suporta mais de 2.500 empresas e 70.000 usuários em várias indústrias em todo o mundo.

Detalhes Ideagen Mail Manager
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Ideagen Mail Manager é a sua solução de gerenciamento de e-mails para o Outlook, permitindo que organizações baseadas em projetos e clientes retomem o controle de seus e-mails. Permitindo que você encontre qualquer e-mail de projeto ou cliente em segundos para acelerar o processo de resolução de disputas, garantir que seus processos de arquivamento de e-mails sejam seguidos para conformidade regulatória e controle total sobre a correspondência do projeto.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ideagen
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Ruddington, Nottingham
Twitter
@Ideagen_
2,211 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,181 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
LSE: IDEA
Descrição

Ideagen helps the quiet voices and safe hands that protect organisations - a name trusted globally to deliver world-class, innovative regulatory and compliance software. Our portfolio of solutions and services help solve complex quality, EHS, collaboration, risk, audit and compliance challenges in highly regulated industries such as aviation, financial services, life sciences, healthcare and manufacturing.


Samantha H.
SH
Visão Geral Fornecida por:
Insight Manager at Ideagen Plc

Avaliações Recentes de Ideagen Mail Manager

Tiffany C.
TC
Tiffany C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Funciona perfeitamente para o Classic Outlook, mas apenas para o Classic Outlook."
O feedback a seguir se aplica apenas ao Classic Outlook: A função de pesquisa é fácil de usar Os recursos na função de pesquisa facilitam encon...
EB
Emma B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"makes sharing and finding emails easier!"
The ability to find an email from anyone in the company past or present so seamlesly. Once set up the folders work well to file. We all use this on...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Ideagen is tempermental - when it works - great! when it doesn't its fustrating"
Easy to organise emails when it works and keeping emails tidy
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Ideagen Mail Manager

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Sim

Avaliações 99 Ideagen Mail Manager

4.2 de 5
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Avaliações 99 Ideagen Mail Manager
4.2 de 5
Avaliações 99 Ideagen Mail Manager
4.2 de 5

Prós e Contras de Ideagen Mail Manager

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Ideagen Mail ManagerPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Os prompts úteis e a descoberta automática de pastas tornam o software muito fácil de usar e entender. A capacidade de ter preferências "mestre" também é útil para ter políticas em toda a empresa. A configuração foi fácil e o suporte pós-integração tem sido bom. Usamos o software diariamente em nosso papel de serviços profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Seria útil ter um sistema de marcação de e-mails para que os e-mails recebidos sejam arquivados automaticamente em vez de ter que movê-los/arquivá-los manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Arquivamento de e-mails em instruções específicas / funcionalidade de pesquisa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi Matthew,

Thank you for your thoughtful review and for highlighting some of the key strengths of Ideagen Mail Manager. It’s great to hear that the helpful prompts, automatic folder discovery, and master preferences are proving valuable in your daily professional services work. We’re also pleased to know the setup process and post-integration support have met your expectations.

Your suggestion regarding an email tagging feature is very insightful, and we truly appreciate you bringing it to our attention. Feedback like this helps us refine the solution to better meet user needs and align with your workflows.

Should you have any further thoughts or need assistance, our support team and your account manager are always here to help. Thank you for being a valued user of Ideagen Mail Manager, and we look forward to continually supporting your success.

Kind regards,

The Ideagen Team

Usuário Verificado em Architecture & Planning
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Mail Manager is well integrated within Outlook, so it doesn't feel like a separate tool that you need to learn and maintain. Users are automatically comfortable with using it if they are used to Outlook. Also, the fact that it can be configured to prompt users to file an email upon sending or closing it is indispensable. This means the email filing process is streamlined your daily activities and avoids having to develop a discipline of cleaning up your inbox when you have free time... who has free time these days? Also, once a project is finished, its emails get archived along with the project files because they are saved as individual message files on our server. If we ever needed to refer to them in the future, we could do so without needing to have Mail Manager installed. From an IT perspective, Mail Manager solves way more headaches than it creates. Once the initial implementation is completed with the Mail Manager support team, deploying the customized installer is a breeze. We use Mail Manager every day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Customer support can seem a little bit disconnected, would prefer a more personal connection with someone in their support department after the initial deployment. Also, users need to be careful about the filing process as it is very easy for someone in a hurry to mis-file an email to the wrong place. This has caused occasional problems because once the mis-filed email is loaded into all users' email cache, it can't be easily removed even if you move or delete the filed message itself. It will eventually disappear but it's not instantaneous. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Reduces labour associated with filing emails. Reduces loss of emails due to mismanagement of user inboxes. Reduces IT load from supporting users with full inboxes. All of things these mean we can spend more time serving our clients' needs instead of being bogged down with email management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi there,

Thank you for sharing your positive experience with Ideagen Mail Manager! We're glad to hear that the integration with Outlook and the streamlined email filing process have been valuable for your team.

We appreciate your feedback on the customer support and the filing process, and we will work to improve in those areas. It's great to hear that Mail Manager has helped reduce the labor and IT load associated with email management, allowing you to focus more on serving your clients' needs.

Kind Regards,

The Ideagen Team

Michael v.
MV
Professional Mechanical Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

A implementação é perfeita e a taxa de adoção é alta. O sistema é tão fácil de usar e requer muito pouco esforço e economiza muito tempo. Tenho acesso a e-mails de outros membros da equipe, mesmo que eu não tenha sido copiado nos e-mails. A maior vantagem, no entanto, é a poderosa função de busca. Encontrar e-mails nunca foi tão fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Não muito, talvez implementando com e-mail móvel e novo Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Arquivando e-mails por projeto para todos os membros da equipe e depois encontrando e-mails que foram arquivados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi Michael,

Thank you for your thoughtful feedback on Ideagen Mail Manager! We’re delighted to hear that you found the implementation seamless and experienced a high adoption rate among your team. The fact that the tool saves time and is so intuitive to use is exactly what we strive to deliver. We’re especially pleased to know that the powerful search function is making email retrieval easier — this is truly one of the features we’re most proud of.

We also appreciate your comments regarding mobile email functionality and the new Outlook integration. The team has been actively working on enhancements to meet evolving needs, and your comments are invaluable to that process.

If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our support team or your account manager. We’re always here to support you.

Kind regards,

The Ideagen Team

Usuário Verificado em Construction
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

The one and only thing I like is that it could work very well if issues were resolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Nothing works as it should. For example I am continually having to search for emails in 2 different folders within my outlook (appear to be duplicates but are not). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

NONE Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi there,

Thank you for sharing your feedback on Ideagen Mail Manager. We're glad to hear you recognize its potential and appreciate your insights, as they are invaluable in helping us improve.

The challenges you've highlighted, particularly around duplicate emails and searching across multiple folders, are issues we take very seriously. We apologize for any inconvenience these have caused and want to assure you that we are committed to resolving them.

If you’d like to share additional details or require immediate assistance, please don’t hesitate to contact our support team or your account manager. Your input is highly valued as we work to enhance the solution and deliver a better experience.

Kind regards,

The Ideagen Team.

MJ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Costumávamos gastar muito tempo arquivando e-mails manualmente em pastas de projetos. Agora eles podem ser arquivados diretamente do Outlook com apenas alguns cliques do mouse. Pesquisas complexas podem ser feitas com facilidade, tornando fácil encontrar o e-mail correto. Este software economizou horas por semana em produtividade perdida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Nada. É um software benéfico que recomendo a qualquer pessoa que trabalhe com e-mails. A única razão que vejo para não usar o Mail Manager é se você gosta de ter um sistema de e-mail desorganizado ou gosta do tempo desperdiçado com arquivamento. Nas palavras da Sra. Doyle, "Talvez eu goste da miséria!" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Ele nos permite arquivar e-mails rapidamente em um sistema organizado que pode ser visualizado por todos os outros engenheiros. Encontrar o e-mail correto entre milhares leva segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Edward H.
EH
Information Technology Coordinator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Eu adoro como é simples arquivar nossos e-mails nos arquivos corretos e como é fácil procurar por qualquer coisa que tenha sido arquivada. Isso é muito melhor e mais conveniente do que apenas ter uma caixa de correio compartilhada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

A única coisa que não gosto é que configurá-lo em um novo PC pode ser, às vezes, tedioso. Mas, fora isso, tudo é ótimo! O atendimento ao cliente também é incrível!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Está nos ajudando a arquivar e-mails em nossas pastas de projeto e permitindo que todos os nossos usuários possam pesquisar e-mails arquivados facilmente. Não precisamos mais pedir a cada usuário para nos encaminhar um e-mail que precisamos. É incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi Edward,

Thank you for your thoughtful review from May 2023. We’re pleased to hear that you found filing and searching emails seamless and convenient, especially in comparison to a shared mailbox. It’s also gratifying to know you had a positive experience with our customer support — your feedback means a great deal to us.

We understand that setting up a new PC can be a challenging process, and we appreciate you bringing this to our attention. Your insights have been instrumental in driving improvements. Since 2023, we’ve implemented several updates to enhance the overall user experience, and we hope these changes have made things even smoother for you.

If you’re still using Mail Manager and would like assistance or have questions, our support team is here to help. We’d also love to hear how the platform continues to work for you.

Kind regards,

The Ideagen Team

TM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Facilidade de uso e integração com o Microsoft Outlook. Uso para todos os e-mails de projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Difícil classificar e-mails por assunto ao examiná-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Emails em pastas de projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi Tom,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear you find Ideagen Mail Manager intuitive and that its seamless Outlook integration supports your project email needs. Knowing it helps you organize emails into project folders aligns with our mission.

We also appreciate your note on the challenge of sorting emails by subject. Feedback like this is invaluable, and we’ll share it with our development team to explore improvements.

If you have any questions or need help, feel free to reach out to our support team or your account manager. We’re here to ensure you get the most out of the solution.

Kind regards,

The Ideagen Team

Usuário Verificado em Construction
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Mail Manager is fairly easy to use and manage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

It lacks a central database and each computer had to index the storage of emails. This makes it fast, but there are issues where people "lose" emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

We have far too manay emails for public folders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi there,

Thank you for sharing your feedback on Ideagen Mail Manager. We're glad to hear you find it easy to use and manage — usability is always a top priority for us. Regarding the lack of a central database, that’s a helpful insight and much appreciated. Since your review, we've worked on enhancements to address challenges like the ones you mentioned, ensuring smoother email management and improved functionality.

If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out to our support team or your account manager — we're here to help.

Kind regards,

The Ideagen Team

SF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

A solução que estávamos procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

No início, alguns funcionários acharam os lembretes de janela pop-up irritantes, mas apenas no começo. Eles se acostumam em poucos meses.

Às vezes, há um atraso na resposta da janela pop-up, e os funcionários se afastam de suas mesas, esquecendo de Enviar ou Enviar e Arquivar.

E tivemos conflitos com nosso aplicativo Citrix Sharefile Outlook. Quando o Citrix está carregando um arquivo grande de um anexo de e-mail, o atraso faz com que o Mail Manager pause, tente novamente e depois trave se não houver resposta. O resultado é que o e-mail vai para a caixa de saída e não é enviado. Alguns funcionários não percebem isso e o e-mail nunca chega, o que pode causar problemas em um ambiente de trabalho rápido.

Os contornos; sempre verifique para garantir que o e-mail apareça na pasta de enviados... desative o aplicativo Mail Manager, o que permite que o e-mail carregue o anexo grande e envie o e-mail... OU carregue todos os arquivos grandes diretamente para o Citrix Sharefile e envie o link do sharefile por e-mail. Nesse cenário, os anexos não são arquivados com o e-mail para o projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Finalmente, podemos arquivar e-mails e anexos do projeto na pasta do projeto ativo, fazer backup e disponibilizá-los para outros membros da equipe. Quando um projeto chega ao fim de sua vida útil, toda a correspondência com anexos é capturada para arquivamento e referência futura. A pesquisa é muito mais granular, o que acelera a localização daqueles e-mails difíceis de encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Mail Manager é uma ideia excelente e muito bem implementada. Os e-mails são fáceis de encontrar, muito fáceis de pesquisar e a funcionalidade é tudo o que uma organização deveria precisar para encontrar as informações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

A nova pesquisa está um pouco com falhas, e não há uma maneira de arquivar um e-mail em duas pastas sem mexer manualmente. Nem sempre funciona de forma intuitiva, uma opção de clique direito nas listas de e-mail seria útil para copiar etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de encontrar e-mails que outras pessoas enviaram (ou, de fato, aqueles que eu mesmo esqueci que enviei). Economiza tempo, esforço, erros e aumenta a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi Karl,

Thank you for your feedback on Ideagen Mail Manager back in May 2023. We’re glad to hear it’s been effective for organizing and searching emails and boosting your productivity.

We also appreciate your suggestions, especially about the new search functionality and filing emails into multiple folders. Feedback like yours has been key to driving updates and improvements. Since your review, our search functionality has been enhanced significantly and is now one of the features our customers love most. We hope you find these updates helpful as well.

If you’re still using Mail Manager and have more questions, feedback, or need assistance, feel free to reach out to our support team or your account manager. We’d love to hear from you.

Kind regards,

The Ideagen Team