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Principais Alternativas de Ideagen Mail Manager Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Ideagen Mail Manager

Visão geral de Ideagen Mail Manager

O que é Ideagen Mail Manager?

As empresas estão tentando incorporar uma melhor gestão de e-mails como parte de como lidam com solicitações e informações de clientes, ou aquelas que já têm processos em torno da gestão de e-mails estão tentando garantir que esses processos sejam seguidos. A gestão eficaz de e-mails permite que as organizações gerenciem reivindicações, resolvam disputas, retomem o controle sobre a correspondência de projetos e reduzam o risco de perder informações sensíveis, garantindo que todos os e-mails sejam devidamente arquivados em um local central. O Ideagen Mail Manager é uma solução de gestão de e-mails para o Outlook, projetada para ajudar empresas baseadas em projetos e clientes a terem controle total de seus e-mails. Trabalhamos com empresas onde a gestão de e-mails afeta sua capacidade de gerenciar reivindicações, disputas de projetos e a produtividade de sua equipe. A resolução de disputas é fundamental na gestão de e-mails. Como você pode ter certeza de que sempre poderá contar com um e-mail no tribunal, provar o que aconteceu ou quem disse o quê e encontrar e-mails históricos de anos atrás. O Ideagen Mail Manager simplifica cada parte da gestão de seus e-mails e lhe dá a tranquilidade de que todos os seus dados importantes estão seguros e podem ser acessados por sua equipe em segundos. Além disso, nosso assistente de arquivamento automatizado significa que você pode relaxar enquanto fazemos todo o trabalho duro por você. Atualmente, o Ideagen Mail Manager suporta mais de 2.500 empresas e 70.000 usuários em várias indústrias em todo o mundo.

Detalhes Ideagen Mail Manager
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Ideagen Mail Manager é a sua solução de gerenciamento de e-mails para o Outlook, permitindo que organizações baseadas em projetos e clientes retomem o controle de seus e-mails. Permitindo que você encontre qualquer e-mail de projeto ou cliente em segundos para acelerar o processo de resolução de disputas, garantir que seus processos de arquivamento de e-mails sejam seguidos para conformidade regulatória e controle total sobre a correspondência do projeto.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Ideagen
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Ruddington, Nottingham
Twitter
@Ideagen_
2,216 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,181 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
LSE: IDEA
Descrição

Ideagen helps the quiet voices and safe hands that protect organisations - a name trusted globally to deliver world-class, innovative regulatory and compliance software. Our portfolio of solutions and services help solve complex quality, EHS, collaboration, risk, audit and compliance challenges in highly regulated industries such as aviation, financial services, life sciences, healthcare and manufacturing.


Samantha H.
SH
Visão Geral Fornecida por:
Insight Manager at Ideagen Plc

Avaliações Recentes de Ideagen Mail Manager

Tiffany C.
TC
Tiffany C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Funciona perfeitamente para o Classic Outlook, mas apenas para o Classic Outlook."
O feedback a seguir se aplica apenas ao Classic Outlook: A função de pesquisa é fácil de usar Os recursos na função de pesquisa facilitam encon...
EB
Emma B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"makes sharing and finding emails easier!"
The ability to find an email from anyone in the company past or present so seamlesly. Once set up the folders work well to file. We all use this on...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Ideagen is tempermental - when it works - great! when it doesn't its fustrating"
Easy to organise emails when it works and keeping emails tidy
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Ideagen Mail Manager

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Avaliações 99 Ideagen Mail Manager

4.2 de 5
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Avaliações 99 Ideagen Mail Manager
4.2 de 5
Avaliações 99 Ideagen Mail Manager
4.2 de 5

Prós e Contras de Ideagen Mail Manager

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Ideagen Mail ManagerPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Tiffany C.
TC
Ineriot Architect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

O feedback a seguir se aplica apenas ao Classic Outlook:

A função de pesquisa é fácil de usar

Os recursos na função de pesquisa facilitam encontrar exatamente o que você deseja

Funciona perfeitamente com o uso diário em termos de arquivamento de e-mails.

Fácil de distribuir e localizar usuário ativo

O suporte ao cliente é rápido para responder e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

O Mail Manager no novo Outlook é terrível, simplesmente não funciona.

Não é compatível com usuários de Mac

A função de auto-desalocação está lá apenas para mostrar, mas seria realmente útil ter esse recurso e remover imediatamente qualquer usuário inativo

O suporte técnico é complicado e um ticket passa por várias pessoas. As informações sobre o problema sempre parecem ser perdidas e precisam ser reexplicadas. Foi um longo processo para resolver.

Parece um pouco caro para um produto que funciona apenas em um software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

email de arquivamento para acompanhar o progresso do processo e acordos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi Tiffany,

Thank you for sharing your detailed review. It’s great to see you find the search function intuitive and efficient, and we’re glad the features make locating and filing emails straightforward. Hearing that our customer support has been helpful and responsive is also encouraging.

Thank you for your feedback regarding compatibility with New Outlook and Mac users. Addressing these limitations is a priority for us, and we’re pleased to share that enhancements for New Outlook integration are planned for the end of Q1 2025. We also appreciate your input on the auto-deallocation function and technical support process. We’ll review these areas to improve efficiency and streamline communication.

Your account manager will be in touch shortly with more details on upcoming updates. We're always here to help - please don’t hesitate to reach out with any further questions or needs.

Kind regards,

The Ideagen Team

EB
Head of accounting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

The ability to find an email from anyone in the company past or present so seamlesly. Once set up the folders work well to file. We all use this on a faily basis across the company. It works well as iuntegrated in our normal email platform so you do not need to do anything else. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

On occasion the filing systems are slow and we need to restart the computer. Customer support could be a little better, when we have needed help it was a bit slow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

We realised once people had lewft the company we did not have a trail of anything they were working on or a good place to store everything. This has helped this issue and more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maleela J.
MJ
General Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

A maneira como o Mail Manager força o usuário a tomar uma decisão sobre arquivar o e-mail torna a conformidade da equipe muito fácil. Implantei o MM na minha empresa depois de tê-lo usado em uma organização anterior para obter ganhos rápidos com organização e acessibilidade para minha equipe durante um período de mudança. A curva de aprendizado é mínima e tem sido uma bênção em várias ocasiões, especialmente durante interrupções de pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Mais tempo antes da implementação considerando a melhor configuração para a aplicação empresarial única. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Funcionalidade de pesquisa. Redução da necessidade de CC ao trabalhar em vários projetos. Mas, mais importante, o acesso a e-mails durante ausências ou mudanças de pessoal, juntamente com a funcionalidade de pesquisa, torna as coisas muito mais fáceis de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Olá Maleela,

Obrigado por compartilhar seu feedback sobre o Ideagen Mail Manager. Estamos satisfeitos em saber que você achou o processo de arquivamento de e-mails útil para a conformidade da equipe e que tem sido benéfico na manutenção da organização e acessibilidade durante as mudanças de pessoal. Também é ótimo saber que a funcionalidade de busca e a capacidade de acessar e-mails durante as interrupções da equipe fizeram uma diferença impactante para você.

Obrigado por seu insight sobre dedicar mais tempo antes da implementação para uma configuração personalizada. Este é um feedback valioso, e certamente consideraremos como podemos apoiar ainda mais as empresas durante a fase de integração.

Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa Equipe de Suporte ou seu Gerente de Conta. Estamos aqui para ajudar!

Simon H.
SH
Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

O melhor aspecto do Mail Manager é a facilidade de acesso aos e-mails históricos que o Mail Manager salvou, o que significa que posso acessar facilmente e rapidamente conversas e informações de projetos dos quais não participei para me atualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Acho que a pesquisa por palavras-chave pode ser um pouco desajeitada com os e-mails que traz ao pesquisar várias palavras/frases, pois parece priorizar uma palavra sobre a outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Ideagen nos ajudou no passado com a configuração de novas pastas/conexões do gerenciador de e-mails quando configuramos novos servidores e/ou escritórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Olá Simon,

Obrigado por compartilhar suas percepções!

Ficamos felizes em saber que o Ideagen Mail Manager facilita o acesso a e-mails históricos e permite que você se atualize rapidamente sobre conversas e projetos.

Agradecemos seus comentários sobre a pesquisa por palavras-chave. Seus comentários foram repassados à nossa equipe de produto para investigar opções de priorização de palavras-chave. Obrigado por nos informar!

Nat L.
NL
Creative Design Senior Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Útil para conformidade no nível do governo estadual para garantir que estamos arquivando corretamente coisas que podem ser solicitadas pelo FOIA no futuro. Ajuda a automatizar coisas que podem ser esquecidas pelos usuários sozinhos. Fácil de usar uma vez integrado, o que pode ser difícil dependendo do sistema que você usa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

O suporte ao cliente não é dos melhores, e se o funcionário não estiver devidamente instruído sobre o sistema, ou não o utilizar com regularidade, as coisas podem se perder ou ser arquivadas de uma forma que não é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Trabalhar em uma agência governamental é cheio de burocracia e obstáculos. Muitas vezes, um funcionário é responsável por solicitações de FOIA recebidas, além de suas próprias funções típicas de trabalho. Isso significa que qualquer coisa que possa ser automatizada ou simplificada pode economizar horas de trabalho extra. Ter um gerenciador de e-mails eficaz para ajudar a manter todos os e-mails que possam ser necessários devidamente organizados e arquivados também pode prevenir potenciais processos judiciais de solicitantes de FOIA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi Nat,

Thank you for your thoughtful review. We're glad to hear that Ideagen Mail Manager has been useful for meeting compliance requirements and automating tasks to ease your team's workload. In regulated and fast-paced environments, streamlining processes is essential, and it’s rewarding to see our tools support your efficiency.

We’re sorry to hear about the challenges with customer support, employee training, and tool adoption. We truly value your feedback and want to assure you that your comments have been passed on to the relevant teams to help us improve and provide a better experience.

If you have questions or need assistance, our support team and your account manager are here to help. Thank you for trusting us to support your work.

Kind regards,

The Ideagen Team

LM
Principal
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

A capacidade de arquivar e-mails e encontrá-los usando a ferramenta de busca Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Deveria ser melhor em prever locais de arquivamento e arquivamento automático. Deveria ser capaz de arquivar automaticamente TODOS os e-mails associados ao arquivar um único e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Encontrar e-mails de gerentes de projeto após a saída deles e ser capaz de encontrar rapidamente todos os e-mails de um projeto, mesmo que eu não esteja copiado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Oi Leo,

Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Ideagen Mail Manager!

É ótimo saber que os recursos de arquivamento e pesquisa estão funcionando bem para você. Agradecemos sua sugestão sobre melhorias em predição e arquivamento automático. Seus comentários foram repassados para nossa equipe de produto.

Felix T.
FT
Senior Fire Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Eu uso o gerenciador de e-mails junto com outros funcionários para ajudar a organizar vários projetos que envolvem várias pessoas, muitas vezes em diferentes locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

O salvamento de arquivos no SharePoint e no OneDrive não é tão intuitivo de configurar quanto poderia ser, embora seja simples uma vez configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

salvando e-mails em arquivos compartilhados que podem ser acessados em toda a organização em diferentes escritórios e acessados de forma uniforme Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Oi Felix,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Ideagen Mail Manager!

É maravilhoso saber que você acha o Ideagen Mail Manager útil para organizar projetos com sua equipe, mesmo quando estão em locais diferentes, e que ele ajuda a salvar e-mails em arquivos compartilhados para acesso uniforme.

Agradecemos seus comentários sobre o compartilhamento de arquivos no SharePoint e One Drive e estamos felizes em saber que você se sente mais à vontade com isso agora. Obrigado pelo seu feedback!

Usuário Verificado em Construction
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

It is easy to file emails to sharepoint and also to move emails to different locations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

For my work I create a lot of locations, so I wish it could handle more locations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Filing emails and finding emails is a lot easier with Mail Manager. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Commercial Real Estate
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Simplifies filing of emails by learning paths of email trails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

We have recently had issues in our office where file's were disappearing periodically so emails couldn't be filed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Allows emails to be easily filed into instruction folders. We previously had another filing system, which worked in the same way but required more the user to add a file reference to be added. This is much easier with Mail Manager. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi there,

Thank you for sharing your valuable feedback about Ideagen Mail Manager. We love to hear that you appreciate how it simplifies email filing by learning paths and makes organizing emails into instruction folders easier. It's wonderful that our solution has streamlined what used to be a more manual process for you.

On the note of disappearing files, we’re sorry to hear about the inconvenience. Input like this is incredibly helpful as it allows us to refine and improve. If this issue persists, our support team or your account manager would be happy to assist in identifying and resolving it quickly.

We’re committed to ensuring Ideagen Mail Manager continues to deliver value and efficiency for your team. If you have any other questions or need further help, don’t hesitate to reach out.

Kind regards,

The Ideagen Team

Usuário Verificado em Civil Engineering
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Ideagen Mail Manager?

Como uma empresa de engenharia, a Mail Manager ajuda a manter os e-mails de toda a nossa equipe arquivados em locais específicos para projetos, facilitando a colaboração e a referência futura.

O suporte é bastante responsivo, o que é uma grande vantagem quando precisamos de ajuda, e a documentação online é bastante extensa, cobrindo a maioria das respostas que procuramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ideagen Mail Manager?

Seria ótimo se houvesse uma integração com o Outlook na web e não dependesse de um cliente de instalação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Ideagen Mail Manager E como isso está te beneficiando?

Colaboração e arquivamento de e-mails entre usuários para vários projetos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi there,

Thank you for sharing your experience with Ideagen Mail Manager. We're glad to hear how the solution helps your engineering team enhance collaboration and organize emails efficiently for project work. We’re also pleased that our responsive support and comprehensive online documentation have been valuable to you.

Thank you for your feedback on the Outlook integration. We’re excited to share that we are currently working on enhancing this integration, with a planned release by the end of Q1 2025. Suggestions like yours help us focus on areas where improvements can make a meaningful difference for our users.

Ideagen Mail Manager is designed to support your team’s needs, and we’re committed to finding new ways to enhance its functionality. If you have further suggestions or require assistance, please feel free to reach out to our support team or your account manager.

Kind regards,

The Ideagen Team