Avaliações e Detalhes do Produto de Hull

É um programa realmente poderoso que nos permitiu harmonizar nossos bancos de dados e fazê-los se comunicar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é amigável o suficiente, sem um mínimo de conhecimento técnico, não é simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com Hull, podemos conectar nosso banco de dados de produtos com Salesforce, Intercom, Salesloft sem qualquer esforço. Você só precisa mapear seu campo e planejar sua sincronização. É quase em tempo real, então você pode aproveitar as mudanças instantâneas de dados em todas as ferramentas. Isso nos economizou muito tempo de desenvolvimento interno e nos ajudou a escalar mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confiabilidade. Você nem sempre entende que a sincronização falhou. Hull está frequentemente fora do ar e é uma grande dor de cabeça para esse tipo de SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hull permite manter todos os nossos dados sincronizados sem nos preocuparmos com integrações de API demoradas e ferramentas que não funcionam entre si. Podemos enviar e receber web-hooks, podemos adicionar código personalizado através do processador de dados e podemos enriquecer todos os perfis dos nossos usuários através do Clearbit. Incrível! Além disso, através do Clearbit, temos acesso aos dados de atribuição de primeiro, inscrição e último toque para qualquer usuário, para que possamos ver exatamente qual é o caminho deles para a conversão e, através dos parâmetros utm, podemos atribuir o ROI às nossas campanhas de marketing. Isso nos permite fazer um trabalho muito melhor em atribuição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter um relacionamento direto com o gerente de produto nos ajuda porque, se eles não tiverem um recurso ou se houver algo a adicionar, podemos garantir que esteja no roteiro deles! então realmente não há nada a dizer aqui. Acho que há muito que pode ser adicionado em termos de "manipulação sem código" e acredito que a equipe da Hull está trabalhando muito para que isso aconteça! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles oferecem uma visão unificada dos seus usuários. Eles eliminam a necessidade de desenvolver e manter integrações personalizadas com provedores de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O catálogo de integrações disponíveis é limitado. Isso ocorre porque eles priorizam a profundidade antes da amplitude, mas se integrações críticas estiverem faltando, pode não funcionar para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conectores de 2 vias: ele nos permite sincronizar adequadamente quaisquer alterações em nossos dados de clientes em mais de 10 soluções SaaS e ter uma representação consistente da jornada do usuário a qualquer momento.

Motor de segmentação: o melhor que já encontrei nos permite segmentar precisamente de elementos macro a micro em nossa base de clientes. A segmentação baseada em atributos de eventos simplesmente eliminou todas as alternativas durante nosso benchmark.

Por último, mas não menos importante: nosso CSM, reatividade incrível, sempre com uma mentalidade diligente e voltada para a solução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adicionar atributos de eventos retroativos: pode ser complicado adicionar novos atributos aos nossos eventos "legados"

Documentações nem sempre estão atualizadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar e sincronizar dados entre Hubspot, Mailchimp e outras ferramentas com as quais o utilizamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentamos usar alguns dos seus sistemas mais avançados de rastreamento de clientes no site e depois fazer anúncios para esses, mas não tivemos ótimos resultados. Acho que o Hull funcionou corretamente, apenas não tínhamos os critérios certos e as estratégias de anúncios. As capacidades de ABM que poderia habilitar pareciam realmente poderosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Oferece uma visão completa dos seus contatos. Uma única fonte de verdade.

- As capacidades de segmentação são incomparáveis.

- Equipe de suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, ficamos um pouco desapontados com as integrações disponíveis prontas para uso, mas a equipe tem trabalhado arduamente. Essa situação não é mais um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hull nos deu a capacidade de gerenciar todas as nossas análises, armazéns de dados e ferramentas de terceiros em um só lugar. Isso torna muito fácil completar qualquer automação de marketing e manter todos os dados em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A UX não é a mais intuitiva e é um pouco lenta às vezes, mas é um trabalho em andamento. A equipe incrível deles sempre respondeu a qualquer dúvida que eu tenha em menos de 24 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Reduzimos pela metade o tempo de implementação para um grande projeto

- Inteligentemente arquitetado - simples o suficiente para ser fácil de implementar, flexível o suficiente para se adequar a uma variedade de casos de uso.

- Atendimento ao cliente muito forte - a equipe estava sempre disponível para ajudar com perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Integração e UX - a interface do usuário poderia comunicar melhor o que as diferentes partes do produto fazem, talvez incorporando cartões de dicas em linha ou vídeos de treinamento. Descobri que dependíamos de pedir conselhos à equipe em momentos em que poderíamos ter nos servido. Prefiro muito mais poder me servir o máximo possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's an extremely elegant platform with a great UX and well thought UI. The flexibility of connectors is amazing. The sky is the limit, when it comes to integrating systems. And this is the main thing why we favoured Hull over other tools: It had no use case or process idea implemented, aside from being a platform to sync and unify data across sources. With every other service we would have been forced into one direction, while we try to get away from filling in the blanks of systems that come with defined processes.

Everything has logs: Users, Accounts and Events. And they offer a really powerful logging system that does a good job as safety net. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The persistence and display of historic events is limited. Does not matter too much, as it is better stored as raw data and presented in systems where it's actionable to your users. And in the end, Hull is not an end user system. But you should plan for this fact and prepare your data model accordingly.

Documentation (and examples) on attributes for users and accounts could be improved to allow for easier on boarding and data modelling. But Hull staff makes sure you are not left alone and tries to lend a helping hand where and whenever possible.

You should calculate costs for staging databases or custom applications to stage and prepare your data. Just stuffing your raw data from live databases will not end well, degrading application performance during load as well as putting too much weight on Hull during transformation.
There's not really much to not like about Hull. It just takes some time to align your ideas with the bits and pieces of the concept that powers Hull und the hood. Then you will see that there is not really anything that's not possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.