Avaliações e Detalhes do Produto de Hivelocity

Confiei na Hivelocity por muito tempo e sempre fiquei satisfeito com seus serviços. Eles costumavam ser meu provedor preferido para hospedagem VPS, e eu confiava completamente neles com meus dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, minha experiência recente tem sido decepcionante. No mês passado, configurei um VPS, mas esqueci de habilitar o pagamento automático. Quando percebi que o sistema estava fora do ar, fiz login apenas para descobrir que meu VPS havia sido cancelado. Eu estava apenas cinco dias após a data de vencimento, e eles automaticamente cancelaram e deletaram o dispositivo. Mesmo tendo pago no mesmo dia, fui informado de que o cancelamento é automático e irreversível. Esta experiência abalou minha confiança na capacidade deles de gerenciar dados críticos.

Atualmente, estou aguardando para ver se eles reembolsarão o pagamento que fiz para este mês, já que não vão honrar o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cheap pricing

No limits (compared to competitors that have a monthly budget limit or CPU limiting)

Support available

Decent provisioning time (<10 minutes for popular machines)

Good API integration (better than most, multiple API keys with expiration time and ip address whitelisting, no scopes however) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Technical support is not available 24/7, but fast responses as soon as the team is online Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço personalizado. Eu lido com PESSOAS na Hivelocity (que conceito!), não um chatbot. E não apenas pessoas, mas os indivíduos reais encarregados de manter meu servidor de produção, 24/7. Eles têm uma incrível capacidade técnica e, tão importante quanto, estão muito dispostos a enfrentar meus desafios da melhor maneira possível. Eles não se apressam apenas para completar um ticket, mas realmente consideram o panorama geral do que é necessário para resolver o problema agora e no futuro. Eu realmente não poderia estar mais feliz por ter aprovado a decisão de mover nossos servidores para a HiVelocity há bem mais de 10 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso dizer honestamente que não consigo pensar em nada para não gostar da Hivelocity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, eu era um cliente de servidor dedicado. Então, percebi que, com meu conhecimento em Cisco e minha paixão por tecnologia, seria melhor construir meu próprio servidor e colocá-lo em colocation. Depois de ter usado a Hivelocity por um ou dois anos como cliente dedicado e ter relatos de primeira mão sobre os esforços que eles fazem para garantir o serviço ao cliente mais superior, a escolha pela colocation foi fácil.

Eu morava em Miami na época, então enviei meu servidor; eles cuidaram da configuração inicial e bam, eu era dono de um servidor.

Mais de 10 anos como cliente de colocation, e tenho que dizer, sob a liderança de Steve E., as interações com o suporte técnico e o departamento de faturamento da Hivelocity são de longe as melhores neste setor e em qualquer outro ponto de contato de serviços de tecnologia que já experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada; honestamente, eles são simplesmente incríveis! Com respostas de tickets em média de cerca de 15 minutos e respostas de chat quase instantâneas, eu não poderia pedir mais.

Mudei-me para Tampa para estar perto do meu servidor, com planos de expandir meu negócio com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é fantástico, pontual todas as vezes.

A infraestrutura tem sido excelente.

A equipe de suporte é altamente conhecedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, eu não tenho nada específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles oferecem um serviço muito confiável, com ótimo suporte ao cliente (o tipo de suporte ao cliente e atitude orientada para o serviço que você gostaria que todos os fornecedores tivessem). Eles são flexíveis em termos de pedidos especiais. No geral, eles têm uma equipe prestativa e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não há nada que eu não goste especificamente sobre a HiVelocity. Os preços aumentaram nos últimos anos, mas isso é específico a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de vários outros problemas em centros de dados, finalmente encontramos um lar na HV. O serviço tem sido extremamente estável, o suporte sempre vai além das expectativas, e a equipe está sempre disponível e muito eficaz (e amigável). Não temos reservas em recomendar a HV para amigos, associados de negócios e família. Destaque especial para Vinny no departamento de Cobrança e David da QA por fazerem tudo funcionar tão bem com nossas últimas mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ummmm... nada. Acho que os preços deles poderiam ser mais baixos, mas você recebe pelo que paga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Eles permitem configurações de servidor personalizadas

* Grande confiabilidade de rede e largura de banda

* Acesso direto ao console do servidor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Não totalmente autoatendimento, algumas alterações na rede requerem suporte

* O preço dos componentes do servidor soma-se Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualidade dos servidores e do serviço - incomparável. Nos últimos 20 anos, passamos por muitos serviços de hospedagem e esses caras são incríveis em comparação com outros (incluindo gigantes como GoDaddy, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada de negativo a dizer sobre a HiVelocity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma jornada excepcional com a Hivelocity que estou animado para compartilhar. Desde o início, durante o teste beta de seu novo produto VPS, até meu status atual como cliente pagante satisfeito, cada passo foi marcado por qualidade e excelência. Um aspecto digno de elogio foi a eficiência e profissionalismo da equipe de suporte. Um agradecimento especial à Ashleigh por tornar o processo de integração suave, personalizado e agradável.

O desempenho do VPS tem sido uma revelação. Sua velocidade e capacidade de resposta são incomparáveis. Quando colocado no mtr.tools durante a fase beta, recebeu feedback extremamente positivo de nossos usuários, oferecendo-lhes um local adicional e valioso para testes de rede.

O compromisso da Hivelocity com a satisfação do cliente é evidente em seu tratamento responsivo e profissional de questões. Relatei um bug durante a promoção, e a abordagem da equipe para resolvê-lo foi rápida e atenciosa. Além disso, o discord da comunidade é um espaço vibrante para os usuários se conectarem e trocarem insights, agregando valor à experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, é um desafio identificar desvantagens significativas, dada a experiência positiva que tive. No entanto, nenhum serviço está isento de áreas para melhoria. Embora o VPS e o suporte tenham sido excepcionais, seria benéfico para a Hivelocity continuar explorando melhorias em recursos e personalização para atender a uma gama mais ampla de preferências e necessidades dos usuários. A inovação constante e a adaptação às tendências e tecnologias emergentes serão fundamentais para manter e elevar o serviço excelente que já oferecem.

Como cliente pagante que fez a transição da fase de testes beta, estou observando atentamente os desenvolvimentos e melhorias em andamento para garantir que o serviço esteja alinhado com as necessidades dinâmicas de diversos usuários. Minha expectativa é alta, e estou confiante de que a Hivelocity abordará quaisquer pequenas deficiências com sua característica excelência e inovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.