Prós e Contras de Heyo

Como Gerente-Admin, eu uso os recursos de WhatsApp e IVR do Heyo Phone para gerenciar meu trabalho diário. Posso enviar mensagens em massa com modelos automatizados, e o recurso de IVR melhorou a experiência do cliente. Altamente recomendado para comunicação fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de integração do WhatsApp para Empresas é algo que realmente melhoraria a experiência geral para uso profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heyophone is great for teamwork and smooth communication. Adding team members is simple, and the call log analytics gives clear data to improve. Call forwarding makes sure I never miss an important call, no matter where I am. The call routing is efficient and keeps things running smoothly, and call recording helps me handle customer interactions professionally. Heyophone really makes work communication easier and better! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dealing with Heyophone's customer support feels like begging. They treat you poorly, always giving new excuses and asking for unnecessary documents, making the process frustrating and unreasonable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heyophone é uma solução excelente para empresas que buscam comunicação simplificada. Ele oferece um único número para toda a equipe, integrando chamadas e WhatsApp, garantindo que nenhuma comunicação com o cliente seja perdida. Seus recursos de roteamento inteligente de chamadas e gravação de chamadas melhoram o desempenho da equipe e a qualidade do serviço. Com o Heyophone, é possível gerenciar chats de negócios de forma eficiente, distribuir chamadas e analisar interações com clientes, aumentando o engajamento e as oportunidades de negócios recorrentes. Além disso, é fácil de configurar e usar, tornando-se uma ótima escolha para empresas que desejam manter o controle sobre suas comunicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pela minha experiência, Heyophone é eficaz no geral, mas há espaço para melhorias. Expandir as opções de integração aumentaria sua flexibilidade, e uma interface mais intuitiva poderia torná-lo mais fácil de navegar. Apesar dessas pequenas áreas para crescimento, os recursos principais funcionam bem, e continua sendo uma ferramenta útil para gerenciar comunicações empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas quatro coisas que eu pessoalmente gosto: Planos Econômicos, Interface Amigável, Integração com WhatsApp e Roteamento de Chamadas e IVR. Esses atributos especiais do Heyophone facilitaram para as empresas atingirem suas metas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei algumas coisas decepcionantes sobre o Heyophone, que incluem recursos limitados no plano básico. Eu sei que podemos fazer upgrade, mas ainda há alguns recursos básicos, como chamadas IVR, que deveriam estar no plano básico. Outra coisa é que o Heyophone é melhor com pequenas equipes, mas quando se trata de escalabilidade, ele decepciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adding people to Helo is quick and easy, improving teamwork and communication. The call log feature is accurate and helps me improve. Call forwarding ensures I never miss an important call. Helo’s call routing makes communication smoother, boosting efficiency, while call recording helps maintain professionalism and strengthens customer relationships. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer support is unhelpful. After paying, you're still treated poorly, given new excuses, and asked to send things for no reason. They won't even take calls to resolve issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heyophone é uma excelente ferramenta de gerenciamento de chamadas para organizações. Eles oferecem o melhor serviço de suporte ao cliente e são muito fáceis de usar. Ele atribui números virtuais, tornando simples o gerenciamento de contatos com clientes. Recursos como registros automáticos de chamadas, acesso para vários membros da equipe, SMS de saudação ao cliente e correio de voz aumentam significativamente o valor da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, tudo funciona muito bem, e não tenho problemas. No entanto, a taxa de adesão não é a mais econômica e a interface do usuário pode ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu recurso favorito do Heyphone é o número de linha fixa com marca que não requer um cartão SIM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da interface do usuário do Heyophone porque é um pouco complexa ou difícil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor que você não perca nenhuma chamada, zero tempo de inatividade, o que é verdade até agora. IVF e chamadas pelo WhatsApp ajudam muito nos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora está bom, a interface do usuário em geral pode ser melhorada um pouco mais e recursos como mecanismo de resposta baseado em IA podem ser uma vantagem adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é uma solução acessível para empresas a partir de apenas 199 rúpias/mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

customização limitada: os recursos do aplicativo podem não ser flexíveis o suficiente para empresas com necessidades específicas ou avançadas além do manuseio básico de chamadas, como integração especializada de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou fluxos de chamadas complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil obter um número de telefone e eles ajudam você em todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo do serviço é caro e talvez possa ser mais barato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.