Avaliações e Detalhes do Produto de GridBuddy Connect

Quando funcionava, era um produto incrível, mas já faz mais de um ano desde que foi estável pela última vez. Boa UI/UX. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de inatividade diário, suporte não treinado que também é incrivelmente difícil de conseguir tempo, problemas aleatórios de incompatibilidade de dados entre Salesforce e Gridbuddy Connect sem qualquer lógica, o que acontece esporadicamente, tornando impossível confiar no que você vê na grade. Depois de todos os problemas que tivemos, eles nunca nos colocaram diante de um gerente de produto. Evite a todo custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de bom sobre o produto que temos usado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o GridBuddy como Diretor de Tecnologia de uma empresa imobiliária e, infelizmente, minha experiência tem sido longe de positiva. Nos últimos oito meses, tivemos 5 casos de inatividade que impactaram muito nossas operações comerciais.

O suporte que recebemos do GridBuddy foi terrível. Eles mentiram para nós sobre ter "suporte de classe mundial" e acabaram terceirizando para a Índia, apesar de prometerem contratar suporte na Flórida. Nossos contatos dentro da empresa, incluindo o Diretor de Vendas e o Gerente de Vendas, foram demitidos ou deixaram seus cargos.

Eu não recomendaria o GridBuddy a ninguém na indústria imobiliária ou em qualquer outra indústria que exija software consistente e confiável. A constante inatividade e a falta de suporte fazem dele um investimento ruim para qualquer empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você se encontra constantemente pedindo aos usuários para parar de rastrear dados no Excel e começar a usar o Salesforce, esta é a ferramenta para você! Permite que os usuários editem e criem registros em linha e visualizem múltiplos níveis de dados em uma única visão. Tem apoiado grandemente a adoção pelos usuários e estamos sempre encontrando novas maneiras de usá-la. Fantástico, suporte pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas (relacionados a tipos de registros ou à necessidade de inserir em campos do sistema), mas a equipe do GridBuddy sempre respondeu rapidamente e trabalhou conosco para resolver essas questões, se não imediatamente, em uma próxima versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The integration with Salesforce. Being able to input data into the Grid and upon saving it automatically updates our fields in Salesforce in real-time.Save a lot of time for data entry.

I also love how responsive the support team at Validity. They are amazing. The quick response they provide in troubleshooting any issues that may occur. They also provide great resources if/should the issue arise again for another user in the organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The new look of the Grid that's embedded into our web page. It's clunky and takes up more space than the previous Grid Legacy we installed and used before the implementation of Gridbuddy Connect. I also dislike that you have to open another link to see changes made to the Grid filters instead refreshing and your changes reflected. I also experience a huge delay with entering notes into the Grid fields and saving. As I had previous use this tool to take notes in meetings. I was unable to do so with Grid Buddy Connect. With the amount of time it took to save one field I wasn't able to keep up with the meeting and had to switch to an excel document. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas economizam muito tempo e são fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se tem mais de uma hierarquia de objetos, não é possível filtrar pelo segundo objeto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte no Reino Unido (Sheridan) foi muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Gerente de Produto não comunicou diretamente sobre quaisquer problemas de desempenho levantados. Muito decepcionante. Sem sites de servidores na Ásia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial e o fluxo do Salesforce foram projetados para um público com projetos maiores e poucos clientes. Nosso negócio depende de contato consistente e regular com nossos clientes. Assim, cada clique de um botão no Salesforce, e os segundos curtos perdidos, tornam-se a diferença entre atender muitos mais clientes a cada dia e chegar até eles mais rapidamente. O Grid Buddy nos permitiu fazer mais chamadas para nossos clientes e documentar essa interação em tempo real enquanto organizamos acompanhamentos simultaneamente, e salvando e atualizando em massa. Ele simplesmente transformou o Salesforce de uma interface de usuário difícil e tediosa (adequada para outros negócios, mas não para o nosso) para uma que parece uma ferramenta viável da qual simplesmente não podemos ficar sem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada imediatamente digno de nota, tenho certeza de que há alguns pequenos problemas, mas a equipe da Validity sempre esteve lá para nos apoiar nesses obstáculos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Support Team with Sophia and Raf. They showed me cool tricks within the product and custom code to reach my business needs. Very helpful and a true learning experience to better my own knowledge and tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the limitations of the out of the box software provided by Gridbuddy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easy for users to use and easy to build and implement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If you have too many parent/child relationships it can be a little clunky - but that has been getting better over time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GridBuddy Cloud saves our organization time by seeing our data from multiple objects in our instance in one view and allowing us to make updates from there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Would love a quick/button click way to be able to convert existing reports into editable grids Análise coletada por e hospedada no G2.com.