Avaliações e Detalhes do Produto de Gorgias

É fácil ter tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é mais fácil simplesmente clicar no Facebook para responder do que responder na própria plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o visual moderno do Gorgias. A integração do Zendesk foi rápida e fácil, com problemas menores. Conseguimos lidar com todas as mensagens das empresas irmãs também. Isso tornou fácil lidar com tudo em um só lugar. Além disso, o suporte deles é incrível e resolve os problemas de forma oportuna. Ah, e não podemos esquecer que você pode adiar seus tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não tenha gostado. Eu apenas gostaria que os chats fossem automaticamente atribuídos ao ficar sentado por 5 minutos ou mais ou um possível alerta para a equipe. Isso pode ser algo que pode ser feito, mas a empresa nunca investigou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão simples a interface do usuário é para o usuário. Tudo parece natural e você não precisa procurar por nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhum ponto negativo que eu consiga pensar de imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os macros e campos de preenchimento automático que tornam a resposta aos clientes fácil e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ser capaz de alternar facilmente entre o bilhete atual e o próximo bilhete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e informações fornecidas quando um ticket chega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ser capaz de colocar um cliente em espera ou transferir chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja um sistema direto e fácil de treinar novos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei uma aversão neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

facilidade de uso e UI/UX limpa - navegação direta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pequenas limitações com integrações e personalizações que algo mais robusto como o Kustomer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil e quantas opções a plataforma é de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhuma aversão no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de poder criar visualizações privadas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os números de telefone do Shopify não se integram corretamente no Gorgais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma plataforma amigável para todas as consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, não vimos uma mensagem direta que foi enviada pelo Instagram, mas isso não costuma acontecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.