Avaliações e Detalhes do Produto de Gorgias

O formato do Gorgias é muito amigável. Os recursos disponíveis e os vídeos de treinamento são as características mais úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto no Gorgias é que ele ocasionalmente perde a conexão com o servidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visão macro e privada torna o trabalho suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de função de SMS/chamada deveria ser adicionada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É colaborativo e pode ser usado entre vários membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Software de relatórios limitado para rastrear KPI's e métricas de desempenho dos nossos agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso ao vincular comunicações com clientes ao histórico de compras deles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ser capaz de unir clientes com base no histórico de compras anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É amigável de usar e fácil de aprender, também gosto que haja tutoriais para que possa ser melhor para aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é um pouco confuso, mas com prática fica melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que acho mais útil é que é realmente fácil usar o Gorgias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente inútil quando recebo uma resposta de um cliente e vejo que eles só receberam o anexo que enviei, mas as palavras que escrevi não foram enviadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gorgias é fácil de usar! Ele nos permite gerenciar consultas facilmente, e podemos criar vários agentes para lidar com diferentes tipos de tickets. Ele também se integra bem com o Gmail e o Shopify e o aplicativo móvel é conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, há pouco do que reclamar. Talvez pudesse haver mais opções personalizáveis para o painel dos bilhetes, como criar divisórias entre diferentes seções/cabeçalhos dos bilhetes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho usado o Gorgias por quase 2 anos agora. É ótimo, realmente fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

alguns links não são suportados. como fotos do IG Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito intuitiva e o fluxo de trabalho é muito fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas opções de um clique, acho que algum código baixo oferece mais flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a capacidade do Gorgias de etiquetar, definir regras e automatizar o software para otimizar o fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um pouco de personalização que precisa ser resolvida, mas é super simples de fazer isso você mesmo. Não tenho preocupações reais. Mais treinamento seria maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.