Avaliações e Detalhes do Produto de Gorgias

Facilidade de adicionar novos membros à equipe e verificar as estatísticas da equipe de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enviando respostas automáticas irrelevantes. Marcando incorretamente como Spam ou Lixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima maneira de se manter organizado e acompanhar os ingressos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de ver os bilhetes de outras pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a profunda integração do Gorgias com o Shopify que permite aos usuários ter uma visão completa do cliente e atender suas solicitações diretamente da barra lateral do ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver um recurso que permitiria aos usuários ter vários tickets abertos sem abrir novas abas do navegador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gorgias tem todos os canais de comunicação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu centro de ajuda, a capacidade de personalizar de acordo com as necessidades do seu negócio Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como o sistema é fácil de usar. Eu gosto do design e isso me deixa ansioso para trabalhar com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que haja macros limitadas no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

quão fácil é ter toda a comunicação com o cliente em um só lugar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

gostaria que fosse mais fácil 'configurar' tecnicamente na integração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gorgias tem sido uma verdadeira mudança de jogo para nossa empresa. Antes do Gorgias, confiávamos apenas em e-mails sem comunicação interna. Agora podemos combinar tickets do mesmo cliente (que o cliente envia como um e-mail padrão), conversar internamente sobre soluções e responder ao cliente tudo em um só lugar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem do Gorgias tem sido as atualizações constantes, embora isso seja um tema comum com qualquer coisa relacionada à tecnologia. Às vezes, as atualizações causam problemas, e às vezes as atualizações são para resolver problemas que se apresentaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gorgias nos ajuda a minimizar o número de abas abertas para qualquer consulta de ticket com suas vastas integrações com muitos dos principais aplicativos no Shopify. Podemos visualizar, editar ou criar pedidos do Shopify no Gorgias, o que torna fácil para nós processar sem precisar abrir várias abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, está faltando o botão de próximo e anterior para pular e-mails que você não quer responder agora ou voltar ao ticket anterior. Acho que, além disso, o Gorgias é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Essas sessões de treinamento têm a duração perfeita e são autoguiadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capturas de tela são muito pequenas e muitas vezes difíceis de ler. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil acompanhar minhas interações com os clientes e mantém acompanhamentos valiosos para mim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho um pouco difícil acessar tickets fechados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.