Avaliações e Detalhes do Produto de Gorgias

Eu adoro que, se você responder a um e-mail, ele automaticamente o atribui a você, para que você não perca nenhum e-mail. Muito bom para organizar e acompanhar cada cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou um grande fã de como cada e-mail enviado pelo nosso e-mail de suporte cria um ticket na nossa caixa de entrada. Isso seria ótimo se apenas os e-mails recebidos aparecessem e não os e-mails enviados antes de um cliente responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gorgias é tão fácil e prático de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

os macros que considero mais suficientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado negativo é que nada mais é como isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da simplicidade de uso e configuração. Ele contém tantas funcionalidades, mas todas são fáceis de usar e treinar minha equipe para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não consegue configurar a integração do ShipStation por conta própria, você precisa enviar as informações primeiro para que a conexão seja feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que o Gorgias pode integrar-se com o Shopify! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns e-mails se perdem nas pastas de spam/lixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos disponíveis para ajuda são incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um buffer no cancelamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gorgias é uma escolha óbvia para lojas Shopify, tem integrações fortes e torna super simples editar pedidos dentro do aplicativo Gorgias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto que não possamos ver mensagens anteriores nos DM's no Instagram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, ótimo atendimento ao cliente, plataforma bem organizada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível desagrupar contas de clientes e não é possível mesclar chats com chamadas telefônicas ou e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seus agentes estão sempre ansiosos para ajudar, mesmo com as minhas perguntas mais tolas. Eles geralmente têm algumas respostas muito boas também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas nem sempre fazem sentido para mim. Não gosto de como às vezes é complicado mesclar tickets, e a forma como rastreia o tempo online dos agentes não parece se alinhar corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de bilhética e a funcionalidade de macro. Você pode ver os novos e-mails como bilhetes não atribuídos e pode usar macros simples para responder aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os bilhetes não são mesclados automaticamente quando os mesmos clientes enviam um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.