Avaliações e Detalhes do Produto de Gorgias

Fácil maneira de responder de forma eficiente e dar aos clientes uma melhor visão de quem somos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostava muito dos dias de falhas, conexão lenta, problemas com chamadas recebidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da integração da nossa plataforma de ecommerce, Shopify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a função de chat se parecesse mais com um chat ao vivo, em vez de uma visualização de e-mail/mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Puxa todos os nossos tickets de suporte e permite que nossa equipe forneça uma ótima experiência ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Centro de notificações da equipe para comunicações / marcação poderia ser útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e muito fácil de configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As estatísticas não são as melhores e a função de busca não é a melhor, mas é viável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de ver meu progresso ao longo do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco lento ao carregar quando conectado a outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gorgias torna a delegação de solicitações de atendimento ao cliente entre a equipe de marketing e a equipe de atendimento ao cliente tão fácil. Conseguimos reduzir significativamente nossas solicitações pendentes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Temos estado realmente felizes com o Gorgias até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi muito fácil começar a usar a ferramenta. Ainda estamos no processo de aprendizado, mas acredito que em alguns meses podemos ter a maior parte da nossa equipe de vendas a bordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo ter mais opções de idiomas, já que nem todos os nossos colegas de equipe são fluentes em inglês, com sorte, eles adicionam espanhol em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as mensagens em um só lugar. Fácil de encontrar a última mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível enviar mensagens do eBay.

Mensagens da Amazon não estão na conversa.

A função de busca pode ser melhor.

Fechar mensagens da Amazon sem resposta não notifica a Amazon.

Regras limitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser integrado com outras soluções para tornar o trabalho mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não tenho nada de ruim a dizer sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito intuitiva e possui ótimas funcionalidades. Além disso, integração limpa com Shopify, Instagram e Klaviyo que funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não é a melhor, mas não é algo que me impediria. Falta integração com o WhatsApp, mas entendo que está a caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.