Avaliações e Detalhes do Produto de Gorgias

É uma plataforma realmente fácil de usar para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, é uma plataforma realmente fácil e rápida de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gorgias é direto, fácil de usar e oferece ótimas percepções sobre o desempenho da equipe! A equipe de suporte deles também é sempre prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que houvesse um portal do cliente mais desenvolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

amor todas as fontes de contato no mesmo lugar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

encontrar palavras da moda usadas em tags difícil de encontrar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que todas as nossas plataformas estejam agora em um só lugar. Não há necessidade de usar várias telas para ver certas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que os bilhetes não sejam atribuídos automaticamente e em ordem cronológica. Com o nosso sistema antigo, isso era automático e mais fácil de acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Shopify! Reduziu muito o nosso tempo por cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perdendo tópicos em "fechado" e não vendo o que foi fechado se um colega o fez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu mudei do Zendesk para o Gorgias e tem sido extremamente útil. As extensões com as mídias sociais são tão fáceis de adicionar e você nunca precisa sair da plataforma Gorgias. É tão fácil de usar e o suporte é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, a única coisa que estou perdendo é a integração com o Twitter porque não tenho o plano em que está incluída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito que você pode fazer e muitos recursos para aprender a usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em algo agora que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Liberdade em como trabalhar com isso/como filtrar/como atribuir. Um ótimo fluxo de trabalho ao passar pelos tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma visão geral automática de tickets fechados seria bom para acompanhar o progresso. O som das mensagens de mídia social recebidas é alto demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a grande quantidade de integrações e ações que podem ser concluídas através dos macros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não amo a função de chat, gostaria que tivesse as mesmas capacidades de IA que outros no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agregação de toda a correspondência e pontos de contato com clientes em um sistema que foi, esperançosamente, otimizado para e-commerce e Shopify. Capacidade de atribuir e monitorar tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração tem se mostrado desafiadora e as horas e a disponibilidade do suporte ao cliente são muito menos do que o ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.