Avaliações 520 Gorgias
Sentimento Geral da Revisão para Gorgias
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Eu realmente gosto das integrações gorgias-shopify/loop. Isso torna meu trabalho muito mais eficiente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, há muitos erros porque o Gorgias não está funcionando corretamente ou atualizado pela própria empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O design simplista do Gorgias é amigável para os novos usuários da plataforma. Também apreciamos a funcionalidade de "Regras" para ajudar a otimizar nosso fluxo de trabalho e reduzir a necessidade de intervenção de agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora as análises sejam muito apreciadas - gostaríamos de poder acessar dados anteriores a 90 dias dentro da plataforma para ajudar com o relatório anual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração com o Shopify é ótima, quando estamos respondendo a um ticket podemos saber o status do cliente em um rápido olhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo móvel é terrível, sempre desconectado e incapaz de fazer login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe, desde vendas até a integração e o suporte posterior, foi bem planejada e claramente comunicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não foi tão claro quanto configurar filtros de SPAM, mas nosso representante me guiou por isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As diferentes visualizações, integração com Shopify Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A função de e-mail separado precisa de trabalho. Preciso abrir um ticket separado apenas para enviar um e-mail para outra pessoa para evitar ter o cliente nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
