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Por Gaviti
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Avaliações 101 Gaviti

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Prós e Contras de Gaviti

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para GavitiPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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ES
Senior Accounts Receivable Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Gaviti?

O que eu mais gosto é que todas as suas informações podem ser mantidas em uma única tela. Você pode organizá-las pelas colunas que escolheu e pode classificar cada coluna em ordem crescente e decrescente para tornar sua busca ainda mais fácil e organizada. Eu uso isso para anotar faturas e é super simples anotar e definir acompanhamentos para seus contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

Há muito poucas coisas que eu não gosto. Uma delas é que nossa empresa possui tanta informação que isso desacelera o sistema e às vezes ele se reinicia. Outra é que ele não identifica a tecla "enter" quando você quer procurar algo, e quando você acidentalmente a pressiona, a página é reiniciada e você tem que começar sua busca novamente. Aprendi a tentar lembrar minha memória de pressionar TAB e depois Enter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

Oi Erin - Obrigado por deixar uma avaliação agradável. Levamos a experiência do usuário do nosso produto muito a sério, então as questões do sistema que você mencionou estão sendo relatadas à nossa equipe de suporte técnico e eles irão investigar. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. E se precisar de algo, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu CSM dedicado.

AS
Collections Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
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O que você mais gosta Gaviti?

Eu gosto de poder ter notas em um só lugar. Não tínhamos essa opção antes do Gaviti. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

Eu não gosto do fato de que as notas de uma fatura não são pesquisáveis uma vez que são pagas. Isso não é uma opção no nível do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

Oi Alicia,

Estamos entusiasmados em saber que você está aproveitando um dos principais benefícios do Gaviti—ter todas as informações de A/R facilmente acessíveis em um só lugar!

Em relação às notas de fatura, observe que elas são visíveis tanto no nível do cliente quanto para os usuários do Gaviti. Para garantir que as notas apareçam conforme o esperado, elas precisam estar configuradas para "visualização". Se você não tiver certeza de como fazer isso, o Gerente de Sucesso do Cliente dedicado da sua empresa ficará feliz em orientá-la no processo.

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Gaviti?

Gaviti is user friendly and very useful to my team. I really like the fact that we can customize it based on our needs. Noa our support manager is very nice and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

NA, already mentioned in the pThings that you can improve to help us are

1. improved monthly forecasting data on invoice level and showing amount (up to 3 months)

2. more accurate dso rate based on average customer payments (average days of invoice settled)

3. option to either send a link or PDF copy of invoices to customer

4. Invoice should be named as the invoice number even if we download it per customer (or multiple).revious review Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti
(Original )

Estamos encantados em saber que o Gaviti está ajudando você a otimizar seus processos de A/R. Os dados de que você precisa, juntamente com as previsões que deseja, estão prontamente disponíveis na plataforma. Você pode configurar facilmente seu ambiente pessoal para acessar os dados exatos de que necessita.

Obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Gaviti?

Gaviti makes it super easy to follow up with colleagues, and customers. It has features that allow you to easily email, or send a reminder. Customers love the ease of being able to review their account, make payments or upload documents. It has really changed the day to day work day for me, not to mention support is super responsive if an issue does arise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

I wish statements were alittle more user-friendly. Customers would like to see an overview of their account including invoices not yet due and any credits on account. Currently, we do not have the ability to pull that report and share it with the customer easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

Oi - Estamos muito felizes que você ache o Gaviti fácil de usar e que estamos agregando tanto valor. Só queria informar que você pode configurar os relatórios de clientes que descreveu através dos nossos fluxos de trabalho. Se não tiver certeza de como fazer isso, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente dedicado da sua empresa e eles podem ajudá-lo.

Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação.

AG
Job Cost Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta Gaviti?

Gaviti simplesmente faz um trabalho muito melhor ao rastrear faturas e datas do que os sistemas ERP nativos, e particularmente faz um trabalho melhor ao registrar notas e correspondências tanto com o cliente quanto com os membros da equipe interna. Melhorou a comunicação entre os departamentos exponencialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

Seria útil poder vincular informações adicionais da fatura, como número do projeto e gerente do projeto. Também seria útil se você pudesse então atribuir um faturador ou cobrador a um projeto específico e todas as faturas associadas a esse projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

Oi Andrew,

Obrigado pelo seu feedback! Estamos entusiasmados em saber que o Gaviti está ajudando sua organização a manter o controle do seu A/R e proporcionando tanto valor.

Sobre o seu desafio com a atribuição e organização com base nas informações da fatura, tenho ótimas notícias—essa funcionalidade está integrada no Gaviti através de campos personalizados! Nossa plataforma é projetada para ser totalmente personalizável, permitindo que você organize seu sistema e processos da maneira que melhor funcione para sua equipe.

Seu Gerente de Sucesso do Cliente dedicado está aqui para ajudar. Estamos ansiosos para garantir que você esteja aproveitando ao máximo o Gaviti.

Obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação!

AP
Collection administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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(Original )Informação
O que você mais gosta Gaviti?

As funções mais úteis do Gaviti incluem manter nossa equipe focada nas tarefas diárias, enquanto também mantém todos os meus clientes atualizados sobre suas faturas de forma contínua. O suporte ao cliente do Gaviti é responsivo quando necessário e nos ajudou facilmente a integrar suas funções em nossa rotina diária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

Estamos esperando que a Gaviti tenha a capacidade de enviar várias faturas em PDF com fluxos de trabalho automatizados em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

Olá Adeajai! Obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação. Tenho boas notícias para você. - Recentemente, adicionamos a capacidade de enviar várias faturas em PDF por meio de fluxos de trabalho automatizados. Você pode verificar por conta própria ou entrar em contato com seu gerente de sucesso do cliente, que ficará feliz em ajudá-lo.

Usuário Verificado em Manufacturing
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Gaviti?

The best upsides to Gaviti, is the broad reach. You can save tons of time due to the fact that Gaviti can reach out on your behalf on overdue Accounts Receivables. You can make notes on the accounts/invoices in your system, set reminders, and pause workflows. You can set it up how it works best for you to send emails on your time frames. It saves you a lot of man hours to focus on the harder collections and problems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

The defult workflow of emails sent. It is sometimes overwhelming for customers. It is very important to set the workflows that suit your company and your customers needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

Estamos felizes que a Gaviti tenha ajudado sua empresa a se tornar mais eficiente com a função de contas a receber e tenha ajudado você a priorizar melhor as tarefas. Podemos dizer que você é um usuário avançado. :)

Sobre os fluxos de trabalho, fornecemos o fluxo de trabalho padrão para ajudar nossos clientes a começarem, mas você pode criar quantos fluxos de trabalho quiser e personalizá-los conforme suas necessidades. Na verdade, incentivamos isso. Se você tiver alguma dúvida sobre os fluxos de trabalho, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu gerente de sucesso do cliente dedicado.

Obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação.

CR
Credit Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Gaviti?

Faturas são anexadas quando lembretes são enviados, créditos são mostrados, pessoas apropriadas estão na lista de distribuição de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

gaviti não reconhece um se houver um crédito e débito do mesmo valor, ocasionalmente a atualização não foi concluída, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

Oi Candice - Estamos muito felizes que o Gaviti está economizando seu tempo e agregando valor. A comunicação é fundamental e nos orgulhamos de aprimorá-la. Eu só queria que você soubesse que nosso sistema pode exibir facilmente todos os créditos e débitos em uma conta. Aqui está um link para um vídeo que mostra como ver isso/configurar isso: https://help.gaviti.com/en/articles/8291174-introduction-to-gaviti

Obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação.

Edward S.
ES
Director of Credit
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gaviti?

Being a Credit Manager, I like being able to have visibilty on when our customers pay and know the customers have the visibility on their accounts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

The payment process seems to take a day or two longer than I like. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

We’re thrilled to hear that Gaviti has improved visibility for both you and your customers, making account management more seamless.

We understand that payment processing times can sometimes take longer than expected. There are many factors that can impact the speed of payments, whether on the customer’s side or within other parts of the process. We’d love to explore potential solutions with you—please reach out to your dedicated Customer Success Manager, and we can discuss alternative approaches that might help streamline the process.

We appreciate your insights and your continued trust in Gaviti!

Thank you for taking the time to leave a review.

AW
Office Assistant/Accounts Payables
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gaviti?

I can go on and retrieve my invoices quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gaviti?

It took awhile to get logged into. Had a few bugs in the beginning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sarah Hein de Gaviti

We're happy to hear that Gaviti has made retrieving invoices easier and more efficient for you. We understand that the initial setup and login experience is important, and while occasional challenges can arise, we’re continuously working to improve and streamline the process. If you ever have any further feedback or need assistance, your dedicated Customer Success Manager is always here to help.

Thank you for taking the time to leave a review.