Avaliações e Detalhes do Produto de Gainsight Customer Communities

Visão geral de Gainsight Customer Communities

O que é Gainsight Customer Communities?

Gainsight Customer Communities é um poderoso destino comunitário centralizado que reúne seus clientes, recursos e produtos. A comunidade tudo-em-um capacita você a escalar como engajar, reter e encantar seus clientes ao unificar seus recursos de clientes, aproveitar capacidades de busca dinâmica e IA, construir uma comunidade de usuários influente e fornecer um único destino de sucesso para seus usuários.

Detalhes Gainsight Customer Communities

Website do Produto

Discussões

Comunidade Oficial Gainsight Customer Communities

Idiomas Suportados

German, English, French, Dutch, Spanish, Chinese (Simplified)

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Descrição do Produto

Gainsight Customer Communities é uma ferramenta moderna de comunidade online criada com o propósito de centralizar o conteúdo voltado para o cliente, com um conjunto completo de módulos de comunidade, incluindo fóruns, base de conhecimento, ideação de produtos e mais, reunidos com busca federada e IA generativa.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Gainsight Customer Communities é o primeiro destino de autoatendimento tudo-em-um, projetado especificamente para capacitar você a engajar e reter seus clientes. CC fornece um local único para suporte, melhores práticas, ideias e comunidade, permitindo que você compreenda seus clientes como nunca antes. Também oferecemos uma experiência de usuário superior, incluindo recursos premiados como construtores de widgets sem código, uma interface de usuário intuitiva e integrações poderosas, trazendo um impacto de alto valor para sua empresa e clientes.

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Gainsight Inc.

Website da Empresa

Ano de Fundação

2009

Localização da Sede

San Francisco, CA

Twitter

@GainsightHQ
13,393 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
1,115 funcionários no LinkedIn®

Descrição

At Gainsight, our mission is to be living proof you can win in business while being human first. Gainsight, the world’s leading Customer Success platform, helps businesses drive efficient growth by unifying the post-sales customer journey. Our innovative suite of solutions—including customer success, customer education, product experience, community management, and conversational AI insights—are trusted by companies of all sizes and industries, including nearly
00 publicly traded organizations. With Gainsight, businesses can leverage AI-driven insights from real-time customer interactions to enhance engagement, improve retention, and drive expansion. Our platform makes it easier for customer success, product, and community teams to scale efficiently and gain a holistic view of their customers, driving product adoption and building thriving customer communities. Gainsight joined the Vista Equity Partners portfolio in
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1, we won their Excellence in Engineering award in recognition for our product and engineering advancements.

TJ

Visão Geral Fornecida por:

Tori Jeffcoat

Avaliações Recentes de Gainsight Customer Communities

3/13/2025

A

Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)

3.5 de 5

"I have had an ok experience using Gainsight Customer Communities for my business"

It has a great experience along with customers offering a great feedback loop and less retention while enabling the share of knowledge b ase

Mídia Gainsight Customer Communities

Demo Gainsight Customer Communities - Gainsight community

Gainsight's thriving Customer Success community runs on inSided: "... Perhaps the best part for me is the feeling that I finally have a vendor who is a true partner in helping ensure the long term success and growth of our community." - Lila Meyer, Director Product Education and Community at Gain...

Demo Gainsight Customer Communities - Connect the Gainsight Digital Hub to all your favorite services

Out-of-the-box integrations with Salesforce, Zendesk, Zapier, Gainsight, Mixpanel, JIRA and Google Analytics

Demo Gainsight Customer Communities - Sonos community

Improving customer experience for millions of users Sonos uses Gainsight Digital Hub to adopt a peer-to-peer support strategy. Today, their community is the starting point for customer care on multiple digital channels.

Demo Gainsight Customer Communities - SoundCloud community

Scaling quality service for 175 million listeners Soundcloud leverages their 175 million monthly users to provide relevant answers in a highly scalable way and provide great support without increasing their head count.