Avaliações e Detalhes do Produto de FuseBase (formerly Nimbus)

O que eu amo nesta ferramenta é a disponibilidade de portais para clientes. Eles criam um lugar centralizado para os clientes acessarem tudo o que precisam - atualizações de projetos, arquivos, conversas. Para mim, isso significa o fim da sobrecarga de e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência móvel poderia ser melhor. No entanto, não é um fator decisivo para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido inestimável para me ajudar a oferecer um serviço profissional. A capacidade de fornecer a cada cliente um portal personalizado para seus materiais do programa, exercícios, mensagens e acompanhamento elevou significativamente a experiência deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhando em pequenos projetos, não preciso de uma funcionalidade tão ampla que a ferramenta oferece. Mas ignorando o que não uso, os recursos principais que aproveito diariamente têm sido ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, o destaque do FuseBase é o seu gerenciamento centralizado de conteúdo dentro do portal do cliente. Tem sido ótimo para manter todos os documentos e comunicações relacionados aos clientes em um só lugar organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mal. Não tive problemas com o FuseBase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo nesta ferramenta é a capacidade de lidar com todos os pontos de contato com o cliente em um só lugar. No meu trabalho, a comunicação com o cliente e o gerenciamento de projetos são tudo. Ela me permite compartilhar arquivos, dar atualizações de status, rastrear tarefas e obter aprovações por meio de portais integrados adaptados a cada cliente. Não há mais necessidade de pular entre plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode, por vezes, ser desajeitado para formatar documentos mais longos. Mas, no geral, o editor consolidado simplifica a colaboração com os clientes em entregáveis em um único fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu amo nesta ferramenta é como ela finalmente consolidou a massa de ferramentas fragmentadas das quais nossas equipes dependiam em uma plataforma maravilhosamente simples. Ter hubs centralizados para cada engajamento de cliente torna a colaboração e o acesso a projetos muito mais fáceis em comparação com o caos anterior de alternar entre aplicativos e canais isolados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu realmente não goste nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior benefício que obtive com esta ferramenta é a capacidade de fornecer um portal personalizado e profissional para cada um dos meus clientes de consultoria. Ter um hub com marca para cada engajamento de cliente me faz parecer e sentir mais como uma agência estabelecida. Os portais personalizados são uma mudança de jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que há aspectos de que não gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso deixar de admirar os portais de clientes alimentados pelo Nimbus. É uma continuação fantástica do que a equipe Nimbus já ofereceu. Já configurei dois portais de clientes para cada um dos meus clientes. É uma boa solução se você tiver dois ou mais projetos simultaneamente. Eu foco meus clientes nas informações relevantes sem sobrecarregá-los com os dados internos da nossa equipe. Por exemplo, para um dos meus clientes, adicionei a um portal nosso roadmap, páginas conectadas do Nimbus (isso é o que eu mais gosto, os portais são baseados em páginas do Nimbus) e integrei o Calendly se eles sentirem que precisam discutir as coisas de forma síncrona. Enquanto isso, posso trabalhar de forma eficiente neste projeto dentro do espaço de trabalho do Nimbus com minha equipe, atribuindo-lhes tarefas e discutindo tudo via comentários ou chats. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recebo muitas notificações sobre tarefas, e-mails de resumo e assim por diante, mas preciso descobrir como desativá-las todas. Além disso, tudo está excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Nimbus Note com minha equipe e clientes tem sido um sopro de ar fresco. Aquele centro de trabalho interno? Perfeito para manter todos na mesma página. E os portais de clientes? Os clientes adoram! É como ter um painel personalizado para cada cliente. Nada de mais cadeias intermináveis de e-mails ou arquivos perdidos - tudo está bem ali. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei alguns pequenos bugs aqui e ali. Nada que impeça o funcionamento ou seja muito grande, apenas pequenas irritações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manter os clientes informados é tão crítico e, ao mesmo tempo, tão desafiador com as ferramentas tradicionais. Eu adoro como esta solução facilita com portais de clientes personalizados para cada cliente. É um local centralizado para fornecer atualizações, compartilhar arquivos, postar tarefas e reunir toda a comunicação. Os clientes também adoram a transparência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada de mais. A plataforma é intuitiva e melhorou nossa eficiência substancialmente. Ocasionalmente, as notificações podem ser atrasadas, mas é um problema menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nimbus Note transformou nossa abordagem à gestão do conhecimento. Com o simples sistema de tags e pastas, construir a base de conhecimento no Nimbus foi um processo tranquilo. O que mais gostei é que o Nimbus tem uma interface amigável. Além disso, não requer conhecimento técnico, o que nos permitiu criar um repositório organizado de informações acessível a toda a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de que eu me lembre. O Nimbus Note tem sido uma ferramenta confiável para nossa equipe, e quaisquer pequenos bugs foram facilmente ofuscados por sua funcionalidade e eficácia geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.