I like how it is easy to use, and helps our team have one place to enter notes and relevant information. It is also helpful for staff members to read up on other people's notes whenever we need background information. I also appreciate how it helps me stay organized and keep track of my clients and programming. I use it multiple times a day! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish there was a feature to allow me to organize programming in the following way:
I run support programs that have different sessions, and I would love to be able to see all my notes in one place, divided by date. (without having to exit to another page).
While I can just write notes and dates of the groups under one page, I prefer not to since I also like to record who attends the groups, and that is different each time.
Happy to explain more. Thanks! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
20 de 21 Avaliações Totais para Fireberry
Sentimento Geral da Revisão para Fireberry
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No geral, estou realmente gostando de usar o Fireberry! É uma ótima maneira de manter nossas notas e interações organizadas. Também é intuitivo de usar e bastante simples uma vez que você entende como funciona. Em particular, gosto de como há um recurso para "marcar" um contato/a pessoa com quem você esteve em contato, para que mais tarde possamos pesquisar por essa pessoa e ver com quais casos estivemos envolvidos no passado. Isso é muito importante em nossa linha de trabalho porque tendemos a entrar em contato com os mesmos rabinos, advogados, mediadores, etc. ao longo do tempo, e é importante ter um registro institucional dessas diferentes pessoas para que possamos fazer conexões, aprender com experiências passadas, saber de quem devemos nos afastar ou saber em quem podemos confiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas coisas que eu gostaria de mencionar:
1. As agunot com as quais trabalhamos nos enviam arquivos como ordens judiciais, decisões de beit din, etc., mas não há uma maneira de armazenar muitos dos arquivos maiores. Por causa disso, armazenamos esses arquivos no Google Drive, que tem a capacidade de armazenamento. Então, é um pouco complicado ter que consultar dois sistemas diferentes, mas também reconheço que o Fireberry é destinado a ser um CRM e não um sistema de armazenamento, embora seria bom poder ter tudo em um só lugar e ter capacidade de armazenamento aumentada.
2. Há alguns pequenos ajustes no sistema que seriam agradáveis - parece que o carimbo de data/hora padrão está no horário de Israel, o que não pode ser alterado do nosso lado, e seria bom se pudesse haver um recurso em que as notas que você está escrevendo "salvem automaticamente" (semelhante ao que acontece quando você trabalha em um Google Doc) porque é frustrante perder todas as notas se o seu computador desligar inesperadamente (antes de você ter a chance de salvar), ou a aba fechar, enquanto você está no meio de escrever notas. Se isso não for possível, talvez haja uma maneira de, se o sistema fechar inesperadamente, haver uma opção para restaurar o que estava sendo trabalhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um sistema bastante simples uma vez que você tenha recebido treinamento sobre ele. Para minha posição como defensor de casos, eu principalmente uso o fireberry para documentar interações com clientes. Acho o fireberry muito fácil de trabalhar e gosto que você pode ser tão específico quanto quiser ao escrever notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No início, pode parecer um pouco intimidante, mas agora, depois de usá-lo por mais de 7 meses, eu realmente gosto e não tenho muitas reclamações. Uma coisa que me chama a atenção é que a função de 'nota' não pode ser editada uma vez que você tenha postado uma nota. Eu gosto que você possa editar registros de atividades e preferiria poder editar notas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os recursos de automação economizam tempo em tarefas repetitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns recursos avançados também levam um pouco de tempo para serem totalmente compreendidos durante a configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A maneira fácil de gerenciar tudo na empresa em um só lugar com as necessidades exatas para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente senti falta de que o fireberry não tem integração embutida com mensagens do WhatsApp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso é personalizável para realmente se adequar a qualquer coisa que você precise. A capacidade de fazer anotações na seção de tarefas mantém nossos casos bem organizados. Precisamos usar o Fireberry diariamente em nosso trabalho de casos. Ele otimizou e simplificou nosso trabalho de casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fireberry não possui armazenamento em nuvem, então precisamos vincular ao Google Drive para qualquer necessidade de armazenamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What's most helpful is how much can be customized to suit the exact needs of our organization. I also really like the feature that enables us to create as many different "views" as we want. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We use many integrations between other websites and Fireberry in order to do things like automatically sync donations. It would be amazing if there were built in integrations between Fireberry and some of the large payment processors, such as Paypal and Stripe-- this would eliminate the need to outsource/figure out how to create integrations ourselves, which hasn't been so successful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma plataforma singular onde posso registrar notas de casos e procurar contatos. Substituiu principalmente o que costumava ser realizado por vários documentos e pastas em um dropbox e google drive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há desvantagens reais na minha experiência até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o Fireberry como uma solução de CRM para os serviços de implementação da minha empresa, e tem sido um divisor de águas para nossos clientes. O Fireberry oferece um sistema de relacionamento com clientes e automação fácil de usar.
O Fireberry tem uma interface muito amigável, que facilita a integração tanto para nossa equipe quanto para nossos clientes.
Podemos personalizar o CRM para atender às necessidades únicas de cada cliente, garantindo que seus processos de negócios sejam totalmente otimizados.
A automação está no centro dos nossos serviços, e o Fireberry entrega. Com uma ampla gama de opções de automação e uma API aberta que possui aplicativos no Make e Zapier, podemos configurar facilmente fluxos de trabalho que economizam tempo e aumentam a produtividade para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode não ser a combinação perfeita para todos os negócios.
É mais adequado para equipes de mais de 3 pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fireberry is very customizable and we have been able to create modules to fit our exact needs. The technical support has been great and we have experienced very few errors or outages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The user interface is not so colorful and it can be difficult to search for specific information within a record. You also have to make sure to save your work - it is not autosaved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
