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Avaliações 420 Fiix CMMS

4.6 de 5
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Prós e Contras de Fiix CMMS

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Fiix CMMSPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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AC
Maintenance Coordinator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fiix CMMS?

A atribuição de tarefas é a coisa mais natural a ser usada tanto enviando e-mails quanto usando o aplicativo no telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

Eu gostaria de mais flexibilidade e personalização para gestão ou criação de relatórios.

Eu gostaria de uma opção onde a pessoa designada pudesse inserir o tempo que uma tarefa levou e que essa informação pudesse ser usada para determinar quantas horas por mês são gastas por ativo ou departamento.

Eu gostaria de uma versão desktop em vez da versão web. Quando se atribui uma ordem de trabalho, o processo demora muito tempo. Eu gostaria de uma opção para notificar todos os membros da equipe sobre uma tarefa, não sei se isso é possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS

Oi Adrian, obrigado pela sua análise atenciosa. Ficamos felizes em saber que o Fiix ajudou a acelerar o progresso da manutenção no seu espaço. Agradecemos o feedback sobre o que você gostaria de ver mais no Fiix. Você pode registrar o tempo gasto em uma tarefa no Fiix, por favor, confira as instruções: https://helpdesk.fiixsoftware.com/hc/en-us/articles/9622153831572-Log-work-on-a-task-v6 E ao atribuir tarefas, você pode atribuí-las a um grupo de usuários (múltiplas pessoas). Aqui estão as instruções sobre como atribuir uma tarefa https://helpdesk.fiixsoftware.com/hc/en-us/articles/9622101569172-Assign-tasks-v6 e criar grupos de usuários https://helpdesk.fiixsoftware.com/hc/en-us/articles/12700267030804-Create-new-user-groups-v6

Se você tiver mais perguntas, entre em contato com support@fiixsoftware.com e nossa equipe de suporte técnico ficará feliz em ajudar. Mais uma vez, obrigado por compartilhar seus pensamentos.

Veja como Fiix CMMS melhorou
Weronika R.
WR
Junior Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fiix CMMS?

FIIX é uma ferramenta fácil de usar e legível para gerenciar os projetos e muitas tarefas nas empresas. FIIX tem muitas possibilidades para fazer relatórios e analisar os dados. Ótimo software! Além disso, FIIX tem instruções adicionais para ajudar cada novo usuário com a operação do aplicativo. A aplicação Fiix é uma ferramenta amigável para indústrias. Grande vantagem é o suporte ao cliente da Fiix. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

O software FIIX não tem muitas desvantagens. O que achei inconveniente é que a data dos próximos agendamentos não é alterada automaticamente com base na ordem de serviço concluída. Outro ponto negativo é a incapacidade de colocar os tempos de reparo em minutos (fechamento de OS). Outro tempo de inatividade é o PM agendado não ser alterado automaticamente após o fechamento da OS. Tem que ser alterado manualmente para as futuras ordens de serviço de manutenção planejada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS

Oi Weronika, obrigado por compartilhar sua avaliação! Estamos felizes em saber que você achou o Fiix fácil de usar e tem aproveitado nossos muitos recursos, como relatórios, análises e gestão de ativos. Também estamos contentes que você teve uma experiência agradável com nossa equipe de suporte técnico dedicada. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar seus pensamentos.

Nicolas T.
NT
Senior Implementation Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Fiix CMMS?

Trabalhei por mais de dez anos na indústria de manutenção como usuário de CMMS, EAMS, ERP e nos últimos cinco em funções de consultoria em várias indústrias. Usei muitos CMMS, ERP, EAMS de diferentes fornecedores. O que mais gosto no Fiix é a simplicidade, interface amigável, tudo está onde deveria estar—implantação rápida e treinamento para cada função chave. O aplicativo móvel funciona mesmo quando você fica sem internet, o que é comum no campo. Manter os dados corretos é muito fácil e oferece uma ferramenta poderosa de análise de informações. O mais notável é a flexibilidade para cada organização, sistema de manutenção e função. O suporte ao cliente é robusto, fácil de acessar e sempre fornece uma solução em menos de 24 horas. O processo de implementação é suave e a transição impecável.

Quando se trata de integrar o Fiix com sistemas de terceiros, as oportunidades são infinitas, desde uma simples integração contábil de ERP até integrações complexas de sensores e dados de máquinas que acionam Ordens de Trabalho e solicitações de Compra no ERP. Uso o Fiix todos os dias e quanto mais você usa, mais você o ama. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

Eu gostaria que o recurso de Workflows tivesse mais capacidades para implantar processos de aprovação para Ordens de Trabalho e Ordens de Compra. No entanto, o recurso de workflow é útil depois de passar alguns anos com o fiix! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS

Oi Nicholas, obrigado pela sua análise atenciosa sobre o Fiix! Ficamos felizes em saber que você considera o Fiix muito fácil de usar e um dos melhores programas que você usou em sua vasta experiência na indústria. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar seus pensamentos e esperamos continuar a oferecer valor com nossas futuras atualizações e melhorias de produto.

Usuário Verificado em Semiconductors
US
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fiix CMMS?

Customer support for the Fiix CMMS system is amazing, the representatives are always willing to go above and beyond the needs of my team. The ease of integration to the factory systems is great, we have gained the ability to have preventative maintenance populate in our systems automatically, and being able to create work requests from our system is helpful. We use the system every day at all times of the day, and it is always easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

It may be the way our team has decided to set up the system, but it would be great to be able to have the ability to see better statistics and be able to configure data analysis on our own. Facilitate the freedom of data analysis to be customized by the customer more easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS

Olá, obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o Fiix! Ficamos felizes em saber que você teve experiências agradáveis com nossa equipe de suporte técnico. Se você estiver no plano Professional ou Enterprise, deve ter acesso ao nosso módulo de Analytics para desbloquear mais capacidades de análise de dados. Você pode saber mais aqui: https://helpdesk.fiixsoftware.com/hc/en-us/categories/5255830864532-Analytics. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar uma avaliação.

Alieth R.
AR
Production Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fiix CMMS?

FIIX tem sido uma mudança de jogo para nossa empresa, particularmente no nível básico de transição de manutenção reativa rastreada em uma planilha para uma abordagem de manutenção preventiva e proativa. Com FIIX, conseguimos implementar um sistema de manutenção programada tanto para nossa instalação quanto para as máquinas no chão de produção. Essa mudança nos ajudou a resolver inúmeros problemas, reduzir o tempo de inatividade e melhorar a eficiência geral. O software também nos proporcionou um sistema muito mais organizado para rastrear dados em nosso departamento. Recomendamos altamente o FIIX para qualquer empresa que deseja otimizar seus processos de manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

Tivemos o software por mais de 2 anos, o início foi avassalador, mas uma vez que os dados estão no sistema, torna-se mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS
(Original )

Alieth, obrigado por compartilhar sua análise atenciosa! Estamos felizes em saber que o Fiix ajudou a evoluir sua estratégia de manutenção de reativa para proativa e preventiva e que ajudou a simplificar os processos da sua equipe para impulsionar a eficiência. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar seus pensamentos.

DD
Maintenance Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fiix CMMS?

Facilidade de implementação a partir do nosso sistema de papel.

Facilidade absoluta de uso e treinamento para lançar o programa.

O suporte ao cliente é de primeira qualidade e a integração de nossos ativos no sistema foi perfeita.

Todos os meus funcionários registrados no sistema usam isso todos os dias para rastrear eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

Sem desvantagens, software excelente. Tudo o que você precisaria em um software CMMS está no Fiix, ponto final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS

Oi Don, obrigado pela avaliação! Estamos felizes em saber que você teve uma experiência tranquila com a Fiix e nossa equipe de suporte técnico e que isso o ajudou a fazer a transição de um sistema de papel para um programa de manutenção eficiente. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar seus pensamentos.

PS
maintenance supervisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fiix CMMS?

ordens de trabalho geradas automaticamente mantêm nossas máquinas CNC e equipamentos em bom estado de funcionamento, anteriormente éramos muito reativos a problemas, agora nos antecipamos a qualquer problema e podemos vê-los antes que surjam, levando a um tempo de inatividade mais curto das máquinas e melhores rendimentos de peças.

o suporte ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

temos muitos usuários convidados que registram tickets de serviço, seria bom ter comunicação bidirecional entre técnicos de manutenção e usuários convidados quando um ticket de serviço está sendo analisado/trabalhado, isso os informa que o ticket está "em andamento" ou "completo", mas o convidado não pode ver nenhum outro dado que o técnico escreve nas instruções de trabalho do ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS

Oi Paul, obrigado pela sua avaliação. Estamos satisfeitos em saber que você conseguiu aproveitar bem os WOs para alcançar uma abordagem de manutenção preventiva e teve interações agradáveis com nossa equipe de suporte técnico dedicada. Obrigado pelo seu feedback sobre a comunicação entre técnicos e usuários convidados, e mais uma vez, agradecemos sua avaliação.

PH
Manufacturing Systems Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fiix CMMS?

Para mim e minha equipe, o Fiix nos dá a capacidade de utilizar, organizar e gerenciar praticamente todas as nossas atividades diárias em um banco de dados fácil de usar e fácil de instalar. Fiix é realmente o nosso software CMMS número 1. Implementado há pouco mais de 8 anos, o Fiix foi verdadeiramente integrado às nossas atividades diárias com milhares de entradas para mostrar. A melhor parte é que estamos utilizando este software diariamente em muitas áreas de nossa responsabilidade, não apenas para as atividades típicas de manutenção e peças de reposição/MRO etc. Áreas como ambiental/energia/capital/DT/auditorias/ações corretivas/gestão de mudanças, e praticamente tudo o que está no meio. Uma última nota, embora raramente usado, tenho que pelo menos destacar que nas poucas vezes que tivemos que contatar nosso representante de atendimento ao cliente na Fiix, sempre foi uma experiência muito positiva, profissional e sem complicações. Obrigado, Amy L! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

Difícil encontrar algo de que eu não goste no Fiix, algumas pequenas desvantagens podem ser o formato do aplicativo móvel ao inserir uma nova O.S., a pessoa que insere a O.S. preenche o campo de resumo do problema na maioria das vezes com o que eles querem que seja feito, não a razão pela qual estão fazendo isso. Como eu disse, nada de importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS

Oi Paul, obrigado por compartilhar uma revisão detalhada! Estamos encantados em saber que o Fiix CMMS tem sido instrumental na solução de uma ampla gama de desafios para sua equipe, desde manutenção até gestão de saúde e segurança, gestão ambiental e mais. É ótimo saber que o Fiix forneceu contenção estruturada e insights valiosos para o planejamento de negócios e propósitos de auditoria. Agradecemos seu feedback sobre o aplicativo móvel, estamos trabalhando arduamente para melhorar continuamente esse recurso para usuários como você. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência conosco!

KG
HVAC Technician
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fiix CMMS?

Fiix facilita a inclusão de detalhes importantes para ordens de serviço. Coisas como fotos, peças relevantes necessárias para a máquina, listas de tarefas específicas para a máquina, etc. O programa possui muitos recursos úteis que ajudam os técnicos a se comunicarem enquanto trabalham nas mesmas ordens de serviço juntos. Além disso, ser muito fácil de usar em um telefone ou tablet é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

As únicas recomendações que eu faria ao programa são se ele pudesse preencher automaticamente a data e o nome do técnico ao inserir notas e tempo em uma ordem de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Fiona Au de Fiix CMMS

Oi Kyle, obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que você está aproveitando a robustez da nossa função WO e que sua equipe tem utilizado bem nosso aplicativo móvel. Obrigado pela sua recomendação sobre a melhoria das ordens de serviço e, mais uma vez, agradecemos por compartilhar seus pensamentos.

FM
maintenance tech
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fiix CMMS?

I like how it lays out the options and seemlessly moves to the next step with out having to many steps to follow Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fiix CMMS?

fiix is good with me and my team we love it Análise coletada por e hospedada no G2.com.