Prós e Contras de Feature Bundle for Jira Service Management

A melhor coisa sobre o Feature Bundle para o Jira Service Management é que ele cria um fluxo de trabalho fácil que pode ser automatizado, gerenciado e criado para atender às necessidades do administrador, o que é necessário para a gestão de serviços.

Ele também proporciona uma experiência muito viável para o usuário, abrindo portas para uma entrega de serviço eficiente e suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nada que eu especificamente não goste no Jira Service Management. No entanto, alguns dos meus colegas acham algumas funcionalidades difíceis de entender na personalização de opções, especialmente se eles são novos no Jira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. É muito fácil implementar e gerar o ticket e compartilhar o mesmo

2. O painel disponível é muito útil para manter o rastreador de todas as questões que estão fechadas e abertas.

3. A capacidade de adicionar subtarefas a tickets existentes permite reduzir a duplicação de esforços

4. O suporte ao cliente é muito responsivo e oferece uma resolução rápida para a consulta levantada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Os dados não podem ser exportados em uma planilha do Excel.

2. Não há relatórios adequados que são gerados para analisar os dados e apresentar um quadro claro aos stakeholders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.