Feature Bundle for Jira Service Management Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Neha K.

Empresa(> 1000 emp.)

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Convite da G2

Revisão Incentivada

Traduzido Usando IA

Mar 26 de 2024

"Revisão detalhada do Pacote de Recursos para o Jira Service Management"

O que você mais gosta Feature Bundle for Jira Service Management?

A melhor coisa sobre o Feature Bundle para o Jira Service Management é que ele cria um fluxo de trabalho fácil que pode ser automatizado, gerenciado e criado para atender às necessidades do administrador, o que é necessário para a gestão de serviços.

Ele também proporciona uma experiência muito viável para o usuário, abrindo portas para uma entrega de serviço eficiente e suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feature Bundle for Jira Service Management?

Não encontrei nada que eu especificamente não goste no Jira Service Management. No entanto, alguns dos meus colegas acham algumas funcionalidades difíceis de entender na personalização de opções, especialmente se eles são novos no Jira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Feature Bundle for Jira Service Management E como isso está te beneficiando?

A principal característica que o Feature Bundle para o Jira Service Management oferece é sua estrutura centralizada, que ajuda a gerenciar problemas dos clientes e fornecer resoluções adequadas dentro do prazo estipulado. Também ajuda a rastrear e gerenciar tarefas com gerenciamento de fluxo de trabalho fácil e produtividade aprimorada.

Ele proporciona comunicação fácil do usuário para o suporte com uma interface amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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O que é Feature Bundle for Jira Service Management?

Uma extensão de service desk para o Jira Service Management centrado no cliente. Melhore seu Portal do Cliente Jira para ser mais útil e atualizado com facilidade. Mantenha seus clientes satisfeitos com esta extensão do Jira Service Management.

Detalhes Feature Bundle for Jira Service Management

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Descrição do Produto

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Appsvio - Atlassian Marketplace Partner

Ano de Fundação

2020

Localização da Sede

Wrocław, PL

Twitter

@appsvio_team
183 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
12 funcionários no LinkedIn®

Descrição

Appsvio creates ITSM apps that help business teams simplify workflow and manage agents’ responsibilities more efficiently. Appsvio aims to implement the best ITSM practices into every team’s everyday routine. Each app is made to streamline customer cooperation and eliminate silos between teams. Based in Poland, Appsvio is backed by Atlassian Ventures and is a team of Atlassian Certified Experts. With their help, you can create customer support and workflow that will grow your business.

Visão Geral Fornecida por:

Celina Kuziemko

Avaliações Recentes de Feature Bundle for Jira Service Management

3/26/2024

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"Revisão detalhada do Pacote de Recursos para o Jira Service Management"

A melhor coisa sobre o Feature Bundle para o Jira Service Management é que ele cria um fluxo de trabalho fácil que pode ser automatizado, gerenciad...

Mídia Feature Bundle for Jira Service Management

Demo Feature Bundle for Jira Service Management - Put requests in customers’ hands

Allow customers to edit the requests on the portal or fill in additional information when needed. Adjust the fields to your preferences, including Insight, and create transition screens for customers’ support.

Demo Feature Bundle for Jira Service Management - Display workflow and field values on the request

Customers want to be up-to-date. Set up the steps in the workflow and display them on the Portal. Show what stage the request is and how much is still to come. Display extra field values on request with custom fields.

Demo Feature Bundle for Jira Service Management - Keep your customers constantly well-informed

Make sure nothing is missed! Customize Jira service portal and add dynamic portal announcements to share information to proper users. Set up the conditions when the banner is displayed or not, and even what color it is.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

manav m.

Associate

Médio Porte(51-1000 emp.)

Fev 29 de 2024

1. É muito fácil implementar e gerar o ticket e compartilhar o mesmo

2. O painel disponível é muito útil para manter o rastreador de todas as questões que estão fechadas e abertas.

3. A capacidade de adicionar subtarefas a tickets existentes permite reduzir a duplicação de esforços

4. O suporte ao cliente é muito responsivo e oferece uma resolução rápida para a consulta levantada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Os dados não podem ser exportados em uma planilha do Excel.

2. Não há relatórios adequados que são gerados para analisar os dados e apresentar um quadro claro aos stakeholders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jira é uma boa ferramenta para rastreamento de bugs. É muito fácil adicionar comentários, criar subtarefas e ver os tickets existentes que estão em andamento. Com algumas atualizações como análise de dados, exportação de dados, pode capturar todo o mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.