Prós e Contras de ezTalks

Interface Amigável: Muitos usuários acham a interface intuitiva e fácil de navegar, tornando-a acessível para indivíduos com diferentes níveis de expertise técnica.

Qualidade de Vídeo e Áudio em HD: A plataforma é conhecida por fornecer vídeo e áudio de alta qualidade, contribuindo para uma experiência de comunicação virtual mais imersiva e eficaz.

Ferramentas de Colaboração Versáteis: ezTalks geralmente oferece uma variedade de recursos de colaboração, como compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos e quadros brancos interativos, promovendo reuniões online produtivas e envolventes.

Confiabilidade e Estabilidade: Os usuários apreciam a confiabilidade e estabilidade do ezTalks, o que é crucial para hospedar reuniões virtuais suaves e ininterruptas.

Compatibilidade entre Plataformas: ezTalks é frequentemente compatível com vários dispositivos e sistemas operacionais, permitindo que os usuários participem de reuniões de forma contínua a partir de diferentes plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas de Conectividade: Alguns usuários relataram problemas ocasionais de conectividade, como chamadas interrompidas ou dificuldades em ingressar em reuniões. Isso pode ser influenciado por fatores como velocidade e estabilidade da internet.

Intensidade de Recursos: Dependendo dos requisitos do sistema e dos recursos específicos utilizados, o ezTalks pode ser intensivo em recursos, o que pode impactar o desempenho do dispositivo, especialmente em computadores mais antigos ou menos potentes.

Plano Gratuito Limitado: Embora o ezTalks ofereça um plano gratuito, alguns usuários notaram que ele vem com limitações em termos de número de participantes e duração das reuniões. Isso pode não ser adequado para equipes maiores ou discussões mais longas.

Curva de Aprendizado para Recursos Avançados: Embora a plataforma seja geralmente amigável ao usuário, alguns usuários descobriram que dominar recursos avançados, como certas ferramentas de colaboração, pode exigir uma curva de aprendizado.

Desafios de Integração: Usuários mencionaram que integrar o ezTalks com outras ferramentas ou softwares de terceiros pode, às vezes, ser desafiador, potencialmente limitando sua integração perfeita em fluxos de trabalho existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

isto é uma plataforma de engajamento online tudo-em-um para comunicação sem esforço e econômica. podemos nos comunicar por mensagens de texto, fax e chamadas telefônicas com clientes e parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes não há opção de suporte no site e ninguém atende o telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário suave e o processo de inscrição foi bastante fácil, compartilhamento de tela, recurso de gravação de reuniões é um diferencial chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve problemas de dispositivos não funcionando em certos sistemas e ele só convida através de reuniões, então você não pode contatar uma pessoa diretamente ligando para ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease of use and implementation for coalbaration with coworkers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't really have anything bad to say. It works as exepected and simplifies daily work when needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, sem problemas de conectividade enfrentados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os anúncios são uma preocupação às vezes, mas o uso é fluido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil enviar textos em massa para clientes em todo o mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveria haver mais detalhes no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EzTalks torna as reuniões fáceis! Adoro a configuração fácil, vídeo claro e recursos confiáveis. Simplifica a colaboração sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EzTalks tem falhas ocasionais, afetando a comunicação fluente. Opções limitadas de personalização e problemas de áudio ocasionais podem ser frustrantes. Esperando melhorias na confiabilidade e nos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As características mais úteis desta plataforma são:

1. A primeira e melhor característica que gostei sobre esta plataforma quando comecei a usá-la foi o processo de inscrição realmente suave. Eu consegui criar uma conta em um minuto e iniciar uma comunicação instantânea.

2. Eu consegui enviar SMS e receber mensagens de texto em massa online com toneladas de campanhas de forma rápida e econômica. Isso me ajudou a enviar campanhas por todo o mundo.

3. ezTalks tem muitos modelos personalizáveis de antemão que me permitem enviar ótimas mensagens usando esses modelos de forma eficiente. Eu também consegui fazer upload a partir de arquivos Excel, ou seja, arquivos CSV, para importar múltiplos contatos em massa para enviar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As características que não gostei foram:

1. Um grande desagrado para mim foi a falta de um recurso de videoconferência/chamada de vídeo no ezTalks, o que me faz mudar para outras plataformas para interação por vídeo/face.

2. A qualidade da conferência de áudio do ezTalks é realmente ruim, pois enfrentei muitas quedas de voz e até congelamentos de voz durante chamadas internacionais.

3. O tempo de carregamento do ezTalks é muito longo, o que me deixa irritado ao trabalhar na plataforma. O carregamento de dados em massa consome muito tempo e a gestão dos dados também é ineficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no ezTalks é sua incomparável facilidade de uso, que simplificou significativamente nossas comunicações empresariais. A plataforma é intuitivamente projetada, garantindo que mesmo aqueles sem expertise técnica possam navegar e utilizar suas funcionalidades de forma eficaz.

Um dos aspectos mais úteis do ezTalks é sua capacidade de plataforma tudo-em-um. Isso foi um divisor de águas para nós. A capacidade de enviar mensagens SMS em massa, gerenciar faxes e fazer chamadas de voz tudo a partir de uma única plataforma não só nos economizou uma quantidade considerável de tempo, mas também simplificou nosso fluxo de trabalho. É incrivelmente eficiente ter essas ferramentas centralizadas em vez de espalhadas por várias plataformas.

Outro ponto positivo que merece menção é o modelo de preços Pay-As-You-Go. Essa abordagem é econômica e flexível, permitindo-nos escalar nosso uso com base nas necessidades atuais do negócio sem o peso de uma assinatura. É particularmente benéfico para nossas demandas de comunicação flutuantes, garantindo que estamos obtendo valor pelo dinheiro.

Além disso, a provisão de números locais e gratuitos melhorou nosso engajamento com os clientes. Ter números locais em diferentes regiões torna nosso negócio mais acessível e confiável para clientes internacionais, enquanto números gratuitos oferecem um canal de comunicação conveniente e amigável para o cliente.

Em essência, o ezTalks oferece não apenas uma solução de comunicação, mas uma ferramenta estratégica para melhorar o engajamento com o cliente e a eficiência operacional. Seja pela interface amigável, pelo conjunto robusto de funcionalidades ou pela flexibilidade de preços, o ezTalks atende a todos os requisitos certos para qualquer empresa que busca atualizar sua infraestrutura de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de Resposta do Suporte ao Cliente: Em ocasiões em que precisei de assistência, achei que o tempo de resposta do suporte ao cliente foi mais lento do que o esperado. Para empresas que dependem fortemente de comunicação oportuna, qualquer atraso no suporte pode ser uma desvantagem significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software é fácil de usar e possui uma ótima interface de usuário para interação no uso diário. Este software vem com uma seleção muito versátil de opções de recursos que ajudam os usuários a realizar suas tarefas facilmente. É fácil se conectar com o suporte ao cliente para qualquer dúvida. Os usuários o utilizam com frequência. Mostra a melhor implementação de desenvolvimento de software para conectar a equipe em um só lugar de forma adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O caso de uso deste software é perfeito, mas a estrutura de preços pode ser melhorada. Alguns colegas acham que está um pouco acima do orçamento para pequenas empresas. Às vezes, enfrenta problemas com a conexão à internet e é lento, mas é um bom coletor virtual para empresas que precisam de colaboração diária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.