Prós e Contras de EMP Trust HR

Our end-users really like EMPTrust. For them, it is a fairly smooth experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our HR Admins are very frustrated with EMPTrust's backend user interface. The navigation of the backend is not intuitive, and behavior is inconsistent. It is always a guessing game of how to find a feature to edit. It feels like different teams or programmers created different sections of the backend UI and then it was all hobbled together, with some parts looking and behaving differently than others. There are no hover tips to explain what checking a checkbox will do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minimal time to start an employee which has sped up our process, and the onboarding system is fairly easy to track if you have your pages set up correctly. It can be a little difficult to see what the setup should be at first so try different things. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The tech has hang-ups are the biggest issue with our portal. We also still haven't locked in a process that works for everyone at the company and it has been difficult to get the final touches finished. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When you have a chalenenging I-9 question or situation you can call their customer service and get immediate expert help. No waiting on hold or being transferred to foreign call centers like a lot of other I-9 providers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are a few things with the platform that isn't intuitive and you have to be taught to use them properly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que me preocupo com uma funcionalidade ou uma função, não é necessário. Hoje, liguei, pensando que precisaríamos esperar por uma personalização, e todos vocês pensaram nisso. Havia botões para ligar e desligar para que o sistema funcionasse da maneira que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste. O sistema é fácil de usar, e não acho que as coisas estejam escondidas como em alguns sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei da capacidade da EMP Trust de mover a papelada para o online e do suporte oferecido durante todo o processo. Nosso representante esteve presente em cada etapa da implementação para oferecer suporte e orientação, eles foram capazes de fazer personalizações onde era apropriado. Após o lançamento, eles nos ajudaram a resolver os pequenos detalhes do sistema e questões aleatórias que surgiram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão séria. Nós resolvemos todos os obstáculos e problemas com nosso representante de conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customizable content and Great Service Response Análise coletada por e hospedada no G2.com.

More difficult to onboard when new hire does not have their own cell phone or computer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the easiness of being able to send new employees electronic paperwork. The system ensures that all paperwork is filled out correctly and saves time that I would typically have to use following up with someone for the correct information. My account manager has also been very good with responding to me with any questions. She did a great job in coaching me throught the implementation phase of the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be a little complicated when it comes to adding new paperwork to a new hire package. Perhaps a more streamlined version of this would be helpful. No other downsides noted. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EMP Trust provou ser um grande valor agregado para nossa empresa. O valor é incrível. Substituir a solução de integração de uma força de trabalho distribuída não é uma tarefa pequena e eles nos ajudaram durante todo o caminho. Ajudaram-nos a integrar todos os nossos fornecedores atuais e continuam a nos ajudar a conectar e mover nossos dados. Nunca mais precisamos atualizar formulários fiscais, é feito automaticamente para nós, o que economiza muito tempo quando se trabalha em vários estados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Questões ocasionais de comunicação ocorrem, mas geralmente são porque nossa equipe não define adequadamente o que estamos buscando e por quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é muito abrangente e a equipe de suporte é responsiva a perguntas e problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto dos gráficos e tabelas, mas sinto que a interface do usuário ainda pode ser mais amigável. Ou talvez a EMP Trust deva fornecer guias de "como fazer" para vários processos, o que seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que conseguimos integrar esta solução com o nosso ATS atual. Também possui uma ótima capacidade de relatórios, o que é uma grande melhoria em relação à nossa solução anterior. A equipe de suporte também é muito acessível e oferece um ótimo serviço aos nossos novos contratados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Portal EMptrust poderia ser mais fluido. Pode levar um tempo para se acostumar a navegar de um lado para o outro. Você também precisa estar na página certa para realizar uma ação no registro de um novo contratado. Isso torna o sistema um pouco difícil de navegar. Uma opção para pesquisar novos contratados e ter uma visão rápida de atualização para ver onde eles estão no processo ajudaria a eliminar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.