Avaliações e Detalhes do Produto de Eleo

Eu realmente gosto do painel personalizável e da Interface Gráfica do Usuário (GUI) limpa e organizada. Ele possui um conjunto abrangente de módulos para doações, constituintes e associações. Há uma grande quantidade de relatórios para cada necessidade, organizados por módulo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que tem sido difícil para nós é que a associação não se conecta totalmente com o módulo de constituintes, então, quando uma associação expira ou não está sendo renovada, é necessário entrar no módulo de constituintes separadamente e marcar esse constituinte como inativo. E na situação inversa, se um constituinte é marcado como falecido, é necessário entrar no módulo de associação e mudar a associação dele. É frustrante para nossa organização sem fins lucrativos quando um grupo de associações expira, temos que entrar em cada constituinte e marcá-los como inativos para que não apareçam como ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a funcionalidade do papel de voluntário e como posso integrá-la com um formulário web! Isso nos economiza muito tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade é um pouco limitada, gostaríamos muito de poder personalizar os títulos para os campos padrão, mas infelizmente isso não é possível. Além disso, configurar o formulário da web poderia ser um pouco mais limpo e intuitivo, minha experiência com ele até agora é que é muito viável, mas pode ser um pouco desajeitado e carece de recursos como lógica de pular, que adoraríamos poder usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eleo permite muita personalização e fornece as ferramentas necessárias para configurar tudo corretamente e de maneira oportuna. Os membros da equipe Eleo são rápidos em responder às minhas perguntas e sempre oferecem ótimas recomendações sobre maneiras de melhorar minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que, ao usar o formulário de doação na web e enviar o e-mail automático, ele marcasse a mensagem de agradecimento aos doadores como enviada. Entrei em contato com o suporte da Eleo e isso é algo em que eles estão trabalhando para uma atualização futura, então não prevejo que isso seja um problema por muito mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The functionality of Eleo is simple but effective. It has everything needed to keep more efficient and accurate records of your donors, gifts, and more. It also connects well with other platforms we use like email marketing. Customer service is also great; they are quick to respond to inquires and always helpful. It is also inexpensive making it great for small non-profits. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there was more design functions. For example, I would like to be able to create better designs for email, letter, and receipt templates right in the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've just started using ELEO in the past couple of months, and it was an invaluable tool in preparing for our #GivingTuesday and end-of-year fundraising efforts. The interface is clear and easy to use. I like that I can use different search criteria, such as searching for specific contacts, or searching by campaign. I also appreciated the merge contacts feature when I initially did some "cleaning up"of our database. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far, I haven't found any major issues with ELEO. The only small snag is that I'm not sure how to enter Canadian or International addresses, as the fields required are set up for US mailing addresses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente por telefone é ótimo - a equipe responde rapidamente e sempre nos retorna o mais rápido possível com uma resposta. Quando surgimos com uma necessidade para a qual eles atualmente não estão fornecendo uma solução, eles levam para a equipe deles para tentar descobrir como podem nos fornecer uma solução. Eles também são honestos - quando não podem fazer algo, eles nos dizem. Isso é importante para mim - prefiro uma resposta honesta que eu não goste a uma resposta de "podemos fazer qualquer coisa" que não seja verdadeira! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos a necessidade de algumas mudanças em relatórios e etiquetas. Alguns dos relatórios que precisamos fornecer ao nosso conselho de administração não são viáveis, o que significa que a equipe deve fazer esses relatórios manualmente. No entanto, no geral, o software nos ajudou e nos economiza tempo, então ter que fazer 1 ou 2 relatórios manualmente não é o fim do mundo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eleo é muito simples e fácil de usar. O departamento de atendimento ao cliente deles é excelente - muito responsivo e pronto para ajudar. Por último, o preço é fantástico para uma pequena organização sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único aspecto negativo neste momento é que não é compatível com dispositivos móveis nem há um aplicativo. Torna um pouco complicado acessar informações se você não estiver perto de um computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita sobre a Eleo é o atendimento ao cliente deles. Eles são sempre tão amigáveis e prestativos toda vez que ligo com um problema, e são sempre muito rápidos em encontrar uma solução ou me dar uma resposta. Lançamos nossa organização sem fins lucrativos há pouco tempo, e a Eleo tem sido muito útil em conseguir não apenas um banco de dados para todos os nossos doadores e patrocinadores, mas também em gerenciar assinaturas mensais de doadores, eventos de arrecadação de fundos, boletins informativos e mais. Ele se integra facilmente com muitos dos outros programas que usamos, incluindo MailChimp, Quickbooks e Swipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eleo é muita coisa para absorver de uma vez. Demora um pouco para descobrir onde estão todas as opções e como usá-las, mas felizmente Eleo tem uma ótima biblioteca de tutoriais para nos ajudar a descobrir como fazer o que precisamos fazer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o site abrangente, mas ainda fácil de usar. Ele sempre funciona e é muito amigável para o usuário. Ele fornece as ferramentas certas para relatar e analisar dados, e acompanhar doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhum problema. O site funciona muito bem para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We sent a significant among of time organizationally researching different database management systems, as our first experience with donor software. ELEO immediately stood out to use in its ease of use and superior customer support. Every time we have had a question, a member of the ELEO team has been able to answer it in a timely manner to help us get our data uploaded and learn the new system. They helped us with uploading our data and were able to customize our fields to meet our organization's needs. The process could not have been easier. We are thrilled that we selected ELEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have not had any complaints about ELEO. Our experience has been overwhelmingly positive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.