Top 10 Alternativas e Concorrentes da Electric IT Hub

Principais Alternativas de 10 para Electric IT Hub Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

TeamViewer
Por TeamViewer
(3,367)4.5 de 5
Software de suporte remoto e acesso fácil de usar que permite conectar-se e monitorar com segurança de desktop para desktop, desktop para móvel, móvel para móvel, ou para dispositivos não supervisionados como servidores e dispositivos IoT de qualquer lugar.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Gestão de Ativos de TI
• Suporte Remoto
• Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
• Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
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#2

NinjaOne
Por NinjaOne
(1,830)4.7 de 5
NinjaOne, a plataforma de gerenciamento de endpoints automatizada, oferece visibilidade, segurança e controle em tempo real sobre todos os endpoints para aumentar a produtividade de mais de 20.000 clientes.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Gestão de Ativos de TI
• Suporte Remoto
• Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
• Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
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Patrocinado
Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa, projetada para aumentar os engajamentos de vendas e suporte remoto com interação humana em tempo real. Com o Cobrowse, os agentes podem oferecer orientação personalizada aos clientes enquanto eles navegam por qualquer um dos seus canais digitais, em desktop e mobile, na web ou em aplicativos móveis nativos iOS e Android. A mesma poderosa suíte de ferramentas está disponível tanto para co-navegação na web quanto em dispositivos móveis: - Ponteiro laser - Anotação - Controle Remoto - Compartilhamento de Tela Completa do Dispositivo - Modo de Apresentação do Agente Com a Co-navegação Universal, os agentes podem manter contato com os clientes enquanto eles navegam por conteúdos, sites e aplicativos de terceiros. A suíte completa de ferramentas do agente permanece disponível em conteúdos de terceiros, permitindo que os agentes forneçam orientação personalizada ao longo da jornada digital dos clientes. A integração perfeita com soluções empresariais de CRM e CX permite que os agentes escalem tickets complexos de vendas e suporte para uma sessão de navegação colaborativa sem sair da interface principal. Uma gama de opções flexíveis de inicialização de sessão e uma interface de usuário totalmente personalizável tornam a transição sem atritos e proporcionam uma experiência consistentemente alinhada à marca em todos os canais. As integrações atuais incluem: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza a segurança de dados, com a redação de dados em conformidade sendo um diferencial chave para empresas que lidam com dados sensíveis ou privados de clientes. A funcionalidade privada por padrão significa que nenhuma imagem, texto ou outro conteúdo será exibido a menos que seja especificamente adicionado à lista de permissões, mantendo a conformidade com regulamentos rigorosos de proteção de dados. Para auditabilidade, você pode gravar cada ação que o cliente e o agente realizam durante uma sessão de co-navegação. As reproduções de sessão fornecem um registro preciso e à prova de adulteração de cada interação, que pode ser usado para resolução de disputas, para entender melhor como os usuários navegam em suas plataformas digitais ou para melhorar o treinamento de agentes. Para o máximo em segurança, o mesmo software Cobrowse que roda na nuvem também está disponível para empresas auto-hospedarem em suas contas na nuvem, rodarem em seus data centers locais ou até mesmo implantarem em redes protegidas e isoladas. Comprovado para aumentar a satisfação de clientes e agentes, o Cobrowse é confiado por empresas em todo o mundo que priorizam a excelência no atendimento ao cliente. A co-navegação é amplamente utilizada em ambientes de vendas e suporte remoto para resolver eficientemente consultas complexas e fornecer um serviço excepcional quando os clientes mais precisam.
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#3

Atera
Por Atera
(788)4.6 de 5
A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Gestão de Ativos de TI
• Suporte Remoto
• Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
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#4

LogMeIn Resolve
Por GoTo
(439)4.4 de 5
GoTo Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. GoTo Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Suporte Remoto
• Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
• Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
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#5

JumpCloud
Por JumpCloud Inc.
(3,048)4.5 de 5
A Plataforma de Diretório JumpCloud reimagina o diretório como uma plataforma completa para gestão de identidade, acesso e dispositivos.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Suporte Remoto
• Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
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#6

SolarWinds Observability
Por SolarWinds Worldwide LLC
(775)4.3 de 5
SolarWinds® Hybrid Cloud Observability é uma solução de observabilidade de pilha completa projetada para integrar dados de ambientes de TI locais e multi-nuvem. A solução inclui inteligência integrada projetada para ajudar os clientes a otimizar o desempenho, garantir a disponibilidade e reduzir o tempo de remediação em infraestruturas de TI. É destinada a todas as organizações e indústrias. Hybrid Cloud Observability é projetada para: - Ajudar os usuários a resolver problemas mais rapidamente com melhor visibilidade do ambiente - Entregar valor em toda a organização com maior eficiência decorrente de uma capacidade de resposta proativa
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
• Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
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#7

Datto RMM
Por Kaseya
(645)4.5 de 5
Um monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) proativo que maximiza a produtividade.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Suporte Remoto
• Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
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#8

Action1
Por Action1
(402)4.9 de 5
Action1 redefine o gerenciamento de patches ao permitir que as empresas descubram e remediem rapidamente vulnerabilidades com uma solução de taxa de sucesso de patch de 99%. Otimize o seu patching de terceiros, incluindo software personalizado, através do Repositório de Software da Action1 mantido internamente por especialistas em segurança, e gerencie atualizações de SO – totalmente integrado com paridade de recursos e uniformidade. Identifique vulnerabilidades em tempo real e remedie-as aplicando patches disponíveis, removendo software não suportado ou legado, ou centralizando a documentação de controles compensatórios para vulnerabilidades que não podem ser corrigidas. Otimize o uso de tráfego de rede quando pacotes de software grandes de até 32Gb são implantados na mesma rede e entregue patches mais rapidamente graças à tecnologia de Distribuição P2P da Action1. Action1 é a plataforma de gerenciamento de patches mais fácil de usar no mercado, que você pode configurar em 5 minutos e automatizar seu patching imediatamente através de sua interface intuitiva. Graças à sua arquitetura nativa da nuvem, Action1 é infinitamente escalável e funciona igualmente bem para endpoints de funcionários de escritório e remotos, servidores e cargas de trabalho em nuvem, sem necessidade de VPN. Action1 é o primeiro fornecedor de gerenciamento de patches a alcançar as certificações SOC 2, ISO 27001 e TX-RAMP, destacando seu compromisso com a segurança. Comece com os primeiros 100 endpoints gratuitos, permitindo que as empresas testem a plataforma Action1 em seus laboratórios de teste sem quaisquer limites de tempo ou recursos, e permitindo que pequenas empresas a utilizem totalmente de graça para sempre.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Suporte Remoto
• Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
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#9

Rippling
Por Rippling
(6,644)4.8 de 5
Um único sistema moderno para sua folha de pagamento, benefícios, RH e TI.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
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#10

Deel
Por Deel
(6,474)4.8 de 5
Deel simplifica a folha de pagamento para que você possa contratar qualquer pessoa, em qualquer lugar. Simplificamos a conformidade e os pagamentos por meio do nosso modelo de contratante independente e EOR. Com a Deel, gere contratos juridicamente vinculativos que cobrem as leis trabalhistas locais em mais de 150 países, ofereça retiradas flexíveis e desfrute de suporte ao cliente 24/7. É a plataforma de pagamentos moderna construída para o futuro do trabalho.
Categorias em comum com Electric IT Hub:
• Gestão de Ativos de TI
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Cobrowse.io
(15)4.4 de 5
Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa, projetada para aumentar os engajamentos de vendas e suporte remoto com interação humana em tempo real. Com o Cobrowse, os agentes podem oferecer orientação personalizada aos clientes enquanto eles navegam por qualquer um dos seus canais digitais, em desktop e mobile, na web ou em aplicativos móveis nativos iOS e Android. A mesma poderosa suíte de ferramentas está disponível tanto para co-navegação na web quanto em dispositivos móveis: - Ponteiro laser - Anotação - Controle Remoto - Compartilhamento de Tela Completa do Dispositivo - Modo de Apresentação do Agente Com a Co-navegação Universal, os agentes podem manter contato com os clientes enquanto eles navegam por conteúdos, sites e aplicativos de terceiros. A suíte completa de ferramentas do agente permanece disponível em conteúdos de terceiros, permitindo que os agentes forneçam orientação personalizada ao longo da jornada digital dos clientes. A integração perfeita com soluções empresariais de CRM e CX permite que os agentes escalem tickets complexos de vendas e suporte para uma sessão de navegação colaborativa sem sair da interface principal. Uma gama de opções flexíveis de inicialização de sessão e uma interface de usuário totalmente personalizável tornam a transição sem atritos e proporcionam uma experiência consistentemente alinhada à marca em todos os canais. As integrações atuais incluem: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse prioriza a segurança de dados, com a redação de dados em conformidade sendo um diferencial chave para empresas que lidam com dados sensíveis ou privados de clientes. A funcionalidade privada por padrão significa que nenhuma imagem, texto ou outro conteúdo será exibido a menos que seja especificamente adicionado à lista de permissões, mantendo a conformidade com regulamentos rigorosos de proteção de dados. Para auditabilidade, você pode gravar cada ação que o cliente e o agente realizam durante uma sessão de co-navegação. As reproduções de sessão fornecem um registro preciso e à prova de adulteração de cada interação, que pode ser usado para resolução de disputas, para entender melhor como os usuários navegam em suas plataformas digitais ou para melhorar o treinamento de agentes. Para o máximo em segurança, o mesmo software Cobrowse que roda na nuvem também está disponível para empresas auto-hospedarem em suas contas na nuvem, rodarem em seus data centers locais ou até mesmo implantarem em redes protegidas e isoladas. Comprovado para aumentar a satisfação de clientes e agentes, o Cobrowse é confiado por empresas em todo o mundo que priorizam a excelência no atendimento ao cliente. A co-navegação é amplamente utilizada em ambientes de vendas e suporte remoto para resolver eficientemente consultas complexas e fornecer um serviço excepcional quando os clientes mais precisam.
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