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Dynamics 365 Customer Insights Avaliações e Detalhes do Produto

Usuário Verificado em Sports
US
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Goal tracking and leader boards. Loved the way Dynamics tracked the leader boards and goals for all the reps. Was very easy to see where you were to goal and how much needed to be produced. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Creating alternative lists or pulling specific info was difficult. This may just have been because of how the company had it set up but any time we wanted to make a new list or change format of anything we had to go through our system admin and it was a long process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

Tracking customer relationships and staying on top of leads Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Dynamics 365 Customer Insights

O que é Dynamics 365 Customer Insights?

Dynamics 365 Customer Insights é uma poderosa plataforma de dados de clientes (CDP) em tempo real que reúne dados transacionais, comportamentais e demográficos para criar perfis multidimensionais. Ative insights em tempo real ao longo da jornada do cliente e em destinos, incluindo plataformas de análise, marketing, publicidade e engajamento do cliente, por meio de integrações prontas para uso com aplicativos da Microsoft e de terceiros.

This product is included in:
Detalhes Dynamics 365 Customer Insights
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Descrição do Produto

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ajuda a impulsionar o engajamento por meio de análises inteligentes de clientes e fornece aos funcionários os insights relevantes de que precisam para entender e se envolver melhor com os clientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Microsoft
Ano de Fundação
1975
Localização da Sede
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,059,857 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
238,990 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
MSFT
Telefone
+1 (877) 276-2464
Receita Total (USD mm)
$204,090
Descrição

Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today. Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting in differences. Because impact matters. Microsoft operates in 190 countries and is made up of approximately

8,000 passionate employees worldwide.


DH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dynamics 365 Customer Insights

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Works well"
Good software that works well with a large company. It can service many different softwares.
NT
Nayan T.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Insight do Cliente - Caça ao Tesouro Facilitada"
Isso permite que uma organização construa uma visão 360 do cliente e obtenha insights de negócios mais profundos ao integrar múltiplos sistemas e r...
SY
Salik Y.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Uma boa ferramenta que ajuda as organizações a se conectarem com seus clientes"
- Ferramentas poderosas que utilizam os dados e perfis dos clientes para realizar processamento analítico rápido e intuitivo. - Capacidade de perso...

Mídia Dynamics 365 Customer Insights

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18 de 19 Avaliações Totais para Dynamics 365 Customer Insights

4.0 de 5
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
NS
Senior Technical Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
Produtos usados dentro de Microsoft Marketing: Dynamics 365 Customer Insights
O que você mais gosta Microsoft Marketing?

Os produtos da Microsoft são muito confiáveis e fáceis de usar para todos. Além disso, estão disponíveis em todos os lugares. Esse produto é amigável ao usuário e também os produtos da Microsoft vêm com uma configuração completa, então não há necessidade de usar outros produtos para completar qualquer tarefa única. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Microsoft Marketing?

Não há nada para não gostar dos produtos da Microsoft. Porque são muito úteis nas nossas atividades diárias no escritório ou no uso diário. Porque todos usam esse produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Microsoft Marketing E como isso está te beneficiando?

Estamos usando essa ferramenta para manter nossos dados de usuários e detalhes dos funcionários. Estamos usando o serviço e produto principal fornecido pela Microsoft. Além disso, esse produto economiza nosso tempo valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NT
Sales Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Isso permite que uma organização construa uma visão 360 do cliente e obtenha insights de negócios mais profundos ao integrar múltiplos sistemas e reunir dados tanto estruturados quanto não estruturados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Modelos personalizados limitados que podem usar um cartão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

Percepções acionáveis a serem aproveitadas durante todas as conversas com clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
UE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Good software that works well with a large company. It can service many different softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Doesn’t offer as much as we had in the past. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

Many resources to guide people with training on Microsoft dynamics 365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

Stats, testing results, graphics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SY
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

- Ferramentas poderosas que utilizam os dados e perfis dos clientes para realizar processamento analítico rápido e intuitivo.

- Capacidade de personalização usando o Microsoft Power Platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

- Requer um investimento significativo e comprometimento de tempo.

- Configurar os perfis de clientes é um pouco complicado. Embora esteja melhorando com as atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

Os Insights do Cliente fornecem às empresas em crescimento uma excelente visão geral de seus clientes, mas ter as informações espalhadas por várias fontes e plataformas e o tempo necessário para coletá-las e organizá-las é receita perdida ou a perda do cliente por completo. Ferramentas como o Microsoft Dynamics 365 fornecem às empresas informações holísticas, o que economiza para o negócio e ajuda a entender as necessidades dos clientes.

A equipe da Microsoft também oferece uma demonstração deste sistema, que você pode experimentar gratuitamente para garantir que funcione para você. É uma ferramenta que você pode inicialmente pensar que não fará muito pelo seu negócio, mas quando a usa pela primeira vez e vê seu desempenho, sua opinião pode mudar. É grátis para experimentar, então por que não conferir e decidir por si mesmo? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

- Fornece uma visão holística dos clientes, o que é benéfico para as Vendas e para a identificação de clientes de alto valor.

- Combina dados de várias fontes, como POS e online, para gerar insights para os clientes (através dos quais as ofertas podem ser adaptadas às necessidades do cliente, resultando em lealdade à marca e geração adicional de receita). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JF
Sales and Marketing
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Quão fácil é girar um Aplicativo Orientado por Versão e lançá-lo para um conjunto específico de usuários. Dynamics não é mais um Cliente de Internet único para todos. Podemos lançar vários Aplicativos de Vendas para várias funções de vendas. As integrações nativas com Azure, Flow, PowerApps e Power BI tornam a expansão dos processos OOB muito fácil e também podemos alcançar um rápido avanço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Teve claramente um grande investimento financeiro nos últimos anos especificamente, e também é incrível onde está agora em comparação com alguns anos atrás. No entanto, há inúmeros novos serviços e recursos, é desafiador manter-se atualizado e também escolher a abordagem/estratégia correta. A descontinuação de soluções, já que algo melhor está substituindo, poderia ser muito mais clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

Características 365, ou CDS, não deixa incertezas na minha mente sobre a plataforma para Aplicativos de Linha de Negócios, seja ao considerar um componente como Vendas, Solução ou Publicidade, a comunidade ecológica em torno do Sistema torna o avanço rápido, simples, integrado e gerenciável. Se a sua organização já utiliza o Office 365, então o Characteristics 365 é uma escolha óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

Características 365 realmente alterou completamente o novo uci, bem como todo o sistema (interface de usuário combinada) e realmente ajudou na adoção pelo cliente, eficiência e sensação geral. A integração nativa com Flow, Power BI, Teams e Azure realmente facilita a vida para rapidamente estender e agrupar processos. PowerApps aumentaram significativamente o desenvolvimento rápido e também deram aos usuários finais a capacidade de criar seus Aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Chemicals
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

You can get data from multiple sources and all of the data can,be combined and compared with. Easy to use with a good format and good visuals Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Sometimes you need help to figure things out especially for more in depth analysis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

It's best to get some training to fully take advantage of the software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

You need to understand the software to use it to an advantage and that might take time unless you get training.

I like that visuals are there to support and help in tracking Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BR
Ops Mgr
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Este é um programa muito bom para organizar dados de vários pontos de extremidade e locais e, em seguida, pode criar insights acionáveis para sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Configurar insights do cliente não é tão simples quanto você pensa. Não é extremamente difícil, mas exige muitas etapas que podem afastá-lo. No entanto, o programa é novo, então há esperança de que isso melhore com o tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

Atualmente, o Customer Insights não possui muitas fontes de dados que suporta prontamente. Até agora, acredito que sejam apenas arquivos CSV, Dynamics 365 e APIs de Dados do Hub. Isso é um pouco decepcionante, mas ainda vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

Acompanhamento de KPI's é uma das nossas características favoritas, e é gerido muito bem. Também podemos ver toda a jornada do cliente em um único painel. Isso nos ajuda a prever suas necessidades e melhorar futuros envolvimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

YK
CEO
Management Consulting
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Microsoft Dynamics 365 para Customer Insights permite a coleta de informações de diferentes fontes e a consolidação para uma visão acionável. Essas informações podem ajudar uma organização a identificar novas necessidades e preferências de seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

O fato de que você não pode usar este software sem uma conexão com a internet o torna limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

Microsoft Dynamics 365 para Customer Insights é o melhor software no que diz respeito a um bom serviço ao cliente organizacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

Eu uso este software no meu negócio de marketing online para garantir que eu tome providências em relação às preocupações de todos os meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AG
Account Executive Recruitmnet Advertising
Publishing
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Os programas permitem que os clientes gerenciem suas contas designadas pelo produto que adquiriram, permitindo acesso instantâneo a informações que são cruciais para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

O difícil processo de filtragem de contas e informações. Procurar contas e produtos pode ser um desafio quando há duplicação no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Insights:

Para todos os programas do Microsoft Dynamics, leva algum tempo para se acostumar, mas isso não deve afetar a curva de aprendizado para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

Os programas são usados como uma ferramenta para acessar contas e produtos disponíveis para clientes que adquiriram soluções de recrutamento. Acompanhamento do progresso de cada produto e fazendo alterações nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Internet
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Dynamics has a lot of functionality outside of just being a CRM - an internal chat system, a really solid calendar interface, and other apps that make it a fantastic all-in-one platform. Does have solid functionality for sales teams when it comes to being a CRM. Integrates with several vendors and applications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Insights?

Does not have much functionality of being a tool that other teams can use - IE, marketing, etc. Reporting is very flawed and not user-friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Insights E como isso está te beneficiando?

One great thing is is assists in capturing data across all kinds of different places to eliminate siloed data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.