Avaliações e Detalhes do Produto de Tealium Customer Data Hub

Usamos o Tealium iQ e o EventStream para orquestrar nosso vasto número de tags e conectores de API. O que mais gostamos é de como o Tealium é capaz de suportar a maioria dos nossos fornecedores tanto no lado do cliente quanto no lado do servidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva muito tempo para que nossos pedidos de recursos sejam implementados. Estamos esperando pela Orquestração de Consentimento há quase dois anos e isso bloqueou as integrações de API do lado do servidor para muitos de nossos fornecedores. Também gostaríamos que as Funções do lado do servidor fossem mais acessíveis, pois seriam uma mudança significativa para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have been working on Tealium and some other CDPs for almost 3 years now. The ease of use and the options that Tealium provides is something that other platforms are still trying to evolve. The data connectivity both up-stream and down-stream, the ease of building audiences through the attributes is just great in Tealium! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is a learning curve to their platform, but once you know it it's easy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ability to listen for events and then add those as audiences. Little to no programming required. Data connectors work well out of the box. Good documentation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It seems like variables have to be created in lots of places starting with events and then with audiences. As CDP's mature Tealium may consider bringing more focus to the AudienceStream product as thats the main one marketers are interested in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Tealium CDP é ótimo para fácil integração com outros produtos e a capacidade de ver todos os meus dados de clientes em um só lugar e criar audiências. Os conectores prontos e a rapidez na configuração são excelentes, pois eles têm centenas de conectores. Isso tem sido inestimável para nossa organização. Eles também estão introduzindo modelagem preditiva dentro da ferramenta (processamento separado), isso será um divisor de águas para ativar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como, ao selecionar públicos, as datas são determinadas. Ele só seleciona uma pessoa no público para um intervalo de datas se um evento ocorreu durante esse tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que tudo seja feito em torno de dados, variáveis acionando ações ou filtrando fluxos. Você pode facilmente definir seus eventos ou sinalizadores usando variáveis em sua camada de dados em vez de implementar múltiplos ouvintes de eventos como a concorrência faz. Adoro como essa solução é fácil de integrar com a arquitetura interna de rastreamento, fornecendo ferramentas úteis e documentação. O suporte é sempre rápido para responder e resolver o problema relatado, nunca tive problemas em obter a ajuda que esperava. A suíte é cheia de recursos e pode ser facilmente adaptada às suas necessidades, a equipe da Tealium está sempre disponível para ajudar e discutir problemas ou necessidades de escalonamento da solução. Trabalho com as ferramentas da Tealium todos os dias. Nunca tive problemas maiores com acessibilidade ou qualquer uma das ferramentas fora do ar. Nossa empresa integra a Tealium com ferramentas internas frequentemente, pois construímos nosso rastreamento em torno dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das experiências do usuário na interface podem precisar de alguns ajustes, nada que quebre o jogo, apenas coisas de qualidade de vida às vezes não estão à altura da qualidade que a Tealium oferece com a funcionalidade da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Tealium CDH é fácil de configurar, implementar e integrar.

- O acesso às propriedades do usuário durante a navegação é crucial para enriquecer a experiência do usuário para os visitantes do nosso site e para integrar com outros serviços em execução nas páginas.

- Funções nos permitem integrar com serviços corporativos, tornando o CDH mais robusto para cálculos complexos, mapeamentos e enriquecimento de dados do usuário.

- Conectores para trazer os dados para nossos sistemas de backend nos permitem tirar instantâneos dos perfis de usuário para minerar dados e obter insights analíticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Falta de mais capacidades B2B para permitir marketing baseado em contas

- Falta de melhores capacidades para visualizar dados de usuários dentro da plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Tealium há bastante tempo em diferentes capacidades e ele ainda é um vencedor claro em várias das ofertas, superando outros concorrentes com orçamentos e equipes de desenvolvimento muito maiores. Acho que uma mudança no design da interface está muito atrasada, mas a funcionalidade ainda é ótima, tanto em facilidade de uso quanto em integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da interface do usuário ainda são bastante antigas e poderiam ser atualizadas. Os tempos de salvamento/publicação também são muito lentos, o que é a principal razão para não dar uma nota de 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Using IQ and CDP on a weekly basis.

The Data Collection, Standardisation and Transformation is well integrated in the products and relatively straightforward to implement. Working with concurrent users on IQ has been improved over the years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integration with other tools and activation of users is possible, but there are often a lot of caveats / unexpected restrictions / rough edges that makes the usage of AudienceStream a subpar experience compared to Tealium IQ.

In theory a big numer of features are present, in practice some of them fall short for actual use cases.

Out of the box templates (IQ & Audiencestream) need more involvement from customer support/tealium consultants than you would hope for.

Better release management/the ability to work on multiple topics concurrently in AudienceStream is long overdue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Tealium IQ é o grande número de tags no mercado e a facilidade de implementação. E caso não haja uma tag específica, você pode solicitá-la através do suporte (que também é incrível) e eles desenvolvem novas tags regularmente. Além disso, a facilidade de conectar o Tealium IQ e o Event Stream permite que qualquer pessoa o faça e os resultados são fantásticos quando se trata de coleta e enriquecimento de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tealium IQ é uma ferramenta que pode ser difícil de aprender a usar no início. Além disso, acho que seria bom se, antes de publicar, você pudesse avisar se há código incorreto que poderia "quebrar" o aplicativo. Não acontece muito, mas se em qualquer implementação com código JS houver um erro, pode causar problemas. O GTM, por exemplo, não permite que você publique se houver um erro no código. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É intuitivo e a interface é moderna, limpa e atraente. Requer habilidade técnica e compreensão, mas a forma como está disposta torna mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando faço alterações no desenvolvimento e outro colega está fazendo alterações, aparece uma mensagem dizendo que há uma versão mais recente. Eu gostaria que isso não acontecesse toda vez. Eu gostaria que isso acontecesse quando estou tentando salvar minha própria versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.