Avaliações e Detalhes do Produto de Driveroo

Tive uma experiência fantástica com o suporte ao cliente, especialmente com Kateryna Yeromenko. Ela está sempre disposta a me ajudar a resolver quaisquer problemas e preocupações. O sistema é super fácil de usar, e seus recursos são realmente úteis para aqueles que estão implementando um novo sistema em sua frota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Driveroo através do navegador é um pouco diferente da experiência no aplicativo. Embora ambas as opções sejam ótimas, você pode notar algumas variações em como as coisas aparecem e funcionam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é absolutamente de primeira linha. Karina é sempre um prazer lidar com ela! Feliz, amigável e extremamente prestativa! Também gosto muito de como o programa é personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a única coisa de que não sou fã é quando estou criando uma manutenção planejada. Quero poder remover a data padrão que o driveroo cria para não receber notificações falsas antes da data de vencimento em quilômetros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso representante da Driveroo, Moises Salabarria, e a equipe têm sido extremamente atenciosos às nossas necessidades e rápidos em resolver quaisquer problemas que temos. Moises dedicou tempo para participar das nossas reuniões internas de Frota para explicar o aplicativo e como navegá-lo com facilidade. Sua atenção às nossas necessidades se estende até ao atendimento de e-mails da nossa equipe, que consiste em 60 motoristas. Moises organizou reuniões individuais comigo para explicar as funções de "Admin", o que me permite ficar confortável com o aplicativo. Nossa empresa implementou o uso do aplicativo Driveroo para inspeções pré-viagem e, com a assistência de Moises, nossa equipe está ganhando confiança no uso do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu devo admitir, pode haver alguns atalhos para o sistema, no entanto, depois de pedir por eles, Moises e sua equipe fizeram os ajustes adequados para tornar nosso uso do aplicativo mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio quão fácil é navegar no aplicativo e na plataforma online também. Driveroo melhorou drasticamente a frequência com que temos recebido inspeções. A equipe de suporte da Driveroo tem sido extremamente útil durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma reclamação em relação ao driveroo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoy the customizability that Driveroo provides. I also enjoy how user friendly Driveroo is. We are looking forward to integrating Driveroo for many different types of equipment. Moises has been amazing with providing support to our teams and always willing to troubleshoot any issues. We use Driveroo every day and it has been super easy to implement with our teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

From administration side we aren't able to complete an inspection when on the laptop, as far as my knowledge. I would also like to see training available for users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Weekly meetings with our rep to go over issues and make sure that everything is working the way we want to. Always very responsive to our requests and get them done quickly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minor difficulties for ease of use. When you come back to a main screen you have to re-search a piece of equipment or if you were on a specific page it always reverts you back to the first page so you cant always get back to your same spot easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Helps us keep track of the fleet and hold employees accountable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reports pulled have inaccurate informtation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de resposta geral aos pedidos e o serviço ao cliente recebido são impressionantes e de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos totalmente satisfeitos neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very intuitive and easy to use, easy to teach the foreman Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some phones cannot reach the server while on the shop Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como o programa é versátil. É muito fácil navegar no sistema para alterá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada que eu não goste nisso. O único problema que posso ter é a frequência das atualizações do aplicativo. Mas isso é com a configuração da minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.