Avaliações e Detalhes do Produto de Docusign

Docusign está integrado com o Salesforce e é fácil para nós enviar documentos para o processo de assinatura e também capturar as assinaturas nos documentos e manter tudo com base no fluxo de trabalho que criamos no mesmo registro para fins de rastreamento. Também temos o controle de quantas pessoas o pedido de assinatura foi enviado e também temos um registro das partes que assinaram o documento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que estamos enfrentando no fluxo de trabalho atual é indicar ao Docusign se a parte enviou os documentos assinados por e-mail, ele continua enviando lembretes para as partes. Essa limitação tem sido um obstáculo para nós e tivemos que implementar código adicional do nosso lado para parar esses e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada porque encontrei outra empresa que oferece a mesma coisa mais barata, mais simples e melhor em todos os aspectos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

decepção e roubo (cobraram-me meses depois de eu cancelar a assinatura), não era amigável para o usuário, pacotes e regras muito confusos, difícil de entender, constantemente mudando o software, SUPORTE MUITO LIMITADO (e nenhum quando você realmente precisa) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Among all the electronic signature tools I've used, DocuSign stands out as the most user-friendly and accessible for managing signature processes. It has great options to customize default signatures and update them as needed, which simplifies the handling of similar documents that are repetitive. The customer service I've received has been excellent, they are very reliable and fast in their service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At first it took me some time to get familiar with setting up specific permissions for multiple signers, but once I got over the initial learning curve the tool has become very intuitive for me, so cheers to all! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is working well for signatures and trusted Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The service is giving a lot of errors.

The customer login flow is not working properly

UX is ma ess and very hard to find things

Cancelling plan is impossible - the pages redirects me to another place or asking me to complete puzzles, why? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As an Admin Docusign is Easy to Use and implement. It's integration with User Details is interesting. Customer support is very strong. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ther is not anything to dislike about Docusign. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, o produto em si é bom—ele faz o que deveria, e não tivemos muitos problemas técnicos com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A venda agressiva é exaustiva. Cada interação parece focada em extrair mais dinheiro de nós, em vez de atender às nossas necessidades reais. É frustrante lidar com um novo executivo de vendas a cada vez, o que dificulta a construção de qualquer relacionamento significativo ou continuidade. Eles parecem priorizar a receita das empresas em vez de oferecer suporte genuíno ou soluções personalizadas.

Usamos para necessidades básicas de assinatura eletrônica, mas neste ponto, estamos reconsiderando se vale a pena continuar. O serviço funciona, mas as táticas de vendas agressivas e a falta de gestão consistente de contas estão se tornando difíceis de ignorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Literalmente nada. Deve ser fácil de usar e é, mas quando você pensa que terminou e clica em finalizar, ele vai para lugar nenhum e você não consegue encontrar o documento finalizado em lugar nenhum e nem o docusign. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem atendimento ao cliente. Não tenho ninguém para ligar ou obter ajuda, apenas ajuda robótica, que não ajuda em nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a facilidade de poder assinar um documento eletronicamente e enviá-lo para outros signatários. É simples e fácil. Gosto de poder ver o progresso do documento em termos de qual signatário precisa assiná-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso pode ser um recurso que existe, mas que minha organização não disponibilizou para seus funcionários, mas não gosto de não poder adicionar meu próprio modelo à minha conta Docusign. Em muitas ocasiões, precisei enviar o mesmo documento, mas ajustei alguns campos para data ou nome, mas tive que criá-lo do zero a cada vez. Também não gosto que o Docusign não me permita mudar meu sobrenome, que legalmente mudei quando me casei. Eu o alterei nas configurações da minha conta, mas não consegui ajustar minha assinatura real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso usar assinaturas eletrônicas em vez de precisar coordenar assinaturas manuscritas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma demora uma eternidade para carregar. Está sobrecarregada com alertas como "Encontramos Dados em PDF" e "Veja seu impacto ambiental!" Eu envio muitos documentos, então ver isso toda vez é um grande incômodo para descartá-los repetidamente. Também é muito instável e carece da personalização necessária. Por exemplo, diferentes formulários exigem diferentes formatos de data. Não tenho como personalizar o formato da data do "Data de Assinatura." Outra coisa muito pouco amigável para o usuário é o Envio em Massa. Seria uma grande economia de tempo se eu pudesse simplesmente colocar todas as pessoas normalmente, mas em vez disso, o recurso é inutilizável e acabo precisando enviar todos os envelopes individualmente. Agora estou lidando com um problema técnico e o suporte ao cliente tem sido horrível e muito confuso de navegar. Eu deveria receber uma ligação dentro de 3 horas ontem, mas isso não aconteceu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seamlessly linked with the ATS software Freshteam and helped in digital onboarding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tough to search for specific signed document from their interface. Access management and user level customisation can be improved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.