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Por Dock
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Avaliações e Detalhes do Produto de Dock

SS
Manager, Client Implementations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dock?

Dock has been a great tool for our onboarding team, and one of the standout aspects is the incredible support from Madison. Anytime I need help navigating the system or figuring something out, she is quick to jump in with a solution. The level of responsiveness and dedication to customer success is impressive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

Like any software, there are occasional glitches, but the support team is always on top of it. They respond quickly and work efficiently to resolve any issues, which makes a huge difference in our overall experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

We primarily use Dock for client onboarding, helping us manage timelines and organize resources in one place. It streamlines the onboarding process, making it easier to keep everything structured and accessible for both our team and our clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Dock

O que é Dock?

Dock organiza tudo o que é compartilhado com os clientes em um único espaço de trabalho. Salas de negociação, centros de integração e portais de clientes que os clientes adoram.

Detalhes Dock
Website do Produto
Discussões
Comunidade Dock
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Dock transforma a experiência do comprador e do cliente b2b ao fornecer um único destino para os clientes. Em vez de navegar por múltiplas conversas de e-mail, anexos ocultos e links aleatórios, os clientes visitam um portal personalizado quando precisam de algo. Os portais são fáceis para os gerentes de clientes configurarem e hospedam todos os recursos principais relacionados ao relacionamento (links, PDFs, incorporações, vídeos, planos de ação, etc.). Ao longo do caminho, os gerentes de clientes obtêm análises para avançar negócios e projetos. Com o Dock, os gerentes de clientes economizam tempo e impressionam os clientes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dock
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@Dock_us
610 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
21 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dock is a technology vendor that specializes in providing solutions for developers to create and manage integrations with various applications and services. Their platform offers tools that simplify the integration process, enabling businesses to connect different software systems efficiently. With a focus on enhancing developer productivity and streamlining workflows, Dock aims to facilitate seamless communication between applications. For more information, visit their website at https://www.dock.us/.


Alex K.
AK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dock

Jeremy R.
JR
Jeremy R.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Streamlined our client onboarding experience"
Dock was really easy for our team to implement. It was critical that we streamline client onboarding and make it more programmatic. Dock helped us ...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Brilliant tool - one of my must haves"
I love how easy it is to create Dock templates , and how customisable it is. It has been a game changer for some of my Enterprise prospects, many o...
SS
Sheela S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"The best support team"
Dock has been a great tool for our onboarding team, and one of the standout aspects is the incredible support from Madison. Anytime I need help nav...
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Mídia Dock

Demo Dock - Customer Workspaces
Dock combines plans, videos, slides, pdfs and rich text in a collaborative workspace that keeps everyone aligned.
Demo Dock - Embedded Content
Loom, Youtube, Figma, Google Slides, Typeform and more.
Demo Dock - Customer Onboarding & Mutual Plans
It's time to stop using that spreadsheet
Demo Dock - Integrates with Salesforce & Hubspot
Sync content analytics and project plan activity to your CRM
Demo Dock - Analytics & Notifications
Get content analytics. Track sales deal forecasts and customer onboarding progress
Demo Dock - Templates
Start with a Dock template or create your own
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Já usou Dock antes?
Sim

123 de 124 Avaliações Totais para Dock

4.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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123 de 124 Avaliações Totais para Dock
4.9 de 5
123 de 124 Avaliações Totais para Dock
4.9 de 5

Prós e Contras de Dock

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para DockPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Sam L.
SL
Head of Growth
Internet
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dock?

Clientes e potenciais clientes adoram poder navegar e usar o Dock para compartilhar internamente. É extremamente rápido criar um novo espaço de trabalho e personalizar com a marca da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

Bugs, bugs e mais bugs. No último ano, encontrei mais de 5 bugs confirmados. Parece que sou parte da equipe de QA deles. A resposta que recebo é que isso é de baixa prioridade e não há muito que possam fazer. Recursos como seções em espaços de trabalho quebram frequentemente, cartões de preços não carregam corretamente, conexões de canais do Slack quebradas, etc., proporcionando uma experiência não confiável. Muitas vezes me fazendo gastar várias horas para refazer tudo e atualizar todos os espaços de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

Dock está me ajudando a comunicar materiais de vendas com o prospecto, proporcionando uma experiência interativa que é fácil de configurar e personalizar quando funciona corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dock?

I love how easy it is to create Dock templates , and how customisable it is. It has been a game changer for some of my Enterprise prospects, many of which have praised the display of our company content within Dock. Transparently, I've had two VP prospects ask me more about Dock, and I've recommended the tool to both! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

Some minor bugs sometimes when logging in, or trying to view the shared dock link. Sometimes also difficult to rearrange different content blocks on pages Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

Having all of my sales content and resources for a prospect available in one place. Very professional look and feel for my content Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeremy R.
JR
Head of Product
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dock?

Dock was really easy for our team to implement. It was critical that we streamline client onboarding and make it more programmatic. Dock helped us do that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

When I started using doc,there wasn't many templates. Now they'ved added a ton. Good to see they're taking on more feedback :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

Dock has helped our client onboarding process become streamlined Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Taylor M.
TM
Associate Director of Sales
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dock?

The ability to reach out to our prospects with all of our materials to help push deals further down the field. It is extremely easy to use and provides high value. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

There isn't any one thing that I can say that I dislike about Doc at the moment! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

The problem it is solving is the ability to view whether or not our materials hit home with our prospects. When we can see what they download we can better find what resonates with them regarding our product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dock?

I love getting to see the real-time analytics of what people are clicking on and viewing in the workspace. As a product-marketer I can see what content is resonating with people and find patterns in the engagement. I love how easy it was to get up and running, I didn't even need any training to start building out templates! Their customer support is always super responsive, usually responding within minutes. It integrates super well with Salesforce and our team loves that we can see all the dock updates in our dedicated slack channel! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

Truly nothing, dock is so well designed and super easy to use! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

Our sales team is only part of the evaluation conversation for a couple of hours over zoom. Most of the evaluation happens internally amongst the prospect's team. Dock allows us to be in the room when prospects are talking about us. It's amazing to see prospects share the dock workspace internally and see other people log in to view the workspace as well. We no longer have to send random pdfs that people probably will forget about or lose in their inbox. We have a fun interactive way of showcasing our platform that makes people want to research and read the content, it's been awesome! We've already heard great feedback from prospects on how nice it is to be able to check stuff out and message within the workspace! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brad A.
BA
Strategic Account Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dock?

Na última semana, tive pelo menos 4 clientes potenciais com quem estou trabalhando me dizendo o quanto apreciam o Dock Workspace que enviei após nossa chamada inicial.

Compartilhar um dock para ajudar a guiar o processo de vendas e dar aos potenciais clientes ferramentas para autoatendimento tem sido um divisor de águas para nossa equipe.

Construímos maneiras de permitir que compradores altamente motivados desenvolvam casos de negócios conosco dentro do Dock. Isso não apenas tem sido um ótimo sinal para nós quando eles o fazem, mas sem dúvida me ajudou a fechar mais negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

Eu não diria que é algo que eu "não gosto", mas leva algum tempo para se preparar com modelos e um fluxo de trabalho com o qual você se sinta confortável. A equipe do Dock é ótima em ajudar com isso, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

Dock nos ajuda a gerenciar o processo de vendas, colaborar com os potenciais clientes de forma mais eficaz e é um ponto único para todos os recursos que nossos compradores precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adam E.
AE
Senior Account Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dock?

Dock é uma plataforma de habilitação excepcional com uma interface amigável e espaços de trabalho personalizáveis que simplificam o gerenciamento de projetos. Destaca-se na colaboração em tempo real, análises perspicazes e gerenciamento eficiente de documentos, melhorando tanto a produtividade da equipe quanto o engajamento do cliente. Com segurança robusta, integrações extensivas e recursos de automação, Dock economiza tempo e protege dados. Além disso, seu suporte ao cliente responsivo garante uma experiência de usuário tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

A cópia do logotipo do HubSpot não parece acontecer, mas isso pode ser um erro do usuário da minha parte! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

Dock tem sido um divisor de águas para nossa equipe, resolvendo vários problemas críticos de negócios sem esforço. Com suas ferramentas de colaboração em tempo real e gerenciamento de documentos sem interrupções, coordenar nosso trabalho se tornou fácil, economizando-nos tempo precioso e garantindo que todos permaneçam na mesma página. As análises integradas fornecem insights inestimáveis sobre o engajamento dos usuários e o desempenho do conteúdo, ajudando-nos a tomar decisões mais inteligentes. Além disso, os recursos de comunicação personalizada do Dock aumentaram significativamente nosso engajamento com os clientes, enquanto suas capacidades de automação nos libertaram de tarefas tediosas e repetitivas. Também apreciamos seu compromisso com a segurança, com criptografia robusta, e sua integração perfeita com outras ferramentas tornou nosso fluxo de trabalho mais suave do que nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kayla W.
KW
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dock?

Dock tem sido fundamental para capacitar nossa equipe de vendas com um meio de colaborar com campeões de oportunidades ativas.

Estamos usando principalmente o Dock para compartilhar materiais de vendas (vídeos, resumos de soluções, etc.), documentação de PoC e para alinhar com nossos compradores em planos de ação mútuos. Isso proporciona aos nossos compradores uma experiência positiva com um local centralizado para acessar todas as informações importantes relacionadas ao nosso produto e, mais importante, fornece à nossa equipe fortes indicadores sobre o nível de engajamento de um comprador fora de nossas interações diretas com eles. Podemos ver cada vez que um comprador acessa nosso espaço de trabalho e no que eles clicam. Identificamos uma clara correlação entre o engajamento no Dock e a probabilidade de compra, ajudando a melhorar nossas previsões e planos de negócios.

A equipe do Dock também é um prazer de trabalhar - desde as interações iniciais de vendas até o suporte ao cliente. Eu recomendaria absolutamente esta ferramenta a qualquer pessoa em uma posição de vendas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

Às vezes, a formatação de configurar uma seção dentro de um espaço de trabalho pode ser um pequeno desafio, mas a equipe de produto está se desenvolvendo rapidamente e é muito receptiva ao feedback. A ferramenta é tão fácil de usar que realmente não há muito do que reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

Dock está capacitando nossa equipe de vendas a colaborar efetivamente com compradores externos de nossa solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dock?

I've tried ALL of the project management applications out there. While some offered a really nice experience on MY end, none of them offered an equally good experience on the client end.

Dock is fantastic for my clients. And the reason I can say that confidently is because they all actually USE it!

My favorite things about Dock:

- It's completely customizable, allowing me to set up the perfect experience for any type of client or project

- It's not overly complex. I want to spend my time doing the work, not organizing it

- It's the perfect balance of everything I need, without a bunch of stuff to drive me crazy (like requiring a large amount of input for every step of a project, or requiring a bunch of clicks to view something)

- The learning curve is almost zero. I provide an overview video for my clients. Most don't watch it and have no issues using Dock.

- It's reliable. I seem to find bugs in EVERY applications - even very popular apps that millions of people use - but Dock has never let me down. It's not buggy. And it's extremely reliable.

- I love how easy it is to set up and share projects - I'm up and running a new project in minutes.

- Customer support is WAY above and beyond what I would expect from a company like this. I've never had a concern go unaddressed.

- They have continuously improved since I started using them - only getting better over time!

I can't even begin to count the hours Dock has saved me. I love having all of my client project materials in one place - easy to access - and easy for the client to access.

I would NOT want to go back in time and run my projects without Dock! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

I wish there was a lower-cost entry level option for us soloprenuers. I'd love more than 5 projects, but I also don't need agency-level unlimited projects either. For now I'm making due with the free version, but would be happy to pay monthly at a more affordable rate for 10 or 15 boards! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

I use Dock to:

- Show project timelines and current project status

- Keep all project materials (everthing from contracts to meeting recordings to mock-ups) in one place

- Hand out assignments to clients

- Keep everyone updated on the current week (what are we working on?)

- Handle reviews, revision requests, and final approvals

- Keep project notes (samples the client likes, their discovery/intake info, etc.)

It really keeps us all on the same page and keeps everything in one place. No more searching through emails for attachments! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dock?

Dock offers all the functionality we need to give our prospects and customers a superb and professional experience. Instead of sending individual documents across various emails, or sharing a Google Drive folder, we can organize and share all the information our customers need.

Additionally, we can actually monitor and prove out whether a prospect or customer has engaged with our content or accessed our shared workspace.

The slack integration makes it easy for us to know when someone is taking action on a shared workspace, in real-time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dock?

Dock is nearly a perfect product. The only thing I'm eagerly awaiting is mobile-friendly access. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dock E como isso está te beneficiando?

We needed a better way to share information with our prospects and customers. We previously used Google Drive and organized information that way. We also tried other tools, but all disappointed us in some ways.

Dock really delivered above and beyond the promises of the category. Análise coletada por e hospedada no G2.com.